الفرص
خدمات مركز دعم دعم Accolade : تستخدم الاستعانة بمصادر خارجية في العمليات التجارية (BPO) مقاولين مستقلين للعمل كدعم تقني وخدمة عملاء.
ويتم التعويض على أساس كل دقيقة بحيث لا تتجاوز قيمة الحوافز 10 دولارات في الساعة ، ولكن لا يوجد حد أدنى للأجور.
Alorica : Alorica ، التي اندمجت مع West at Home ، تستأجر ممثلين عن خدمة العملاء في ميشيغان. يتم دفعها على أساس كل دقيقة أو كل دعوة ، ولكن لأنهم موظفون ، يتم ضمان الحد الأدنى للأجور في ولاياتهم.
أمريكان إكسبريس : تقوم شركة الخدمات المالية بتوظيف وكلاء مراكز الاتصال الافتراضية من ذوي الخبرة في أنظمة الحجز ووكلاء السفر لقسم السفر الخاص بالشركة. وكلاء ثنائي اللغة اللازمة. وظائف أخرى عن بعد للشركات قد تكون متاحة أيضا.
Apple At-Home Advisors : Apple At-Home هو برنامج مركز الاتصال عن بعد من Apple. فهي تستعين بالموظفين والمديرين للعمل من المنزل في قسم الدعم الفني وخدمة العملاء ، كما توفر Apple جهاز كمبيوتر وهاتف لموظفيها.
ARO : يعمل موظفو الشركة المحليون في خدمة العملاء ، والمبيعات ، والتسويق عبر الهاتف التجاري ، بالإضافة إلى مدققي التأمين و LPNs و RNs الذين يقومون بعمل الرعاية الصحية عن بعد.
في حين أنها تستأجر في جميع الولايات الأمريكية ، إلا أن هذا لا يعني أنها دائماً تجند في ميشيغان.
أسباير لايف ستايلز : تتخصص هذه الشركة في تقديم خدمات المساعدة الافتراضية أو خدمات الكونسيرج بالإضافة إلى وكلاء مراكز الاتصال لعملاء VIP من العلامات التجارية. يتعامل وكلاءها البعيدين مع طلبات العملاء عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.
ثنائية اللغة باللغتين الإنجليزية والفرنسية والألمانية والإسبانية أو الإيطالية هي ميزة إضافية.
Convergys : يتلقى موظفو مراكز الاتصال في البيت الجزئي بدوام كامل أو بدوام كامل مكالمات واردة ويقدمون خدمات مثل خدمة العملاء أو المبيعات أو الدعم الفني. يتوفر التدريب والمزايا المدفوعة.
LiveOps : تقوم الشركة بتعيين وكلاء (مقاولين مستقلين) ، بما في ذلك وكلاء التأمين المرخصين ، لمجموعة متنوعة من وظائف مراكز الاتصال لعملائها بما في ذلك المبيعات الخارجية وخدمة العملاء ثنائية اللغة (الإسبانية والفرنسية) والخدمات المالية. ويدفع وكلاء بمعدل يعتمد على دقائق من وقت الكلام بالإضافة إلى حوافز المبيعات في بعض الحالات. الحد الأدنى للأجور غير مضمون. يجب أن يصبح الوكلاء "معتمدين" للعمل مع العملاء الأفراد. لا يتم دفع هذه الشهادة.
مجموعة نيوتن : قامت مجموعة Elite Sales Associates (ESA) بتعيين التعيينات وإجراء المبيعات وإجراء أبحاث السوق من مكاتبها المنزلية. مطلوب خبرة في التسويق عبر الهاتف ، وخدمة العملاء ، وتوليد جيل أو تعيين الموعد. يجب شراء بعض المعدات من نيوتن. يجب أن يعمل المنتسبين بحد أدنى 20 ساعة في الأسبوع.
PointClickCare : نظام السجلات الطبية القائم على السحابة يستأجر دعم العملاء ومهنيي المبيعات مع معرفة أنظمة التوثيق الطبي للعمل من المنزل.
TeleTech @ Home : توظف شركة الاستعانة بمصادر خارجية عالمية شركاء في بعض الولايات الأمريكية للعمل من المنزل كوكلاء مراكز الاتصال وفي مجالات أخرى. مطلوب وكلاء مركز الاتصال ثنائي اللغة . وتشمل الفوائد تدريب مدفوع ، 401k. الدفع هو 9-10 دولار / ساعة.
ThinkDirect: تستعين الشركة بالموظفين كعملاء داخليين في الداخل ، وتبيع اشتراكات المجلات. دفع مع الحوافز هو 10 دولار - 14 دولارا في الساعة.
شركة Transcom : تستدعي شركة Call Center وكلاء خدمة العملاء عن بعد ووكلاء الدعم الفني في ولاية ميشيغان.
U-Haul : يوفر وكلاء مركز الاتصال في المنزل خدمة العملاء ، وإجراء الحجوزات وتقديم المساعدة على الطريق. هم مناصب التوظيف ، وليس مناصب متعاقدة مستقلة.
Ver-A-Fast : يقوم المتعاقد المستقل ووكلاء مراكز الاتصال بإجراء اتصالات التحقق من منازلهم في ميشيغان لعملاء هذه الشركة ، ومعظمهم من صناعة الصحف.