قائمة مهارات الاتصال للسير الذاتية

بغض النظر عن الوظيفة التي تتقدم لها ، فإن أصحاب العمل يتوقعون أن يكون لديك مهارات اتصال كتابية وشفهية ممتازة. بناءً على الموضع ، يجب أن تكون قادرًا على التواصل بشكل فعال مع الموظفين والمديرين والعملاء شخصياً ، عبر الإنترنت ، كتابةً ، وعلى الهاتف.

كيفية عرض مهارات الاتصال الخاصة بك

يبحث أرباب العمل عن المتقدمين ذوي مهارات الاتصال الكتابية والشفوية المتفوقة على كل وظيفة تقريبا يستأجرونها.

ما هي أفضل طريقة لإظهار لهم ما يحتاجونه؟

غالبًا ما يكون خطاب التقديم الخاص بك هو أول مكان يقوم فيه صاحب العمل بمراجعة قدراتك في الكتابة. بالإضافة إلى إظهار مهاراتك في القواعد النحوية ، ستقوم أيضًا بعرض كيف يمكنك تكوين رسالة إلى هذه النقطة ، ونأمل أن تقرأها. خذ الوقت الكافي لكتابة خطاب تغطية ذو جودة والذي يركز على مهاراتك الأكثر ملاءمة لهذا المنصب.

مقابلة شخصية أو مقابلة عبر الهاتف هي المكان الذي ستظهر فيه مهاراتك في التواصل الشفوي. هل أنت مرتاح في التحدث مع الناس في أنواع مختلفة من الإعدادات؟ إذا كنت تعرف أن هذه ليست نقطة قوية ، فتأكد من الاستعداد للمقابلة مقدمًا. كلما ازدادت ممارسة لديك ، سيكون من الأسهل إظهار مدى قدرتك على التواصل.

وكما هو الحال مع أي مجموعة مهارات أخرى ، يتم إظهار قدرات الاتصال الخاصة بك من خلال التاريخ المهني الخاص بك. في مواد التقديم الخاصة بك ومقابلتك ، يمكنك لفت الانتباه إلى كيف أن تجاربك السابقة تجسد مهاراتك في التواصل.

تتطلب بعض الوظائف مهارات مختلفة عن غيرها ، لذلك قم بمراجعة نشر الوظائف لمعرفة ما يبحث عنه صاحب العمل في المتقدمين. ثم خذ الوقت الكافي لمطابقة بيانات الاعتماد الخاصة بك مع متطلبات الوظيفة ، بحيث يمكنك إظهار صاحب العمل أنك متطابق قوي مع الوظيفة.

وأخيرًا ، أثناء فحص نشر الوظائف ، قم بتمييز المؤهلات والمهارات المحددة المذكورة هناك ، ثم تأكد من تضمين عبارات الكلمات الرئيسية هذه في كل من خطاب التقديم والسيرة الذاتية الخاصة بك.

على الرغم من أن القيام بهذا قد يبدو وكأنه "تخمين" بلغة قائمة الوظائف ، فإن العديد من أصحاب العمل يستخدمون الآن أنظمة تتبع مقدمي الطلبات المبرمجة لترتيب طلبات العمل على أساس عدد الكلمات الرئيسية المستهدفة التي يقومون بتضمينها. ستجد قوائم بأكثر كلمات البحث عن السيرة الذاتية الأكثر طلبًا في الأقسام أدناه.

قم بمراجعة قائمة مهارات الاتصال حسب الطلب التي يمكنك إبرازها في مواد الطلب والمقابلات الوظيفية.

مهارات الاتصال العليا للسير الذاتية

1. الاتصالات الكتابية
الكتابة جيدا هو عنصر رئيسي في العرض المهني. كثير من الناس الذين لا يستطيعون الكتابة بشكل جيد موهوبون جداً بطرق أخرى كثيرة ، لكن الناس غالباً ما يخطئون عدم القدرة على الكتابة بشكل جيد مع نقص في الذكاء. الكتابة السيئة لا تجعل تبادل الأفكار والمعلومات أقل كفاءة فحسب ، بل تجعلك تبدو بشكل سيء أكثر من أي شيء آخر. تعلم الكتابة بشكل جيد له تأثير جانبي مهم. نظرًا لأن النص الواضح والقابل للقراءة منظم جيدًا ومباشر ومختصر ، فإن تعلم الكتابة يُعلمك أيضًا التحدث والتفكير بشكل أفضل.

كلمات ذات صلة بالسيرة الذاتية : الإعلان ، سرد قصص الأعمال ، إدارة المحتوى ، إستراتيجية المحتوى ، المراسلات ، التحرير ، البريد الإلكتروني ، Microsoft Office ، كتابة الكلام ، الكتابة الفنية ، الكتابة .

2. التواصل اللفظي
تعتبر مهارات الاتصال اللفظية (التي تسمى أيضًا "شفويًا") ضرورية لمن لديهم وظائف في مكان العمل التقليدي وللموظفين الذين تشمل مهامهم الاستخدام المكثف للهواتف. في حين أن مواهب الاتصالات اللفظية قد تكون الأكثر أهمية بالنسبة للمشاركين في المبيعات ، وخدمة العملاء ، وأدوار العلاقات العامة ، فإن أي شخص يجب أن يتفاعل وجهاً لوجه مع المشرفين وزملاء العمل يحتاج إلى أن يكون قادراً على التعبير عن نفسه بوضوح وإيجاز.

كلمات ذات صلة بالسيرة الذاتية : توضيح ، وضوح ، وضوح ، وقناع ، وتوضيح ، متعدد اللغات ، تفاوض ، إقناع ، عرض ، ترويج ، حديث ، حديث ، هاتف ، اتصالات شفهية .

3. الاتصالات غير اللفظية
يشمل الاتصال غير اللفظي نغمة صوتية وأنماط اتصال العين ولغة الجسد وأكثر من ذلك. غالبًا ما يحمل الاتصال غير اللفظي معلومات أكثر من الكلام ، وله تأثير أكبر بكثير على العلاقة الوثيقة والثقة.

تعلم الإشارات غير اللفظية التي تحتاجها لتقديم نفسك بشكل جيد. وإذا كان لديك لغة جسد غير قياسية (على سبيل المثال ، إذا كنت متواجداً في طيف التوحد أو لديك إعاقة جسدية) ، فسيتعين عليك إيجاد طرق لتجنب سوء الفهم أو تصحيحه.

كلمات ذات صلة بالسيرة الذاتية : الثقة ، التعبير ، مهارات الحياة ، الاستماع ، التفكير السريع ، التصور.

5. الصداقة والاحترام
الود والطابع والاحترام البسيط يقطعان شوطا طويلا لخلق علاقة وتحسين الاتصال. جزء من هذا هو ببساطة كونه لطيفًا ومراعيًا مع الجميع. قل "من فضلك" ، "شكرًا لك" ، و "أنا آسف" حسب الحاجة. تذكر أن تسأل الناس كيف يفعلون والاستماع إلى الإجابة. تذكر أعياد الميلاد والتفضيلات - تدوين الملاحظات إذا كنت بحاجة إلى ذلك. لكن بعض علامات الاحترام متباينة ثقافياً وليست دائماً بديهية. عليك ببساطة أن تعلم تلك.

كلمات ذات صلة بالسيرة الذاتية : التعاون ، إدارة النزاع ، المهذب ، الدبلوماسية ، التعاطف ، الصداقة ، العلاقات بين الأفراد ، الحافز ، العقل المفتوح ، البناء الاجتماعي ، فريق العمل الجماعي ، العمل الجماعي .

6. اختيار الحق الوسط
يمكن أن يكون التواصل شخصيًا أو عن طريق البريد العادي أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية أو الفيديو. كل وسيطة لها مزاياها وعيوبها ويضيف كل منها شيئًا مختلفًا للرسالة التي تحاول نقلها. بعض الرسائل تكون مناسبة بشكل أفضل لوسائط معينة أكثر من غيرها. على سبيل المثال ، يفضل معظم الناس تسليم الأخبار السيئة شخصيًا. لكن الناس يختلفون بشكل كبير في كيفية استجابتهم لوسائل الإعلام المختلفة.

على سبيل المثال ، الأشخاص الذين يفتقرون إلى الثقة في اتصالهم الكتابي يفضلون التحدث عبر الهاتف. بينما يفضل الآخرون بطء البريد الإلكتروني بشكل أبطأ وأكثر فطنة وتجنب الهواتف بنشاط.

لديك ، بالطبع ، تفضيلاتك الخاصة ، لكن جزءًا من التواصل الجيد هو القدرة على تحديد الوسيط المفضل للشخص الآخر في أي موقف معين ويكون متعدد الاستخدامات بما يكفي لاستخدامه.

التواصل الجيد هو واحد من تلك القدرات التي غالباً ما يتم تجاهلها ، ومع ذلك فإن أولئك الذين يتمتعون بها يتمتعون بميزة كبيرة لأولئك الذين لا يتمتعون بهذه الميزة. لحسن الحظ ، يمكن تعلم العديد من مهارات التواصل.

كلمات البحث ذات الصلة : الفنية ، العصف الذهني ، التفكير الإبداعي ، الخيال ، التفكير المنطقي ، التسويق ، وسائل الإعلام الاجتماعية .

المزيد من قوائم المهارات: قوائم مهارات السيرة الذاتية | مهارات عدم وضع سيرتك الذاتية