عندما يلعب بوس المفضلة
إذا كنت قد عملت في أي وقت من الأوقات مع المدير الذي يلعب دورًا مفضلاً أو يتعامل مع معايير مختلفة من المساءلة والأداء ، فإنك تفهم مدى تأثير هذا النهج على المعنويات.
في إحدى الحالات ، كان المدير ينظر بوضوح إلى الموظف على أنه "نجم" المجموعة ، ويثني عليه ويشجعه على المشاركة في المشاريع الأكثر وضوحا وهامة. خلقت هذه المعالجة النجمية مشاعر قاسية مع الموظفين الآخرين وكثيرا ما تمت الإشارة إليها عند مناقشة ما كان عليه العمل مع المدير. بدلا من جذب المواهب ، كافح المدير للاحتفاظ بالناس في فريقه.
وفي حالة أخرى ، وصف المدير بشكل منتظم التزامه بضمان وتطلب المساءلة عن النتائج ، ومع ذلك تم تقديم اعتذارات منتظمة وتواريخ مشروع موسعة لموظف بدا أنه لديه مسلسل لا نهاية له في حياته الشخصية. نتيجة لذلك ، كان هناك القليل من الإحساس أو الالتزام بالمساءلة في جميع أنحاء الفريق.
في حالة أخرى ، أوضحت مديرة أن أولئك الذين نجحوا في فريقها هم الذين ساعدوها سياسياً . بدلا من التركيز على المشاكل والتحديات في مكان العمل ، ولدت هذا المدير سيرك من الألعاب السياسية في جميع تهدف إلى التبرع لها.
إنشاء مجموعات مختلفة من القواعد لموظفي مختلفين هو النقيض للعدالة ويخلق الإرادة السيئة ، معنويات الفقراء وأقل من الأداء الأمثل في جميع أنحاء الفريق.
ما تبدو العدالة في مكان العمل
عندما تعامل موظفيك بشكل عادل ، فإنهم يركزون على استكشاف التحديات أمامهم.
يشعرون بالاحترام ، والرعاية ، ويطورون الثقة فيك كمدير. فبدلاً من التركيز على الصنعة أو رفع الرتبة ، يركز الموظفون على العمل نحو تحقيق الأهداف الفردية والجماعية.
عندما تعامل الآخرين بشكل عادل يحدث شيئان. الموظفون يلاحظونك ويحترمونك من أجله. تعزز سمعتك للعب النظيف إيمانها بك. ثانياً ، الأشخاص الذين تعاملوا بشكل عادل سوف يجيبون عينا. أنت تدرس من خلال تصرفاتك وتصور سلوك "الإنصاف" في مكان العمل.
كيف تكون مديرا عادلة
المدير الجيد هو الشخص الذي يعامل كل شخص تصادفه باحترام ونزاهة. تتضمن بعض الاقتراحات الخاصة بزراعة سمعتك للعدالة:
- القاعدة الذهبية. تعامل مع كل شخص تواجهه كما تريد أن تتم معالجته.
- لا المفضلة. المدير الذي هو عادل لا يلعب المفضلة. أنت لا تعطي أي شخص جميع الوظائف الجيدة ، أو كل الوظائف السيئة ، فقط بسبب شعورك تجاههم. تعاملهم كأفراد فريدون هم.
- لا تستفيد عندما تكون عادلاً ، لا تستفيد من الآخرين استنادًا إلى وضعك كمدير. أنت لا تتعامل مع شخص ما بطريقة غير عادلة لمجرد أنك تستطيع ذلك.
- نموذج القواعد والسلوكيات. عندما تتبع القواعد وتطبقها بالتساوي على الجميع ، فإنك تكون عادلة. تأكد من تطبيقها على نفسك أيضًا. يجب أن يتطابق "نفذ" مع "أخبر" أو سيفقد الأشخاص ثقتك فيك.
- تغيير القواعد. إذا كنت تعتقد أن القواعد غير عادلة للأفراد أو الجماعات ، فزرع الشجاعة لتغيير القواعد. فقط تأكد من أن السبب وراء تغييرها هو زيادة النزاهة ، ليس فقط لتبرير النتيجة التي قد تكون أفضل لمفضلتك. تأكد من تطبيق القاعدة الجديدة بالتساوي للجميع.
- فكر في كيفية تأثيرها على الآخرين. عندما تقوم بتخصيص العمل ، على سبيل المثال ، فكر في ما إذا كنت تقوم به بشكل عادل ، ولكن عليك أيضًا التفكير في كيفية إدراك الآخرين له. إذا كان لديك قاعدة أن كل شخص في الشركة يجب أن يدفع 20 دولارًا شهريًا للقهوة المشتركة في غرفة الغداء ، ففكر في موظف البورصة الذي يمثل 20 دولارًا له تكلفة كبيرة وحول المحاسب الذي لا يشرب القهوة. من الذي يؤثر عليها هذه القاعدة وهل هو عادل؟
- كن صادقا. كن صادقاً مع موظفيك. قل لهم لماذا تتم الأمور كما هي. قل لهم لماذا تم وضع إجراء محدد. أخبرهم عن أشياء لا يمكنك إخبارهم بها ، ولكن فقط إذا كان هناك سبب حقيقي لعدم تمكنك من ذلك. عندما تكون صادقًا معهم ، فإنك تعاملهم على قدم المساواة. أنت لا تخبرهم أنه لمجرد أنهم ليسوا مديرين ، فهم لا يستحقون هذه المعلومات. وكن صادقًا مع نفسك أيضًا. انظر إلى سبب قيامك بالأشياء التي أنت عليها وبالطريقة التي أنت فيها.
الخط السفلي
المصداقية أمر حاسم لنجاحك كمدير ، ولا شيء يدمر المصداقية بشكل أسرع من السمعة التي تلعبها بشكل مفضل أو التعامل مع أشخاص على أساس غير متناسق. كن متعمدا ومتساويا حول كيفية تعيين العمل ، وتقديم الثناء وتبادل الملاحظات. فوائد زراعة سمعة كمدير الذي يتعامل مع الناس بطريقة عادلة لا تقدر بثمن.
تحديث بواسطة: Art Petty