يجب أن يكون لكل عمل بيان مهمة مكتوبة مع غرض محدد بوضوح يعكس قيمك الأساسية. يجب أخذ بيان مهمتك بعين الاعتبار عند تطوير خطة عملك بالإضافة إلى أهداف وأهداف عملك. يعد إنشاء بيان مهمتك أمرًا مهمًا في المراحل الأولى من نشاطك التجاري ، لذلك يكون لديك دائمًا تذكيرًا مكتوبًا عن سبب قيامك بما تقوم به وما يجب القيام به.
يمكن أن تتطور بيانات المهمة وتتغير بمرور الوقت ، ولكن يجب أخذها في الاعتبار دائمًا عند تطوير أهداف العمل على المدى القصير والطويل. إذا تغيرت مهمتك والغرض بشكل كبير ، فستحتاج أهدافك أيضًا إلى التكيف لتعكس هذه التغييرات.
يجب أن لا يكون غنى الأغنياء هدفك الوحيد
إذا كانت أهدافك الوحيدة متمحورة حول المال والمكاسب المالية فكل ما تركز عليه في أي مكان على طول الطريق قد تفقد روحك في التسويق الذي يكون مخادعًا أو لا يتطابق مع قيمك الأساسية من أجل تلبية أهداف المبيعات النبيلة. ببساطة لا ينبغي أن يكون كسب المال الهدف الحصري لأي عمل تجاري. إن التركيز على زيادة الإيرادات دون الاهتمام برؤية العلامة التجارية والشركة هو خطأ شائع ينفذه رواد الأعمال الناشئون عندما يجتذب نجاحهم الأولي المستثمرين الذين قد يقدمون مبالغ مالية مستغربة مقابل إبداء رأيهم في كيفية تسويق عملك.
مع نمو أعمالك ، دون أن تتذكر هدفك والأهداف الداعمة لا يزال من السهل أن تكون متحمسًا بشكل مفرط حول الأموال القادمة ويصعب مقاومة إغراء التوسع بسرعة كبيرة (وهو أمر مضر لكثير من أصحاب الأعمال). يأتي هذا قبل حدوث السقوط "عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرارات العمل ، فكونك مليء بالنجاحات الخاصة بك يمكن أن تقودك إلى طريق التوسع السريع للغاية غير القابل للاستدامة على المدى الطويل.
يمكن أن يكون لمهارات التسويق السيئة والمستثمرين الصوتيين تأثير سلبي على علامتك التجارية ، وبمجرد تلطيف علامتك التجارية ، قد يكون من الصعب العودة إلى المسار - خاصة إذا كان للمستثمرين رأي في كيفية إدارة أعمالك. من المهم للغاية أن تضع في الاعتبار غرضك وقيمك عندما تضع أهدافًا مالية حتى لا يحصل المستثمرون على رأي كبير في كيفية إدارة أعمالك ومن ثم يرى العملاء والزبائن تلك القيم كمرادف لمنتجاتك وخدماتك.
يجب أن تكون أهداف الأعمال الصغيرة لتسهيل تحقيق أهداف مالية أكبر
إن تحقيق مبيعات بقيمة مليون دولار هو هدف جميل ، ولكنه في حد ذاته هدف بحد ذاته دون أي مضمون إلا إذا قمت بتحديد أهداف أخرى للمساعدة في تسهيل هذه المبيعات. إذا كان المال هو شغفك الوحيد في القيادة ، فسوف تعاني أنت وموظفوك وأعمالك جميعًا. في الواقع ، تظهر الدراسات حول الانضباط والتحكم في النفس والنجاح أن الإنفاق المستمر على الطاقة العالية لتحقيق النجاح قد يكون غير صحي بالنسبة لك.
أثناء زيادة الحساب المصرفي لنشاطك التجاري ، تحتاج أيضًا إلى التركيز على تنمية عدد الأشخاص وقاعدة العملاء وتحسين القيمة الإجمالية لشركتك بما في ذلك طلب المنتج والمستهلك والعلامة التجارية الإيجابية. يأتي النجاح في العديد من الدرجات والإعداد وتحقيق أهداف أصغر تؤدي إلى تحقيق أهداف أكبر يمكن أن تكون مجزية للغاية.
فكر في أهداف العمل كخطوات لتحقيق أهداف أكبر
يجب أن يكون لكل هدف طويل أو كبير أهداف أو خطوات أصغر من شأنها أن تساعدك على تحقيق هذه الأهداف الأكبر. على سبيل المثال ، دعنا نقول أن هدفك الكبير هو الحصول على مليون دولار. كيف ستفعل ذلك؟ ما الخطوات اللازمة لزيادة المبيعات؟ كيف ستتعامل مع حجم الزيادة؟ سوف تحتاج الشركات المصنعة الجديدة؟
كيف ستقوم بالتسويق نحو هذا الهدف؟
إن الإجابة على كل هذه الأسئلة ستساعدك على تطوير أهداف أصغر تدعم هدفك الرئيسي المتمثل في الحصول على مليون دولار. دعونا ننظر إلى واحد من الأمثلة المذكورة أعلاه كهدف صغير.
ما الخطوات اللازمة لزيادة المبيعات ؟ قد تحتاج إلى:
- شراء المزيد من المستلزمات لزيادة التصنيع
- زيادة مخزون المستودع (يزيد من تكلفة التخزين)
- إطلاق حملة وسائل الاعلام الاجتماعية الجماعية
- إنشاء إعلان راديو
- تدريب موظفي خدمة العملاء للتعامل مع الزيادة في المبيعات
جميع العناصر المذكورة أعلاه تبدو كقائمة ، لكنها في الواقع أهداف قد تحتاج إلى تلبيتها قبل أن تتمكن من تحقيق هذا الهدف الذي تبلغ قيمته مليون دولار. من دون وجود منتج كافي لتوفير زيادة في الطلب ، أو القدرة على نقل المنتجات بسرعة وتكلفة فعالة ، من غير المحتمل أن تزيد مبيعاتك بشكل كبير مقارنة بما تقوم به بالفعل.
لماذا يعد التخطيط لأهداف أصغر أمرًا مهمًا جدًا لنمو الأعمال
"تأثير أوبرا" هو مثال معروف جيداً للنوايا الحسنة التي تلبي الطموح الأعمى. أوبرا إيفيكت (Oprah Effect) هو التعبير الذي ظهر لأول مرة بعد رؤية تأثير ظهوره في برنامج أوبرا وينفري أو على أوبرا وينفري ، على الأعمال التجارية. فاجأ أصحاب الأعمال الصغيرة ورجال الأعمال الذين ظهروا في أوبرا فجأة بمزيد من الطلبات ورسائل البريد الإلكتروني التي أغلقت مواقعهم على الإنترنت ، والهواتف التي تراوحت دون توقف ، وزيادة في الطلب لم يكن بالإمكان تلبيتها.
تنمية عملك من خلال تحديد الأهداف الصحيحة
توجد جميع المؤسسات الربحية لتوليد الدخل (الربح) ويجب أن تسعى أهدافك لتحقيق النجاح المالي ، ولكن تذكر أن تأخذ وقتًا لتطوير أهداف إضافية غير نقدية تساعد في بناء نشاطك التجاري:
- تشجع العلامة التجارية ولاء العملاء مما قد يؤدي إلى تكرار المبيعات.
- خدمة العملاء الرائعة يمكن أن تؤدي إلى مراجعات جيدة تشجع الآخرين على الثقة في أعمالك.
- كما سيساعدك تطوير الموظفين من خلال تقديم التدريب والدعم وفرص النمو في بناء أعمالك.
الشركات القوية ليست هي تلك التي تجلب مبالغ كبيرة ببساطة لأن المستهلكين يمكن أن يكونوا متقلبين ، والأسواق يمكن أن تتغير ، وما نجح مرة واحدة قد لا ينجح مرة أخرى. تتمتع الشركات التي تم بناؤها بقوة ببقاء القوة بناءً على سمعتها - وليس فقط احتياطياتها المالية.
إنشاء أهداف تركز على النمو السنوي والحركة الإيجابية الإيجابية من خلال تحديد الأهداف التي تستثمر في البنية التحتية لشركتك ، والعلامة التجارية ، وخدمة العملاء ، والموظفين ، وبرامج ولاء العملاء ، وستكون أهدافك المالية طويلة الأجل أسهل بكثير .