مهارات القيادة يبحث أصحاب العمل عن
فيما يلي أهم 10 مهارات تجعل من قائدًا قويًا في مكان العمل.
أعلى 10 المهارات القيادية الناعمة
1. التواصل
كقائد ، يجب أن تكون قادرًا على شرح جميع الموظفين بوضوح وإيجاز من الأهداف التنظيمية إلى المهام المحددة.
يجب على القادة إتقان جميع أشكال التواصل ، بما في ذلك المحادثات الفردية ، والإدارية ، والموظفين الكاملين ، بالإضافة إلى التواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
جزء كبير من التواصل ينطوي على الاستماع. لذلك ، ينبغي على القادة إنشاء تدفق مستمر للتواصل بينهم وبين موظفيهم أو أعضاء الفريق ، إما من خلال سياسة الباب المفتوح أو المحادثات المنتظمة مع العمال. يجب على القادة جعل أنفسهم متاحين بانتظام لمناقشة القضايا والاهتمامات مع الموظفين.
2. الدافع
يحتاج القادة إلى إلهام عمالهم ليخطوا خطوة إضافية في تنظيمهم ؛ مجرد دفع رواتب عادلة للموظفين عادة ما لا يكون مصدر إلهام كافٍ (على الرغم من أنه مهم أيضًا). هناك عدد من الطرق لتحفيز العاملين لديك: يمكنك بناء احترام الذات لدى الموظف من خلال الاعتراف والمكافآت ، أو من خلال إعطاء الموظفين مسؤوليات جديدة لزيادة استثماراتهم في الشركة.
يجب أن تتعلم ما هي المحفزات التي تعمل بشكل أفضل لموظفيك أو أعضاء الفريق لتشجيع الإنتاجية والعاطفة.
3. تفويض
سيحاول القادة الذين يحاولون تنفيذ العديد من المهام بأنفسهم إنجاز أي شيء. غالباً ما يخشى هؤلاء القادة من أن مهام التفويض هي علامة على الضعف ، في حين أنها في الحقيقة علامة على وجود قائد قوي.
لذلك ، تحتاج إلى تحديد مهارات كل موظف لديك ، وتعيين الواجبات لكل موظف بناءً على مجموعة مهاراته . عن طريق تفويض المهام إلى الموظفين ، يمكنك التركيز على المهام الهامة الأخرى.
4. الإيجابية
يمكن للموقف الإيجابي أن يقطع شوطا طويلا في المكتب. يجب أن تكون قادرًا على الضحك على نفسك عندما لا يفلح شيء ما كما هو مخطط له ؛ هذا يساعد على خلق بيئة عمل سعيدة وصحية ، حتى خلال فترات العمل المزدحمة. إن الأعمال البسيطة مثل سؤال الموظفين عن خطط الإجازات الخاصة بهم ستعمل على تطوير أجواء إيجابية في المكتب ، ورفع الروح المعنوية بين الموظفين. إذا شعر الموظفون أنهم يعملون في بيئة إيجابية ، فمن الأرجح أنهم يريدون أن يكونوا في العمل ، وبالتالي سيكونون أكثر استعدادًا لوضعهم في الساعات الطويلة عند الحاجة.
5. الجدارة بالثقة
يجب أن يكون الموظفون قادرين على الشعور بالراحة عند القدوم إلى مديرهم أو قائدهم من خلال الأسئلة والاهتمامات. من المهم بالنسبة لك أن تثبت نزاهتك - سيثق الموظفون فقط بالزعماء الذين يحترمونهم. من خلال كونك منفتحًا وصادقًا ، ستشجع نفس النوع من الصدق في موظفيك.
6. الإبداع
كقائد ، يجب عليك اتخاذ عدد من القرارات التي لا تحتوي على إجابة واضحة. لذا عليك أن تكون قادرًا على التفكير خارج الصندوق.
سيساعدك تعلم تجربة الحلول غير التقليدية ، أو الاقتراب من المشاكل بطرق غير تقليدية ، في حل مشكلة غير قابلة للحل. كما أن معظم الموظفين سيكونون منبهرًا ومستلهمًا من قائد لا يختار دائمًا الطريق الآمن والتقليدي.
7. ردود الفعل
يجب على القادة البحث باستمرار عن الفرص لتقديم معلومات مفيدة لأعضاء الفريق حول أدائهم. ومع ذلك ، هناك خط رفيع بين تقديم المشورة والمساعدة للموظفين ، والإدارة الجزئية. من خلال تعليم الموظفين كيفية تحسين عملهم واتخاذ قراراتهم بأنفسهم ، ستشعرون بمزيد من الثقة في تفويض المهام لموظفيك.
8. المسؤولية
القائد مسؤول عن كل من النجاح والفشل لفريقه. لذلك ، عليك أن تكون على استعداد لقبول اللوم عندما لا يسير شيء بشكل صحيح.
إذا كان الموظفون يرون قائدهم وهم يشيرون إلى الأصابع ويلومون الآخرين ، فإنهم سيفقدون الاحترام لك. قبول الأخطاء والإخفاقات ، ومن ثم وضع حلول واضحة للتحسين.
9. الالتزام
من المهم أن يتابع القادة ما يوافقون على فعله. يجب أن تكون على استعداد لوضع الساعات الإضافية لإكمال المهمة ؛ سيرى الموظفون هذا الالتزام ويتبعون مثالك. وبالمثل ، عندما تعد وعدًا لموظفيك ، مثل حفلة المكتب ، يجب عليك دائمًا المتابعة. لا يمكن للقائد أن يتوقع من الموظفين الالتزام بعملهم ومهامهم إذا لم يتمكن من فعل الشيء نفسه.
10. المرونة
دائماً ما تحدث الحوادث المؤلمة والدقيقة الأخيرة في العمل. يتعين على القادة أن يكونوا مرنين ، وأن يقبلوا أي تغييرات تأتي في طريقهم. سوف يقدر الموظفون قدرتك على قبول التغييرات في خطوة وحل مشكلة بشكل خلاق.
وبالمثل ، يجب أن يكون القادة منفتحين على الاقتراحات والملاحظات. إذا كان الموظفون غير راضين عن جانب من جوانب بيئة المكتب ، فاستمع إلى مخاوفهم وكن مستعدًا لإجراء التغييرات اللازمة. سيقدر الموظفون قدرة القائد على قبول التعليقات المناسبة.
قوائم المهارات: مهارات التوظيف المدرجة حسب الوظيفة | قوائم المهارات للسير الذاتية
اقرأ المزيد: قائمة مهارات القيادة | المهارات التنفيذية القيادة الكلمات الرئيسية للسير الذاتية