الخطوة الأولى هي معرفة ما الذي ينطوي عليه الدور.
فهم الدور
يستفيد المحللون من مهاراتهم نحو مجال محدد ، أو مجال معين ، مثل قطاعات التأمين أو الصحة أو المالية. في جميع الحالات ، يعملون مع المديرين وتكنولوجيا المعلومات وأصحاب المصلحة المعنيين لتطوير الأنظمة والحلول التي تدفع الشركة إلى الأمام. قضايا مختلفة تجبر الشركة على إجراء تعديلات. ومن الأمثلة على ذلك الأنظمة غير الفعالة والسياسات القديمة والمعدات غير الملائمة. يجب على محلل الأعمال اكتشاف الحواجز التي تحول دون التقدم والقدرة التنافسية واقتراح طرق للتغلب عليها. كجزء من هذا ، هم:
- تقييم بيانات الشركة لتحديد مجالات الضعف
- التوصية بالتغييرات والتحسينات القائمة على أساليب نمذجة البيانات
- تقييم جدوى وتأثير التغييرات
- نتائج الوثيقة وعرضها على أصحاب المصلحة
- التحقق من صحة والتحقق من المتطلبات
- زيادة الكفاءة والإنتاجية
اكتساب ومهارات النفوذ
الخطوة التالية هي تحليل مهاراتك ومقارنتها مع تلك الضرورية للعمل.
يستدعي الموقف هذه المهارات الناعمة والمهارات القابلة للنقل والمهارات الصعبة:
- مهارات تحليلية - تحديد وفهم المشاكل الحقيقية التي تواجه الشركة. هذه ليست واضحة دائما.
- مهارات التفكير والتقييم النقدي - استمع إلى أصحاب المصلحة واطلب الأسئلة الصحيحة لتحديد الاحتياجات. ثم تقييم نقدي لتلك الاحتياجات لضمان أنها تعالج المشاكل الأساسية.
- مهارات حل المشكلات - تسهيل فهم المشكلات التي تؤثر على المشروع وتمكين جميع أصحاب المصلحة من التوصل إلى اتفاق متبادل على الحلول.
- مهارات البحث - تحليل الوثائق ، ومراقبة الإجراءات ، وإجراء مقابلات مع الأطراف ذات الصلة لتحديد القضايا الأساسية.
- مهارات الاتصال الكتابية والشفهية - تساعد الاجتماعات والمقابلات والمناقشات محلل الأعمال على فهم متطلبات الشركة. قد يكون ذلك وجهًا لوجه أو في إعداد افتراضي. مهارات الكتابة واضحة وموجزة ضرورية لتوثيق وتبادل النتائج وخطط العمل.
- المهارات الشخصية - تحدث الخلافات دائمًا حول ترتيب أولويات الخطوات إلى الأمام. وتنفيذ التغيير غير ممكن إذا لم تتعاون الفرق. لذلك مهارات التعامل مع الآخرين غير قابلة للتفاوض!
- المهارات التنظيمية - يتدفق المحللون على كميات كبيرة من البيانات. يجب أن تعطي الأولوية للمهام وأن تكون فعالة مع تخصيص الوقت والموارد. المهارات التنظيمية الجيدة تعني أنها تنقل معلومات مهمة إلى الأشخاص المناسبين.
- المهارات الفنية - على الورق ، مهارات تكنولوجيا المعلومات ليست أساسية للعمل بالإضافة إلى الأساسيات مثل إجادة مايكروسوفت أوفيس. ولكن نظرًا لأنه مجال واسع ، فإن محللي الأعمال غالباً ما يفعلون أكثر مما تتوقعون. هذا هو السبب في أن قائمة المهارات التقنية ترافق معظم قوائم الوظائف. قد تتضمن هذه SQL و Oracle و .NET و C # والعديد غيرها.
كن مؤهلا
معظم المواقف تتطلب درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المجالات ذات الصلة. تشمل التخصصات الشائعة ما يلي:
- علوم الكمبيوتر
- محاسبة
- تكنولوجيا المعلومات
- نظم المعلومات
- نظم المعلومات الإدارية
سوف تسمح لك درجة البكالوريوس بالحصول على منصب مبتدئ كمحلل أعمال. بعد بناء خبرة العمل ، تعزز الشهادة من مكانتك.
المعهد الدولي لتحليل الأعمال (IIBA®) يقدم شهادة الكفاءة في تحليل الأعمال (CCBA®) و Certified Business Analysis ProfessionalTM (برامج CBAP®).
يعتمد معهد الاستشاريين الإداريين (IMC) على المستويات الأساسية والخبرات والإدارية. خبرة لا تقل عن 3 سنوات ضرورية للدورة الأساسية.
يقدم المعهد المعتمد لتكنولوجيا المعلومات شهادات التأسيس والممارس والمهنية والاستشاري والخبير.
في حين أن درجة البكالوريوس هي المعيار لمراكز مستوى الدخول ، غالباً ما يرغب المستأجرين في الحصول على شهادة دراسات عليا أيضاً. تشمل درجات الماجستير ذات الصلة ما يلي:
- ماجستير العلوم في تحليلات الأعمال (MS-BA)
- ماجستير العلوم في إدارة المعلومات (MSIM)
- ماجستير في إدارة الأعمال (ماجستير في إدارة الأعمال)
يكتسب خبرة
أصبح العديد من المتخصصين في هذا القطاع والمطورين محلل أعمال للتحديات الوظيفية الجديدة. لديهم خبرات ومهارات قيمة ، ويمكنهم تعزيز محافظهم من خلال الاعتماد. إذا كنت تعمل على دخول الحقل ، فتقدم بطلب للحصول على تدريب داخلي أثناء دراستك بالكلية. ثم اكتساب الخبرة من خلال وضع مستوى الدخول. ستعمل مع فريق من المستشارين أو كبار المحللين ، ويمكنك توسيع معرفتك ومهاراتك.
استنتاج
يجب على الباحثين عن عمل الجدد أو المهتمين بالتغيير الوظيفي اكتساب المؤهلات ذات الصلة ومهارات التأثير للاضطلاع بالدور. توسيع الفرص الوظيفية من خلال التواصل مع مجموعات المحلل في LinkedIn والانضمام إلى فروع IIBA®. انها وظيفة شعبية في الوقت الحاضر ، ويتوقع أن يستمر الطلب على محللي الأعمال. اقرأ عن مستقبل المهنة هنا.
منذ ذلك الحين تم تحديث هذه المقالة من قبل لورانس برادفورد.