نبذة عن الشركة
صناعة:
مبيعات المنازل والدعم ووكلاء خدمة العملاء
وصف:
تم إطلاق موقع Cruise.com كعمل تجاري على شبكة الإنترنت في عام 1998 وأصبح سريعًا واحدًا من أكبر المتخصصين في الرحلات البحرية على الإنترنت. الشركة ، ومقرها في دانيا بيتش ، فلوريدا ، هي شركة تابعة لشركة أوميغا العالمية للسياحة ، وهي توفر مجموعة واسعة من الرحلات على أساس خط (فايكنغ ، رويال كاريبيان ، هولندا أمريكا ، الخ) ، تخصص (الطهي ، الزفاف ، الأطفال ، والترف تحت عنوان ، وما إلى ذلك) وميناء المغادرة (بالتيمور ، غالفستون ، ميامي ، تامبا ، وما إلى ذلك).
تقدم الشركة تدريبًا عبر الإنترنت لمواقعها المنزلية ، والتي تستمر لمدة أربعة أسابيع متتالية تشارك فيها عبر جهاز الكمبيوتر المنزلي. أنت تدفع مقابل وقت التدريب الخاص بك ، ويقول Cruise.com جميع المرشحين الذين يستعرض السيرة الذاتية الأخيرة تجربة صناعة كروز (خلال العامين الماضيين) سيتم النظر فيها. توفر جميع المناصب المنزلية المرتب الأساسي بالإضافة إلى العمولة. كما تقدم الشركة مجموعة من المزايا ، بما في ذلك مزايا وكلاء السفر.
أنواع مواقع العمل في المنزل:
لقد وضعت Cruise.com المكالمة الشاملة على سطح العمل في ثلاث فئات من العاملين في المنازل: وكلاء المبيعات ووكلاء الدعم ووكلاء خدمة العملاء. في الحالات الثلاث ، يكون مطلوبًا أن تتمكن من عمل نوبات متغيرة لمدة 8 ساعات.
من المتوقع أن يقوم وكلاء المبيعات ببيع إجازات الرحلات البحرية والتأمين وغيرها من المنتجات للعملاء المحتملين عبر الهاتف الداخلي و / أو المتجه للخارج و / أو العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني. هذا الموقف يتطلب سنتين على الأقل من خبرة المبيعات الأخيرة في صناعة الرحلات البحرية ، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة مركز الاتصال التي تعمل مع خطوط الرحلات البحرية الرئيسية.
في بعض الحالات ، مطلوب اللغة الإنجليزية / الإسبانية الطلاقة. شاهد المزيد من وظائف مركز الاتصال الثنائي اللغة.
كما يبحث موقع Cruise.com عن وكلاء دعم عبر الإنترنت يتمتعون بخبرة لا تقل عن عام واحد من الخبرة الحديثة في هذا المجال. إذا قبلت هذا المنصب ، فستكون في انتظار المكالمات لحل مشكلات العملاء ، وتوفير المعلومات ذات الصلة وبيع التأمين.
وأخيراً ، تتطلع الشركة إلى توظيف وكلاء خدمة عملاء محليين لمدة عام على الأقل من الخبرة ذات الصلة سواء في المبيعات أو خدمة العملاء. في وظيفة مركز الاتصال هذه ، ستقدم معلومات للعملاء ، والإجابة عن الأسئلة وتوفير مستوى عالٍ من الخدمة.
اقرأ هنا عن نوع المعدات المكتبية المطلوبة في مركز اتصال منزلي .
تقديم الطلب على Cruise.com:
إذا كنت ترغب في الإبحار مع Cruise.com ، تقترح الشركة أن تقوم بنسخ وسرد سيرتك الذاتية إلى jobs@cruise.com. تأكد من ذكر العنوان الوظيفي في الوظيفة التي تهتم بها أكثر. في البريد الإلكتروني ، قدم لمحة موجزة عن تجربتك في صناعة الرحلات البحرية. وفقا للشركة ، يجب على المرشحين النهائيين بنجاح إكمال فحص الخلفية الجنائية والعملية.
للعثور على المزيد من الشركات التي لديها وظائف مثل العمل في المنزل ، راجع هذه الموارد:
- وظائف السفر من المنزل
- وظائف مركز الاتصال المنزلي
- وظائف مبيعات المنازل القائمة