خدمات مركز دعم Accolade الدعم
تقوم هذه الشركة بتوظيف المقاولين كوكلاء دعم فني في المنزل وممثلي خدمة العملاء لخدمة عملائها.
الدفع هو سعر لكل دقيقة يصل إلى 10 دولارات في الساعة.
Alorica
كانت شركة Alorica في السابق تستعين بموظفي خدمة العملاء البعيدين الذين يحصلون على أجر في الدقيقة أو كل مكالمة ، ولكنهم يحصلون دائمًا على الحد الأدنى للأجور في ولاية كونيتيكت.
أمريكان اكسبريس
يقوم برنامج Axcess @ Home الخاص بالخدمات المالية بتوظيف وكلاء مركز خدمة WAH ذوي الخبرة في أنظمة الحجز لقسم السفر الخاص بالشركة. وكلاء ثنائي اللغة اللازمة.
آبل في المنزل المستشارين
يقوم برنامج مركز الاتصال الهاتفي الافتراضي من Apple بتوظيف طلاب الجامعات وغير الطلاب للوظائف الكاملة والجزئية. توفر Apple جهاز كمبيوتر وهاتف.
ARO
موظفو هذه الشركة النائية يقومون بالمبيعات وخدمة العملاء ، والتسويق عبر الهاتف التجاري. كما أنها تستأجر مراجعي تأمين منزليين و LPNs و RNs في تقديم الخدمات الصحية عن بعد.
Asurion
يقوم مركز الاتصال لتأمين استبدال الجهاز (New Corp سابقاً) بتعيين موظفين محليين للعمل في خدمة العملاء بدوام كامل أو جزئي.
BSG
تتخصص BSG (مجموعة خدمات الفوترة) في تزويد عملائها بوكلاء مراكز الاتصال الذين يقومون بخدمات التحقق من طرف ثالث من خلال تقنية تسجيل المكالمات في VoiceLog.
LiveOps
توظف شركته الوكلاء ، بما في ذلك وكلاء التأمين المرخصين لمجموعة متنوعة من وظائف مراكز الاتصال لعملائها بما في ذلك البيع للخارج ، وخدمة العملاء ثنائية اللغة (الإسبانية والفرنسية) والخدمات المالية.
ويدفع وكلاء بمعدل يعتمد على دقائق من وقت الكلام بالإضافة إلى حوافز المبيعات في بعض الحالات. يجب أن يصبح الوكلاء "معتمدين" للعمل مع العملاء الأفراد. لا يتم دفع هذه الشهادة.
Sitel Work @ Home
يعمل برنامج الشركة في المنزل على الاستعانة بالموظفين في المنزل الذين يستقبلون مكالمات خدمة العملاء الواردة إلى عملائها ، ويقدمون الخدمة في الفوترة ، واستفسارات الحساب ، وأوامر المنتج أو الاستفسارات ، وجدولة التثبيت أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفني. جميع المواقف تنطوي على بعض المبيعات. وكلاء ثنائية اللغة مع طلاقة في اللغة الإنجليزية والفرنسية والألمانية والإيطالية والكورية والماندرين والبرتغالية والإسبانية.
Support.com
توفر شركته دعمًا فنيًا عن بُعد للعملاء ، من خلال دردشة دعم التكنولوجيا المنزلية ووكلاء مراكز الاتصال . يقوم فنيو خدماته عن بعد بالرد على المكالمات الواردة ، كما يقوم مشرفو مركز الحلول التابع لهم بدعم ومراقبة فنيي الخدمات عن بعد.
SYKES الصفحة الرئيسية Powered By Alpine Access
وكلاء المنازل ، الذين هم موظفون ، وليسوا مقاولين ، يتلقون خدمة عملاء واتصالات مكالمات واردة لمجموعة متنوعة من عملاء BPO . يتقاضون رواتبهم مقابل التدريب ويبدأون في الحصول على 9 دولارات في الساعة. يجب على المتقدمين الذين يتم منحهم وظيفة دفع 45 دولارًا لفحص الخلفية. عملية التوظيف لمهام مركز الاتصال هذه هي عبر الإنترنت وعن طريق الهاتف.
مهارات ثنائية اللغة زائد ؛ وتشمل اللغات الإسبانية والماندرين والكانتونية.
ThinkDirect
توظف هذه الشركة الموظفين كوكلاء عمل في الداخل ، وبيع اشتراكات في المجلات. دفع مع الحوافز هو 10 دولار - 14 دولارا في الساعة.
U-العتلة
ﻳﻘﻮم ﻣﻮﻇﻔﻮ ﻣﻜﺎﺗﺐ ﻣﻜﺎﻟﻤﺎت اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺰل ﺑﺎﺗﺨﺎذ اﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺎت اﻟﻮاردة واﻻﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ أو اﻟﺤﺠﺰ و / أو ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻋﻠﻰ اﻟﻄﺮﻳﻖ.
حلول العمل
يتعامل وكلاء مراكز الاتصال في المنازل ، الذين هم مقاولون مستقلون ، مع مجموعة متنوعة من المكالمات ، بما في ذلك الدعم الفني والمبيعات والسفر وحجز التذاكر وخدمة العملاء. هناك أيضًا بعض وظائف إدخال وتحرير بيانات العمل في المنزل.