7 نصائح رسالة البريد الصوتي

إذا قمت بإجراء مكالمة هاتفية وبطارية البريد الإلكتروني الخاصة بك المحتمل ، لا تتخلى عن الهاتف. يوفر البريد الصوتي فرصة ذهبية للحصول على العملاء المحتملين للاتصال بك بدلاً من قضاء أيام في محاولة لمطاردتهم بنفسك. ولكن إذا كنت تتوقع الحصول على العديد من مكالماتك ، فستحتاج إلى تحديد نقطة ترك الرسائل التي ستمنح كل عميل سببًا جيدًا للاتصال بك.

  • 01 اعرف ما تريد قوله

    يوليا صور / غيتي صور

    قبل حتى التقاط الهاتف ، قم بتدوين بعض الجمل التي يمكنك استخدامها كرسالة بريد صوتي "افتراضية". يجب أن تكون هذه الجمل بمثابة شبكة أمان ، وليس نصًا. بعبارة أخرى ، إذا كان عقلك فارغًا على صوت الصافرة ، يمكنك أن تنظر إلى الورقة وتبدأ في الحديث بدلاً من الجلوس هناك وتقول "آه ، آه ، آه ..."

  • 02 تحدث بوضوح

    إذا لم يتمكن مقدمك من فهم ما تقوله رسالتك ، فلن يتصل بك. يبدو ذلك واضحًا جدًا ، ولكن بعد النداء البارد الأربعين ، قد تبدأ في الغمغمة دون أن تدرك ذلك. لذا ابذل جهدًا مع كل رسالة بريد صوتي للتحدث ببطء ووضوح.

  • 03 كرر نفسك

    أعط اسمك واسم الشركة ورقم الهاتف مرتين على كل رسالة - مرة واحدة في بداية المكالمة ومرة ​​أخرى في النهاية. وبهذه الطريقة ، إذا لم يكن لديك في المقدمة قلم رصاص في البداية ، فلن تضطر إلى إعادة قراءة الرسالة للحصول على معلوماتك. انتبه بشكل خاص للتحدث برقم هاتفك ببطء وبشكل واضح - قم بتصوير المتلقي الذي يجلس هناك بقلم في يده محاولًا إنزال الرقم كما تقول.

  • 04 لا قصيرة جدا

    يفضل بعض مندوبي المبيعات ترك رسالة دون أن يكون لديهم سوى اسمهم ورقم هاتفهم ، وربما تلميحًا بأنهم ينادون بـ "أغراض تجارية". هذه ليست فكرة جيدة عادة. الأشخاص الوحيدون الذين يتصلون لأغراض العمل ولا يشملون التفاصيل في الرسالة هم مندوبي المبيعات ووكلاء الجمع. وفي كلتا الحالتين ، لن يكون العميل في عجلة من أمره للاتصال بك مرة أخرى.

  • 05 ليس طويل جدا

    من ناحية أخرى ، لا تعد رسالة البريد الصوتي هي المكان المناسب لوصف خط منتجك بالكامل بتفصيل كبير. لا تتجاوز رسالة البريد الصوتي المثالية للمبيعات أكثر من دقيقة واحدة. أنت تريد أن تترك معلومات كافية لتوجيه الزعم إلى الاتصال بك مرة أخرى. لا تنتظر حتى النهاية للإشارة إلى "الخطاف" لأنه إذا كانت أول 15 ثانية من الرسالة مملة ، فسيتم مسح رسالتك قبل أن تصل إلى هذا الحد.

  • 06 أذكر اتصالك

    إذا حصلت على اسم العميل المحتمل من أحد معارفك أو زميلك في العمل ، فقم بإسقاط اسم ذلك الشخص في رسالة البريد الصوتي في وقت مبكر. أو إذا قابلت العميل الرائد (أو أي شخص من شركتها) في مؤتمر أو حدث آخر ، قم بإحضاره بدلاً من ذلك. أخفق أي اتصال بينك وبين قيادتك ، قل شيئًا مثل ، "أثناء البحث عن شركتك ، لاحظت أن موقع الويب الخاص بك يذكر XYZ ..." وهذا يدل على أنك لا تسال طريقك من خلال دفتر الهاتف فقط.

  • 07 اختر وقتك بحكمة

    أسوأ وقت لترك رسالة بريد صوتي هو بعد ظهر يوم الجمعة ، خاصة بالنسبة للمبيعات B2B . في الوقت الذي يتسلم فيه رسالتك رسالتك ، سيكون يوم الاثنين وسيكون أمامها عشرين عامًا مهمًا للتعامل معها. ولا تترك الرسائل في بعض الأحيان خارج يوم العمل ، مثل 2 صباحًا ، لأن الطابع الزمني في رسالة البريد الصوتي سيجعلك تعتقد أنك تتصل من الصين أو تبقي ساعات غريبة حقًا. يعتبر وقت الصباح في أيام الأسبوع هو أفضل وقت لترك الرسائل لأن مقدمتك سيكون لديها الخيار لالتقاط الهاتف على الفور ، بدلاً من الانتظار حتى اليوم التالي للاتصال بك (في أي وقت ربما يكون قد نسي كل شيء عنك).