نبذة عن الشركة
وصف الشركة
مقرها في دنفر ، أول أكسيد الكربون ، SYKES الصفحة الرئيسية (سابقا Alpine Access) توفر الاستعانة بمصادر خارجية لمركز الاتصال للعملاء الذين يستخدمون وكلاء مراكز الاتصال المنزلي فقط في الولايات المتحدة وكندا. وهي توظف 5000 عامل في المنزل في 40 ولاية وكندا. (قم بالتمرير لأسفل للحصول على قائمة بالولايات). يقوم بتوظيف وكلاء مراكز الاتصال الخاصة بهم كموظفين (غير متعاقدين) ويقدم مزايا مثل خطة الرعاية الصحية المحدودة و 401 ألف.
أنواع العمل في الفرص المنزلية
معظم وظائف العمل في المنزل المتاحة في SYKES Home مخصصة لموظفي مركز الاتصال. ومع ذلك ، هناك عدد قليل من وظائف الشركات ، وغالبا ما تكون ذات صلة بالتدريب ، المتاحة.
معظم الوظائف المتاحة تعمل بدوام كامل ، ولكن هناك بعض الفرص لبعض الوقت. جميع المكالمات واردة ، ونوع مواقف تتراوح من خدمة العملاء ، وأخصائي ألعاب الفيديو ، ودعم الرعاية الصحية ، والخدمات المالية ، ودعم النظام. لا يلزم وجود مبيعات ذات ضغط مرتفع أو التسويق عبر الهاتف الخارجي ، ولكن هناك بعض عمليات بيع للخدمات للمتصلين الوافدين. على الرغم من وجود وظائف مركز اتصال باللغة الإنجليزية فقط ، فإن الشركة تستأجر وظائف رعاية العملاء ثنائية اللغة:
- إسباني إنجليزي
- الكانتونية / الإنجليزية
- اليوسفي / إنجليزي
- الإنجليزية / الفرنسية (في كندا)
دفع والفوائد:
يتم تقديم جميع الخطط الطبية وطب الأسنان والرؤية لجميع الموظفين ، وبالنسبة لأولئك الذين أكملوا سنة واحدة من الخدمة وعملوا 1000 ساعة ، فإن مطابقة خطة التقاعد 401K هي ميزة إضافية.
يختلف الراتب ولكن يبدأ حوالي 9-10 دولار / ساعة. ويدفع وكلاء على معدل الساعة لكل الوقت داخل وخارج الهاتف. (لا تدفع جميع مراكز الاتصال كل ساعة ، اقرأ المزيد عن هياكل الأجور بمراكز الاتصال .) يتم دفع التدريب.
التقدم بطلب لتصبح وكيل SYKES
عملية تقديم الطلبات هي عبر الإنترنت بالكامل. يستغرق من 7 إلى 10 أيام.
- تأكد من أن جهاز الكمبيوتر والمكتب الخاص بك يفي بمتطلباته الفنية. تحقق من المتطلبات التقنية لمركز الاتصال النموذجي لمعظم مراكز الاتصال.
- قم بإنشاء حساب تطبيق. اختر الوظائف التي أنت مؤهل لها. سوف تحصل بعد ذلك على تعليمات خطوة بخطوة حول ما يجب فعله بعد ذلك.
- سيُطلب منك تحديد التوافر ، وإكمال الملف الشخصي ، والقيام بدورة عبر الإنترنت ، والتي تستكشف ما يشبه العمل كعميل مركز اتصال للشركة ، وإنشاء مقال تطبيق وإكمال اختبار المهارات. بعد ذلك ، إذا تم تحديدها للمضي قدمًا في هذه العملية ، فستتمكّن من إجراء مقابلة عبر الهاتف.
- في هذه المرحلة ، ستحصل أو لن تتلقى عرض عمل. إذا حصلت على وظيفة ، ستقوم SYKES بإجراء فحص للخلفية والمخدّرات والائتمان التي يجب عليك دفع 45 $ منها.
موقع المنزل SYKES
القيود الجغرافية
تستأجر SYKES في الولايات المتحدة وكندا . ليس عليك أن تكون مواطناً للعمل في SYKES في الولايات المتحدة أو كندا ، ولكن يجب أن تكون قادرًا قانونيًا على العمل في هذه البلدان. إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة ، فيجب أن تعيش في إحدى هذه الحالات:
- ألاباما
- أريزونا
- أركنساس
- كولورادو
- كونيتيكت
- ديلاوير
- فلوريدا
- جورجيا
- ايداهو
- إلينوي
- إنديانا
- أيوا
- كانساس
- كنتاكي
- لويزيانا
- مين
- ماريلاند
- ميشيغان
- مينيسوتا
- ميسيسيبي
- ميسوري
- نبراسكا
- نيفادا
- نيو هامبشاير
- نيو جيرسي
- نيويورك
- شمال كارولينا
- شمال داكوتا
- أوكلاهوما
- ولاية أوريغون
- بنسلفانيا
- كارولينا الجنوبية
- جنوب داكوتا
- تينيسي
- تكساس
- يوتا
- فرجينيا
- واشنطن
- ولاية ويسكونسن
- وايومنغ
الدولة الخاصة بك غير المدرجة؟ ابحث عن وظيفة مركز اتصال في ولايتك أو وظيفة مركز اتصال في كندا . للحصول على مزيد من الملفات الشخصية مثل هذه ، يمكنك الاطلاع على الملفات الشخصية لشركتك في مركز الاتصال للعمل في المنزل.