أمريكان اكسبريس

نبذة عن الشركة

جيتي / بنك الصور

صناعة:

الخدمات المالية

وصف الشركة:

الشركة الرائدة في مجال الخدمات المالية التي تضم أكثر من 60 ألف موظف تسمح للكثير منهم بالعمل من المنزل. على الجانب المؤسسي ، فإن سياسة العمل المرنة التي تكون صديقة للعمل عن بعد تعني أن العديد من الموظفين الحاليين ينتقلون في نهاية المطاف إلى العمل عن بُعد بدوام جزئي. (اقرأ المزيد حول كيفية تحويل وظيفتك الحالية إلى وظيفة في مجال الاتصالات عن بعد ). ومع ذلك ، فإن الشركة لديها قسم يقوم بتوظيف مباشرة لمشغلي الاتصالات السلكية واللاسلكية لمراكز الاتصال والوظائف المتعلقة بالسفر وللوظائف التي تدعم هذه الوظائف.

انظر القائمة الكاملة لأهم الشركات عن بعد .

أنواع مواقع العمل في المنزل:

ويضم قسم السفر في أمريكان إكسبريس قوة عمل كبيرة في مجال الاتصالات عن بعد ، ويستعين بنشاط في مجال الاتصالات عن بعد في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا من أجل مستشار السفر وغير ذلك من وظائف مراكز الاتصال. بالإضافة إلى ذلك ، تسمح الشركة المالية أيضًا بإجراء العديد من وظائف الشركة. ومع ذلك ، لا يتم تعيين العديد من هذه بالضرورة كوظائف تعمل عن بعد ولكن الانتقال إليها.

مستشار السفر - المستشارون العاملون في خدمة شبكة عملاء أمريكان اكسبريس ترافيل (CTN) "أعضاء البطاقة المميزة" الذين يقدمون السفر الترفيهي وخياطة المنتجات والخدمات التي تقدم لعمل تجربة عطلة فريدة لا تنسى. تشمل متطلبات وظائف المبيعات هذه ما لا يقل عن ثلاث سنوات من الخبرة الحديثة في بيع خدمات السفر المحلية والدولية ، والخبرة في مجال حجز السيارات والحجز الفندقي الدولي ، وحجوزات الكمبيوتر (يفضل سيبر) ، ومعرفة الوجهة المحلية والدولية ، والمبيعات الفعالة.

تجربة مركز الاتصال السابقة مفضلة. يجب أن يكون المستشارون قادرين على العمل بنوبات مرنة بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع.

مستشار السفر للشركات - وكلاء في هذا الموقف خدمة العملاء من الشركات في قسم السفر أمريكان إكسبريس الأعمال. يستخدمون نظام حجز سيبر حيث يقومون بترتيب النقل الجوي أو بالسكك الحديدية والفنادق وتأجير السيارات وكذلك التشاور مع العملاء حول معلومات الطرق وأقل الأسعار وأسعار الصرف ومنتجات أو خدمات السفر.

وتتضمن متطلبات هذه الوظائف خبرة لا تقل عن سنة في سفر الشركات ، ومعرفة Sabre GDS و TraveSuite ، وإتقان استخدام تطبيقات كمبيوتر متعددة في وقت واحد ، ومهارات تنظيمية قوية وتواصل مكتوب. تتطلب بعض وظائف مستشارو السفر للشركات أن يكون المرشح ثنائي اللغة باللغة الإسبانية.

الخدمة المنزلية ممثل خدمة العملاء - في مراكز مراكز الاتصال هذه ، يستجيب وكلاء المبيعات لاستفسارات العملاء وحل مشكلات العملاء من خلال تقييم وتحليل معلومات الحساب ، التوصية بالحلول ، وتقديم العروض ذات الصلة للعملاء. متوسط ​​الأجر هو 16 دولارًا أمريكيًا للساعة ، لكن مع وجود حوافز يمكن أن تصل إلى 28 دولارًا في الساعة. تشمل متطلبات هذه الوظائف ما يلي: أربع سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو شهادة جامعية لمدة أربع سنوات ، خبرة في امتلاك أو العمل في شركة صغيرة أو خبرة في مبيعات B2B (زائد) ، القدرة على العمل في بيئة مدفوعة بمقاييس. تعمل هذه المواقف على مدار 24 ساعة في اليوم وقد تتطلب دوامًا ثانيًا بدءًا من الساعة 12 ظهرًا حتى 4:30 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة وعمل نهاية الأسبوع. يجب أن يعيش المرشحون لهذه الوظائف في ألاباما ، أريزونا ، أركنساس ، كولورادو ، كونيتيكت ، ديلاوير ، مقاطعة كولومبيا ، فلوريدا ، جورجيا ، أيداهو ، إلينوي ، إنديانا ، أيوا ، كنساس ، كنتاكي ، لويزيانا ، مين ، ميريلاند ، ماساتشوستس ، ميشيغان ، مينيسوتا. ميسيسيبي ، ميسوري ، مونتانا ، نبراسكا ، نيفادا ، نيو هامبشاير ، نيو جيرسي ، نيو مكسيكو ، نيويورك ، نورث كارولينا ، نورث داكوتا ، أوهايو ، أوكلاهوما ، أوريغون ، بنسلفانيا ، رود آيلاند ، ساوث كارولينا ، ساوث داكوتا ، تينيسي ، تكساس ، يوتا ، فيرمونت ، فيرجينيا ، واشنطن ، فيرجينيا الغربية ، ويسكونسن أو وايومنغ

بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون الوظائف التي تدعم هذا التقسيم هي أيضًا وظائف العمل في المنزل. قد تشمل هذه الوظائف في تحليلات البيانات أو إدارة مركز الاتصال.

المتطلبات:

فيما يلي بعض متطلبات برنامج العمل في المنزل من American Express. على الرغم من أن الوظائف تعتمد على المنزل ، إلا أنها لا تزال تتطلب الأهلية للعمل في البلد الذي يقع فيه المنصب والإقامة داخل الولاية المحددة أو المقاطعة أو المقاطعة أو المدينة التي تقع فيها الوظيفة. يجب أن يفي المكتب المحلي بمعايير السلامة ويجب أن يتم تفتيشه من قبل ممثل أمريكان إكسبريس. يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت عالي السرعة منفصل (DSL أو كابل) من سرعة معينة والهاتف التي يتم استخدامها حصريًا للأعمال. سيتم تثبيت هذا البرنامج في منازل الوكيل ودفعه أو دفع بدل شهري.

فوائد:

هذه هي فرص العمل ، وليس التعاقد ، وبالتالي فهي تشمل الفوائد. قد تتضمن هذه المزايا برامج مكافأة تحفيزية ؛ التأمين الطبي وطب الأسنان والعين عطلة؛ 401 (k) مع مطابقة الشركة المساعدة القانونية ، التأمين على الحيوانات الأليفة ، التأمين على الحياة والعجز ؛ برامج سداد تكاليف الرعاية الطبية والاعتمادية ؛ ومزايا الشركاء المحليين.

باستخدام صفحة توظيف أمريكان إكسبريس:

في قاعدة بيانات الوظائف ، استخدم "virtual" أو "telecommute" أو "العمل في المنزل" ككلمات رئيسية للعثور على وظيفة عبر الإنترنت في قاعدة البيانات الخاصة بها.

موقع امريكان اكسبريس