تعرف الشركة باسم Transcom WorldWide AB ، وتعمل هذه الشركة العالمية المتخصصة في تجربة العملاء كوكالة لتحصيل الديون حيث توفر الرعاية للعملاء والمبيعات والدعم الفني وخدمات المجموعات.
يقع المقر الرئيسي للشركة في السويد وتم تأسيسها في عام 1995. مع شعار "شعبنا يصنعون الفرق" ، توفر هذه الشركة أكثر من 29000 متخصص في تجربة العملاء ، و 50 مركز اتصال في جميع أنحاء العالم ، ومكاتب في أكثر من 20 دولة. تتوفر الخدمات أيضًا بـ 33 لغة لمختلف العلامات التجارية ، مما لا يدهش أن إيرادات الشركة بلغت 586 مليون يورو في عام 2016.
أنواع مواقع العمل في المنزل
تقوم شركة Transcom بتوظيف وكلاء بدوام كامل للعمل من المنزل ، لذلك يجب أن يعمل الموظفون حوالي 35 إلى 40 ساعة في الأسبوع. وظائف التوظيف هي بالدرجة الأولى خدمة العملاء وأدوار الدعم الفني ، وهي متاحة لأولئك الذين يتحدثون الإنجليزية والفرنسية. يتم توفير التدريب ، ودفع ، وأداء من المنزل.
ومع ذلك ، هناك بعض المتطلبات المحددة للموظفين. على سبيل المثال ، يجب أن يكون العملاء متاحين للعمل في عطلات نهاية الأسبوع وأن يكونوا قادرين على اجتياز الفحص الجنائي للخلفية.
يجب على المتقدمين أن يكونوا أقل من 18 سنة وأن يكونوا حاصلين على شهادة GED أو شهادة الثانوية العامة.
بالإضافة إلى ذلك ، من الضروري أن يمتلك الوكلاء حاسوبًا مدمجًا (لا لاسلكيًا) إلى كبل أو خدمة إنترنت DSL. كما يجب أن يكون الكمبيوتر في مكان هادئ دون أي ضوضاء أو تشتيت لأن معظم الأدوار تدور حول التحدث إلى العملاء على الهاتف.
عملية التطبيق
للتقدم إلى Transcom ، تحقق أولاً مما إذا كنت في دولة تستأجرها ، حيث إن الشركة لا تستأجر إلا من الولايات الأمريكية التالية:
- ألاباما
- أركنساس
- أريزونا
- كولورادو
- فلوريدا
- جورجيا
- أيوا
- ايداهو
- إلينوي
- إنديانا
- كانساس
- لويزيانا
- ميشيغان
- مينيسوتا
- ميسوري
- نبراسكا
- نيفادا
- المكسيك جديدة
- شمال كارولينا
- شمال داكوتا
- أوهايو
- أوكلاهوما
- بنسلفانيا
- كارولينا الجنوبية
- جنوب داكوتا
- تينيسي
- تكساس
- يوتا
- واشنطن
- ولاية ويسكونسن
لكن في كندا ، تستأجر الشركة في ألبرتا وكولومبيا البريطانية ومانيتوبا وساسكاتشوان ونوفا سكوتيا ونيو برونزويك ونيوفاوندلاند ولابرادور وجزيرة برنس إدوارد ويوكون ونونافوت.
إذا كنت في أحد المواقع المذكورة ، يمكنك التقدم للحصول على منصب في موقع Transcom على الويب. يستغرق الطلب عبر الإنترنت ، والذي يتضمن اختبار توظيف ، حوالي 30 إلى 45 دقيقة لإكماله. بعد ذلك ، هناك اختبار هاتف مختصر وأتمت.
دفع والفوائد
الدفع والمنافع تنافسية وتختلف حسب الدور. وفقا ل Glassdoor ، ومع ذلك ، يتم توفير معدات العمل إذا كنت تعمل من المنزل. كما تتمتع الشركة أيضًا بجو جيد وبيئة ودودة مليئة بالأشخاص المتحمسين. على الرغم من أن ساعات دوام العمل يمكن أن تكون صعبة ، إلا أنه يمكنك أن تتوقع تدريبًا جيدًا للبرامج عن بعد ، وزملاء العمل العظماء ، وفرصة العمل الإضافي ، وفريق الترحيب الشامل من المهنيين.
إخلاء المسؤولية: الإعلانات عن العمل في المنزل أو فرص العمل المعروضة على هذه الصفحة في القسم المسمى "روابط إعلانية" أو في أي مكان آخر ليست بالضرورة مشروعة. لا يتم عرض هذه الإعلانات بواسطة المؤلف ولكنها تظهر على الصفحة بسبب وجود كلمات رئيسية مشابهة للنص الموجود في الصفحة. المزيد عن الروابط الدعائية لوظائف العمل في المنزل.