في حين يبدو أن العمل في مركز الاتصال بالمنزل يمكن أن يتم من أي مكان في الولايات المتحدة ، إلا أن هذا ليس بالضرورة هو الحال. عدد قليل جدا من شركات مراكز الاتصال المنزلي تستأجر في جميع الولايات الخمسين. بعض الدول لديها الكثير ، في حين أن آخرين لديها عدد قليل من شركات مركز الاتصال الافتراضية. هذه القائمة ليست نهائية بأي حال من الأحوال ، ولكن شركات مراكز الاتصال هذه تستأجر مناصب شغل في البيت في نبراسكا:
- الوصول جبال الألب
نوع الوظيفة: موظف
التكاليف: 45 دولارًا أمريكيًا تكاليف المعدات الممكنة أكثر على المكاتب المنزلية لوظائف مركز الاتصال .
المدة ، الساعات: يتطلب الحد الأدنى من الالتزام 20 ساعة في الأسبوع مع ما يصل إلى الوقت الكامل.
يتلقى الوكلاء المحليون مكالمات خدمة العملاء والمبيعات الواردة للعملاء لمختلف العملاء. ويدفع النواب معدل بالساعة حوالي 9 دولار ويتم دفع التدريب. فقط بعد عرض الوظيفة ، يدفع المتقدمون 45 دولارًا لفحص الخلفية. عملية التوظيف لمهام مركز الاتصال هذه هي عبر الإنترنت وعن طريق الهاتف. ويشمل الفحص المسبق للمقابلة مع اختبار المهارات التقنية ، واختبار الصوت ، والمقابلة الهاتفية. المهارات ثنائية اللغة زائد ؛ وتشمل اللغات الإسبانية والماندرين والكانتونية.
- آبل في المنزل المستشارين
نوع الوظيفة: موظف
التكاليف: تكاليف المعدات الممكنة على الرغم من أن شركة آبل توفر جهاز كمبيوتر وهاتف.
Apple At-Home هو برنامج مركز اتصال في المنزل يعمل من شركة Apple ويستعين بكل من طلاب الجامعات وغير الطلاب في وظائف بدوام كامل أو جزئي. وهو جزء من قسم دعم AppleCare للشركة. استخدم الكلمة الرئيسية "home" في قاعدة بيانات العمل الخاصة بالشركة. المجندين من أوماها. - خدمات كيرنت للرعاية الصحية
نوع الوظيفة: موظف
التكاليف: تكاليف المعدات الممكنة أكثر على المكاتب المنزلية لوظائف مركز الاتصال .
المدة ، ساعات: دوام كامل ، العمل الليلي متاح / مطلوب.
تقوم شركة خدمات الرعاية الصحية بتعيين الممرضات المسجلات للعمل من المنزل في مراكز مراكز الاتصال الطبي. يدفع ما يقرب من 25 دولارا في الساعة. - سنشري لينك
نوع الوظيفة: موظف
التكاليف: تكاليف المعدات الممكنة أكثر على المكاتب المنزلية لوظائف مركز الاتصال .
كانت CenturyLink في السابق شركة CenturyTel و EMBARQ ، وهي توفر خدمات الصوت والنطاق العريض والفيديو للمستهلكين والشركات في 33 ولاية. العمل في وظائف مراكز الاتصال في المنزل يدفع حوالي 10-11 دولار في الساعة. ثنائي اللغة شجع على تطبيق. البحث عن وظيفة قاعدة البيانات باستخدام "العمل في المنزل."
- كونفيرجيز
نوع الوظيفة: موظف
التكاليف: تكاليف المعدات الممكنة أكثر على المكاتب المنزلية لوظائف مركز الاتصال .
المدة ، ساعات: جداول مع 16 إلى 40 ساعة في الأسبوع المتاحة.
يتلقى وكلاء مركز الاتصال الافتراضي المكالمات الواردة ويقدمون خدمات قد تشمل خدمة العملاء أو المبيعات أو الدعم الفني . تقدم Convergys التدريب والمزايا المدفوعة.
- LiveOps
نوع الوظيفة: مقاول مستقل
التكاليف: 50 دولارًا (أو أكثر أحيانًا) لإجراء فحص للخلفية ؛ تكاليف المعدات الممكنة المكاتب المنزلية لوظائف مركز الاتصال .
تقوم الشركة بتوظيف وكلاء ، بما في ذلك وكلاء التأمين المرخصين ، لمجموعة متنوعة من وظائف مراكز الاتصال لعملائها بما في ذلك المبيعات الخارجية وخدمة العملاء ثنائية اللغة (الإسبانية والفرنسية) والخدمات المالية. ويدفع وكلاء بمعدل يعتمد على دقائق من وقت الكلام بالإضافة إلى حوافز المبيعات في بعض الحالات. يجب أن يصبح الوكلاء "معتمدين" للعمل مع العملاء الأفراد. لا يتم دفع هذه الشهادة. - شركة جديدة
نوع الوظيفة: موظف
التكاليف: بدون رسوم تكاليف المعدات الممكنة المكاتب المنزلية لوظائف مركز الاتصال .
المدة ، ساعات: 20-40 ساعة / أسبوع ، عطلة نهاية الأسبوع والمساءات المطلوبة.
القيود الجغرافية: يجب على الموظفين الجدد الذين يعيشون في نطاق 50 ميلاً من موقع التدريب القائم على الطوب أن يتدربوا هناك ؛ يمكن للآخرين تدريب فعليًا.
تدفع شركة الضمان الموسَّعة مندوبي خدمة العملاء في المنزل من 9 إلى 10 دولارات في الساعة لإجراء المكالمات الواردة. تقوم بتوظيف وكلاء مراكز الاتصال في المنزل ومكاتب العمل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتقديم خدمة العملاء لعملائها. وتشمل قائمة عملاء الشركة "بست باي" و "لويز ديرك" و "وول مارت" و "جيم سوب" و "إيه تي آند تي" و "جيتواي". وكلاء توظيف ثنائي اللغة باللغة الإسبانية / الإنجليزية أيضا.
- تيليتك @ الرئيسية
نوع الوظيفة: موظف
التكاليف: بدون رسوم تكاليف المعدات الممكنة المكاتب المنزلية لوظائف مركز الاتصال .
المدة ، الساعات: بدوام جزئي ، 20-30 ساعة / أسبوع.
تعين شركة تعهيد العمليات التجارية العالمية (BPO) شركائها في بعض الولايات الأمريكية والمملكة المتحدة للعمل من المنزل كوكلاء للاتصال وغيرها من المجالات. مطلوب وكلاء مركز الاتصال ثنائي اللغة . وتشمل الفوائد تدريب مدفوع ، 401k. الدفع هو 9-10 دولار / ساعة. - النسخة-A-السريع
نوع الوظيفة: مقاول مستقل
التكاليف: بدون رسوم تكاليف المعدات الممكنة المكاتب المنزلية لوظائف مركز الاتصال .
يستخدم موظفو مراكز الاتصال في المنزل نظام اتصال تنبؤي لإجراء مكالمات تحقق لعملاء الشركة ، وهم في المقام الأول من صناعة الصحف. - الغرب في المنزل
التكاليف: رسوم 29.95 دولار لفحص الخلفية ؛ تكاليف المعدات الممكنة المكاتب المنزلية لوظائف مركز الاتصال .
المدة ، الساعات: Varies.
وكلاء خدمة عملاء West at Home هم موظفون يتعاملون مع الفواتير أو المبيعات أو تحرّي الخلل وإصلاحه لعملاء الشركة. يتم دفعها بمعدل كل دقيقة ، لكل مكالمة أو الحد الأدنى للأجور. يتم دفع التدريب. بعض الوظائف ثنائية اللغة متوفرة. لا يجوز توظيف جميع المقاطعات في الولاية.