Convergys في أي مكان

نبذة عن الشركة

جيتي

وتحظى شركة "سينسيناتي" بالاستعانة بمصادر خارجية ، ويعمل لديها 70 ألف موظف ، بأنها "شركة عالمية رائدة في قائمة فورتشن 500 في إدارة العلاقات". تقدم Convergys خدمات مركز الاتصال لمجموعة من الشركات الأخرى. لديها 85 منشأة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة ، وعدد كبير من وظائف العمل في المنزل.

أنواع من العمل في المنزل المواقف في Convergys

يقدم برنامج Convergys Anywhere داخل الشركة مركز اتصال باللغة الإنجليزية فقط بالإضافة إلى وظائف مركز الاتصال الثنائي اللغة في ثلاثة مجالات: الدعم الفني والمبيعات وخدمة العملاء.

المناصب هي العمالة وليس التعاقد المستقل. إجابات المتقدمين على الأسئلة أثناء عملية التقديم ، ومؤهلاتهم ، وخبراتهم تحدد نوع الموقف الذي قد يعرضونه.

تقارير Glassdoor.com تدفع حوالي 9 إلى 10 دولارات في الساعة لممثلي خدمة العملاء وحوالي 12 دولاراً للدعم التقني. تشمل المزايا الإجازات المدفوعة والتأمين على الحياة والفوائد الطبية ومزايا طب الأسنان والبصر و 401 ألف وتسديد الرسوم الدراسية بالإضافة إلى زيادة الأجور ومكافآت الأداء وبعض حوافز مبيعات المراكز.

المتطلبات

يجب على المتقدمين الحصول على شهادة الثانوية العامة أو شهادة GED ، بالإضافة إلى خبرة عام في خدمة العملاء. للنظر في منصب مبيعات ، من الضروري وجود خبرة عام في المبيعات. تأتي المكالمات من خلال أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالموظفين حتى لا يكون الخط الأرضي مطلوبًا للعمل ؛ ومع ذلك ، هناك حاجة إلى هاتف (خلية على ما يرام) للتدريب.

يوفر وكلاء الكمبيوتر الخاص بهم (الكمبيوتر المحمول هو مقبول) وهو hardwired إلى خدمة الإنترنت الخاصة بك.

يجب أن يكون عمر أجهزة الكمبيوتر أقل من ستة أعوام. يجب أن تكون الشاشة بحد أدنى 17 بوصة (قادرة على 1024 × 768) ، ويوصى بشدة بشاشة مسطحة (لا يمكن استخدام التليفزيون كمراقبين). يمكن أن يكون لأجهزة الكمبيوتر المحمولة شاشات خارجية. مطلوب سماعة رأس و محرك أقراص فلاش. إن معرفة كيفية استكشاف مشكلات الكمبيوتر الخاصة بك وإصلاحها ستكون مصدرًا للوظيفة.

يجب أن يكون لدى الوكلاء توافر 7 أيام في الأسبوع ، ولكن سيتم مناقشة جداول محددة خلال عملية المقابلة.

استخدام صفحة Convergys Careers

من أجل التقدم بطلب للحصول على مهنة Convergys ، انتقل إلى صفحة الويب الخاصة بالشركة. يجب عليك أولاً إكمال فحص النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل أن تتمكن من رؤية الوظائف المتوفرة. يجب إجراء هذا التحقق من النظام في Internet Explorer. يجب عليك أيضًا اختيار الولايات المتحدة أو كندا أو المملكة المتحدة. فرز المنشورات حسب منطقتك ثم اكتب "العمل في المنزل" في مربع البحث. تعتبر المقابلة والتقييم عبر الإنترنت جزءًا من عملية التقديم.

إخلاء المسؤولية: الإعلانات عن العمل في المنزل أو فرص العمل المعروضة على هذه الصفحة في القسم المسمى "روابط إعلانية" أو في أي مكان آخر ليست بالضرورة مشروعة. لا يتم عرض هذه الإعلانات بواسطتي ولكن تظهر على الصفحة بسبب وجود كلمات رئيسية مشابهة للنص الموجود على الصفحة.