دليل لبدء حياتك المهنية
لفترة طويلة ، كان يُنظر إلى مضيفات الطيران ، التي كانت تسمى في الماضي بمضيفات مضيفة ، على أنها مجرد "نادلات في السماء". في حين أنه من الصحيح أنها تخدم وتبيع المرطبات للركاب على الرحلات الجوية ، وكذلك تميل إلى راحتهم ، هناك الكثير من هذه المهنة.
تهتم مهمة مضيفة الطيران بشكل رئيسي بسلامة ركاب الطائرات وطاقمها. هو أو هي تستجيب لأي حالات طوارئ تحدث على الطائرة وتتأكد من أن الجميع يتبع اللوائح. تعرف على التدريب وشهادة مضيفة الرحلة الحاجة. ثم خذ مسابقة Flight Attendant لمعرفة ما إذا كانت هذه المهنة مناسبة لك.
01 ملخص ما عليك القيام به قبل أن تتمكن من العمل كمضيف طيران
02 استأجر من قبل شركة طيران
تطلب شركات الطيران من المتقدمين الحصول على الحد الأدنى من دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها (GED) ، ولكن الكثير منهم سوف يوظفون فقط مرشحين للوظائف ممن يحملون شهادة جامعية . ويفضل معظمهم توظيف أفراد حصلوا على درجات الزمالة أو البكالوريوس في الضيافة أو الاتصالات أو السياحة أو العلاقات العامة.
يفضل أرباب العمل أيضا المرشحين للوظائف الذين لديهم خبرة في العمل في وظيفة ذات صلة. إذا كنت تريد أن تصبح مضيفة طيران ، فكر في الحصول على خبرة بالعمل في فندق أو منتجع ، أو مطعم.
يجب أن يستوفي المضيفون متطلبات بدنية محددة جدًا أيضًا. للحصول على قبول في برنامج تدريب مضيفة طيران ، يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل ، في صحة بدنية ممتازة ، وبطول كافي للوصول إلى صناديق الأمتعة العلوية. يجب أن تكون رؤيتك قابلة للتصحيح إلى 20/40 على الأقل. قد يكون وزنك مشكلة أيضًا. على الرغم من أن شركات الطيران لا تقول أنها لن تستأجر شخصا يعاني من زيادة الوزن ، إلا أنها تحدد أن طول المرء ووزنه يجب أن يكونا متناسبان.
فيما يلي مواصفات العديد من شركات الطيران الدولة في إعلانات الوظائف:
- "قادرة على الوقوف لفترات طويلة مع فترات راحة محدودة."
- "قادرة على اجتياز فحص الخلفية لمدة عشر سنوات ، اختبار المخدرات قبل التوظيف ، وسجلات التاريخ الجنائي الاختيار."
- "القدرة على التعامل مع مجموعة واسعة من الحالات أثناء الاتصال المستمر مع الجمهور."
- "مسؤول عن توفير بيئة ترحيبية لزبائن الخطوط الجوية خلال رحلتهم".
- "القدرة على تسويق وبيع المنتجات على نحو فعال وتوليد إيرادات متزايدة من العملاء."
- "يجب أن يكون لديك عامين من الخبرة في خدمة العملاء ، والضيافة ، و / أو صناعة البيع / الترويج."
- "يجب أن تقدم صورة احترافية ؛ قد لا يكون لديك وشمًا ظاهرًا أو ثقبًا في الوجه أو تعددًا أو أذنيًا أو لونًا أو لونًا حادًا للشعر".
03 برنامج التدريب الكامل على الطيران المقدم من الخطوط الجوية
إلى جانب التعيينات الجديدة الأخرى ، ستتعلم كيفية التعامل مع حالات الطوارئ ، بما في ذلك إجراءات إخلاء طائرة وتشغيل معدات الطوارئ مثل شرائح الإخلاء وأقنعة الأكسجين وأجهزة التعويم. عندما تقترب من نهاية الفصل الدراسي الخاص بك ، ستتولى رحلات التدريب.
04 الحصول على شهادة إتقان مهارة
سوف تحتاج إلى الحصول على شهادة منفصلة من إتقان الكفاءة لكل نوع من أنواع الطائرات التي تسافر بها. سوف يقوم صاحب العمل الخاص بك مرة أخرى بتوفير التدريب والتقدم بطلب للحصول على الشهادة الخاصة بك.
05 سنواتك الأولى كمضيف طيران
يقضي مضيفو الرحلات الجدد ما لا يقل عن عام واحد ، وربما يصل إلى سبع سنوات ، على ما هو معروف في صناعة الطيران "كحالة احتياطية". ماذا يعني هذا؟ كونك في "حالة حجز" يشبه أن تكون على أهبة الاستعداد. سيكون عليك الاحتفاظ بحقيبة الليلة لأنك ستضطر إلى الإبلاغ عن العمل في لحظات إشعار عندما يتم استدعاءك لتحل محل أعضاء الطاقم الغائبين أو تغطية رحلات إضافية. في نهاية المطاف ، سيكون بإمكانك المزايدة على المهام الشهرية ، ولكن ذلك لا يأتي إلا مع الأقدمية.