أخطاء الفوترة الشائعة من قِبل المحترفين القانونيين

01 وصف الفواتير الغامضة

02 وقت الحشو

لتلبية متطلبات الفوترة المرهقة لشركتك ، قد يكون من المغري تضخيم أو "سداد" الوقت الذي استغرقته لتنفيذ مهمة ، خاصة إذا كنت عاملًا كفءًا. مثل هذه الممارسات تدعوا إلى التدقيق والنقد من عميل أو مدقق حسابات. من المهم التأكد من أن الوقت الذي تقوم فيه بفاتورة لكل مهمة يعكس بدقة العمل المنجز ويتناسب مع أهمية وتعقيد المهمة.

03 المدفوعات

لأن دفعات التقاضي تؤثر بشكل كبير على الميزانية الإجمالية للعميل ، يجب أن تفكر في تكلفة الخدمة بالنسبة لقيمتها للعميل. على سبيل المثال ، هل من الضروري أن تقوم Federal Express بكتابة المراسلات إلى الخبير الخاص بك عندما تكون المحاكمة ستة أشهر؟ يجب أن تكون أيضًا على دراية بسياسات الفوترة والعقود التي وضعها العميل. هل يطلب العميل استخدام مراسل قضائي أو بائع نسخ ضوئي معين؟ وعلاوة على ذلك ، لا ينبغي أبدا فواتير بعض النفقات إلى العميل وهي جزء من النفقات العامة للمحاماة.

04 العمل الإداري

ممارسة القانون تنطوي حتما على المهام الإدارية والمكتبية. معظم العملاء في هذه الأيام لن يدفعوا مقابل المهام الكتابية - مثل الكتابة والإيداع والتصوير - أو الوظائف الإدارية مثل التدريب أو إعداد الفاتورة أو التحقق من النزاع أو تطوير العميل. إلى الحد الذي تستطيعه ، تفويض المهام الكتابية إلى سكرتير أو كاتب ملفات أو موظفين قانونيين آخرين.

05 مؤتمرات بين المؤتمرات

غالبًا ما يرفض العملاء دفع تكاليف المؤتمرات بين موظفي شركات المحاماة ؛ فهم ينظرون إلى التنسيق والتشاور والمناقشة حول حالة أو مشروع بين المهنيين المحترفين كجزء من ممارسة الأعمال وبالتالي جزء من النفقات العامة للشركة. يمكن أن تصبح مؤتمرات Interoffice أيضًا نفقات كبيرة للعميل نظرًا لأن العديد من المحترفين يتقاضون فواتًا مقابل نفس المحادثة. لذلك ، من الممارسات الجيدة تجنب إعداد الفواتير لإجراء مناقشات روتينية بخصوص ملف مع أعضاء آخرين في شركتك ما لم تتضمن هذه المناقشات عناصر ذات أهمية كبيرة ، أو تتضمن عددًا من الأطراف الخارجية أو تنطوي على مجموعات كبيرة من الوقت.

06 التدريب

إذا كنت جديدًا في مهمة أو مجال قانوني ، فقد تتطلب قلة خبرتك وقتًا إضافيًا لإكمال المشروع. وأصبح العملاء غير متسامحين بشكل متزايد مع قلة الخبرة ، وهم أقل استعدادًا لدفع تكاليف تدريب موظف جديد أو لموظف قانوني من أجل "الوصول إلى السرعة" في الملف.

07 تكرار الفواتير

تعتبر إدخالات الوقت المكررة ممارسة شائعة بين شركات المحاماة ، ولكن العملاء المهتمين بالتكلفة أقل استعدادًا لدفع تكاليف ازدواجية الجهود. هل شارك العديد من الشركاء في جلسة استماع؟ هل حضر شبه كل ترسب؟ هل ساهم أربعة شركاء في موجز واحد؟ قد تثير هذه العناصر علامة حمراء. يجوز للعميل أن يرفض الدفع مقابل كل أو جزء من العمل أو ، على الأقل ، إجراء مزيد من التحقيق في المسألة لتحديد ما إذا كانت مبررة أم لا.

08 حظر الفواتير

وقت الفوترة لمهام متعددة في كتل كبيرة هو علامة حمراء أخرى للعملاء. يجب عليك تفصيل كل مهمة على حدة بوقت وتكلفة مقابل كل مهمة. تمكّن إدخالات الوقت المُصنّفة المُراجع من التحقق بشكل أفضل من ملاءمة الوقت المستغرق فيما يتعلق بأهمية المهمة وتعقيدها.

09 مراجعة ومراجعة

قد يتساءل عميلك عن سبب مطالبتك بفواتير تبلغ مدتها 43.2 ساعة ومراجعة ملخص. ربما كان الموجز هو 40 صفحة وشمل قضايا متعددة ومعقدة وبحوث واسعة النطاق. مهما كان السبب ، فإن المصطلحات الغامضة والبدائية مثل "المراجعة والمراجعة" لا تفعل الكثير لإعلام العميل لماذا تستحق المراجعة أسبوعًا من الوقت. فبدلاً من "المراجعة" ، تشير كلمات مثل "تقييم" أو "تحليل" أو "تقييم" أو "إعادة مسودة" إلى مهام أكثر إثارة للتفكير ، وبالتالي تستغرق وقتًا طويلاً.

10 المهام المفوضه

عند إعداد الفواتير للمهام وتعيينها ، يجب عليك التأكد من تنفيذ المشروع بواسطة العضو المناسب في الفريق القانوني. قد يرفض العملاء دفع مقابل المهام التي يقوم بها كبار مرموقو الوقت الذين كان من الممكن تفويضهم إلى موظف أصغر وأقل تكلفة. على سبيل المثال ، قد يرفع المحامون الذين يقومون بهضم الإرسالات أو كبار الشركاء الذين يقومون بأبحاث روتينية أو وثائق تقديم مساعدين قانونيين علامة حمراء.