Teleflora

العمل في المنزل نبذة عن الشركة

صناعة:

الأزهار ، مركز الاتصال

وصف الشركة:

يقع مقرّها الرئيسي في لوس أنجلوس ، كاليفورنيا ، وتوفر شركة Teleflora خدمة العملاء ووكلاء المبيعات لأكثر من 23،000 عضو من زائري الزهور في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا. تستخدم الشركة قوى عاملة داخلية وعاملة من وكلاء مراكز الاتصال.

أنواع مواقع العمل في المنزل:

يمكن أن يكون وكلاء مركز الاتصال في المنازل في Teleflora موسميًا أو مؤقتًا. كما يوفر مساحة للتقدم مع مراكز إدارة مركز الاتصال المنزلي.

البدء كموظف موسمي هو المسار إلى مراكز إدارة دائمة ثم لأن مجموعة المتقدمين لهذه الوظائف مستقاة من الموظفين الحاليين فقط.

موسمي / مؤقت: يجيب وكلاء العمل الموسمي في المنزل على المكالمات الواردة خلال أوقات ازدحام السنة: عيد الحب وعيد الأم وعيد الميلاد. يمكن للوكلاء الموسميين أن يختاروا جميعًا أو فقط واحدًا من هذه العطلات كل عام. اكتمال كل التدريب من المنزل. رؤية المزيد من الوظائف الموسمية العمل في المنزل .

دائم: يقوم Teleflora Consumer Direct بتعيين "أعضاء فريق كبار" بدوام كامل للعمل مع العملاء الداخليين للشركة. هذا الموقف من العمل من المنزل هو فقط لموظفي Teleflora الحاليين الدائم والمؤقت. وتنطوي المهمة على التعامل مع اتصالات العملاء بما في ذلك المبيعات والخدمة ومكالمات التصعيد المشرف ؛ الرد على أسئلة أعضاء الفريق المرسلة عبر هاتف الدعم أو الدردشة ؛ تدريب وتدريب وكلاء جدد وموسميين ؛ والتعامل مع مكالمات العملاء الاستهلاكية حسب الحاجة.

الإدارة: قادة فرق العمل في المنزل ، المستمدين من وكلاء العمل الحاليين في Teleflora ، يقومون بتدريب وكلاء آخرين على تلبية متطلبات الأداء وتجاوزها ؛ استكمال الوثائق المطلوبة ؛ الموظفين موارد مكتب المساعدة ؛ تدريب وكلاء جدد / الموسميين وكذلك التعامل مع جهات اتصال العملاء. هذا هو موقف بدوام كامل.

Teleflora متطلبات الوظيفة:

مطلوب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها للوظائف الموسمية. يجب أن يكون مقدمو الطلبات لديهم خدمة عملاء ممتازة ، ومهارات في التواصل الشخصي ، ومهارات شفهية وكتابية ، بما في ذلك القواعد ، وجودة الصوت. يجب أن يكونوا متعلمين بالكمبيوتر ، وقادرين على التنقل بين الأنظمة المستندة إلى الويب ، واجهات الإنترانت ، والبرامج غير المستندة إلى Windows ، ولديهم مهارات جيدة في الكتابة والدخول إلى البيانات. تجربة صناعة الزهور السابقة مفيدة.

من حيث المكتب المنزلي ، يجب أن يكون لدى وكلاء جدد (قبل بدء التدريب):

شاهد المزيد من المتطلبات المكتبية النموذجية لمراكز الاتصال بالمنزل .

الراتب والساعات في Teleflora:

بالنسبة للتدريب على الوظائف الموسمية (12-16 ساعة) يتم دفعه عند الحد الأدنى للأجور للوكيل. بعد دفع التدريب هو 8 دولارات للساعة الواحدة. لكل موسم (على سبيل المثال ، عيد الميلاد ، عيد الأم) الانتهاء من دفع وكلاء مكافأة 250 دولار.

التقدم بطلب للحصول على وظائف Teleflora:

من أجل التقدم بطلب للحصول على وظائف Teleflora انتقل إلى صفحة وظائف الشركة. اختر "الصفحة الرئيسية / العمل عن بعد" وضرب البحث. اختر "إرسال سيرتك الذاتية إلى هذه الوظيفة". ستحتاج إلى إنشاء حساب وتعبئة ملف تعريف مقدم الطلب. عادة ما تستغرق عملية التوظيف من يومين إلى خمسة أيام لإكمالها. بمجرد التعاقد ، يجب أن يكون المتقدم قادراً على إكمال التدريب في سبعة أيام.

لمزيد من الوظائف عن بعد ، راجع هذا الدليل الخاص بالشركات العاملة بالمنزل. للحصول على مزيد من الملفات الشخصية مثل هذه ، يمكنك الاطلاع على الملفات الشخصية لشركتك في مركز الاتصال للعمل في المنزل.

إخلاء المسؤولية: الإعلانات عن العمل في المنزل أو فرص العمل المعروضة على هذه الصفحة في القسم المسمى "روابط إعلانية" أو في أي مكان آخر ليست بالضرورة مشروعة. لا يتم عرض هذه الإعلانات بواسطتي ولكن تظهر على الصفحة بسبب وجود كلمات رئيسية مشابهة للنص الموجود على الصفحة. المزيد عن الروابط الدعائية لوظائف العمل في المنزل