خدمات حماية الطفل

كل يوم في جميع أنحاء العالم ، يتم إساءة معاملة الأطفال وإهمالهم. في كل مرة يحدث هذا ، إنه أمر مأساوي ، ولكن لحسن الحظ ، هناك رجال ونساء يكرسون حياتهم المهنية لحماية الطفل. أولئك الموجودين على الخط الأمامي هم أخصائيو خدمات حماية الأطفال. ويقومون بالتحقيق في ادعاءات إساءة معاملة الأطفال وإهمالهم والعمل مع الأسر للتخفيف من احتمال تعرض الأطفال المعتدى عليهم والمهملين للإيذاء مرة أخرى.

هذا عمل نبيل ، لكن الناس يميلون إلى حرقه بسرعة. الأجر منخفض نسبيا ، والوظيفة صعبة. أولئك الذين يبقون بعد سنة أو سنتين غالباً ما يصنعون مهنة لهم لأنهم يجدون طرقًا صحية للتعامل مع حالات التفاقم وخيبات الأمل المتأصلة في خدمات الحماية.

عملية الاختيار

في الولايات المتحدة ، يفرض قانون الولاية كيفية إنشاء وكالات خدمات حماية الطفل. هناك طريقتان أساسيتان لهذا. إحدى الطرق هي قيام حكومة الولاية بتشغيل برنامج واحد على مستوى الولاية. والآخر هو أن تقوم الدولة بتفويض المسؤولية عن حماية الطفل إلى المقاطعات ، بينما تقوم حكومة الولاية بدور إشرافي. في أي من النظامين ، تكون عملية التوظيف مماثلة. الفرق الأكبر هو ما إذا كان موظفو خدمات حماية الطفل يعملون في الولاية أو في المحافظة.

تتبع وكالات رعاية الطفل عمومًا عملية التوظيف الحكومية العادية مع بعض الخطوات الإضافية.

تقوم العديد من الوكالات بإدارة اختبارات الشخصية للمتقدمين لغرض توظيف القوى العاملة التي ستبقى. تميل مراكز خدمات حماية الطفل إلى معدل دوران مرتفع للغاية. كما تقوم الوكالات بإجراء عمليات فحص خلفية ضد أنظمتها الخاصة للتأكد من أن الأشخاص الذين ينوون استئجارهم لم يعثروا على إساءة معاملة الطفل أو إهماله.

هذا بالإضافة إلى فحوصات خلفية جنائية.

يتم توظيف أخصائيي الحالات والإشراف عليهم من قبل المشرفين على خدمات حماية الطفل. في الولايات القضائية الكبيرة ، قد يكون المشرفون قد تناقصوا الأدوار في عملية التوظيف. وبالنظر إلى ارتفاع معدل دوران خدمات الحماية ، فإن مديري التوظيف سيقضون قدراً هائلاً من الوقت في التوظيف ، بحيث لا يمكنهم أداء مهام إدارية أخرى بفعالية ، مثل التشاور بشأن الحالات ، وتطوير الموظفين ، وموازنة أعباء العمل. غالباً ما يكون للمشرفين مناصب شاغرة في وحداتهم. العديد من السلطات القضائية لديها إعلانات عن وظيفة أفضلية يتم الإعلان عنها طوال الوقت.

التعليم والخبرة التي تحتاجها

تتطلب معظم وكالات حماية الأطفال من أخصائيين في مجال خدمات حماية الأطفال حديثي الولادة الحصول على درجة البكالوريوس. تشمل مجالات الدراسة المفضلة العمل الاجتماعي وعلم النفس وعلم الاجتماع والاستشارة والعدالة الجنائية. قد يتم توظيف المتقدمين بدرجات أخرى ، لكن من الواضح أن المرشحين الذين يتمتعون بدرجات علمية مفضلة لديهم ميزة على أولئك الذين لا يمتلكون شهادات.

يتم توظيف العديد من أخصائيي خدمات حماية الطفل خارج الكلية مباشرة. عادة ما يقوم الطلاب الذين يخططون للعمل في مجال رعاية الطفل بإكمال التدريب كجزء من برنامج درجة البكالوريوس في العمل الاجتماعي. يأتي الناس أيضًا إلى وظائف رعاية الأطفال في مرحلة لاحقة من الحياة.

أولئك الذين لديهم خبرة في إنفاذ القانون مثل ضباط الشرطة والمحللين يأتون لرفاهية الطفل للتخلص من التعامل مع المجرمين بينما يواصلون ممارسة مهاراتهم في التحقيق.

بغض النظر عن عدد سنوات التعليم والخبرة ذات الصلة ، يوفر أصحاب العمل تدريباً مكثفاً لأخصائيي الحالات الجدد. اكتساب الموظفين الجدد معرفة الموضوع في مجالات مثل تنمية الطفل وديناميكيات الأسرة. كما يكتسبون مهارات في إجراء المقابلات وجمع الأدلة وتحليل الأدلة وتقديم الخدمات. غالبًا ما تشتمل برامج التدريب على عناصر تظليل الوظائف والتوجيه. كما يتعلم الموظفون الجدد التنقل في أنظمة إدارة الحالات حيث يقوم أخصائيو الحالات بتوثيق إجراءاتهم المتعلقة بالقضية.

ماذا ستفعل

يقوم أخصائيو خدمات حماية الطفل بالتحقيق في ادعاءات إساءة المعاملة والإهمال المرتكبين ضد الأطفال من قِبل أولئك المسؤولين قانونياً عن العناية بهم.

بمجرد أن يعرف أخصائي الحالة ما حدث بخصوص الإساءة أو الإهمال المزعوم في قضية معينة ، يمكن أن يقوم أخصائي الحالة بتقديم الخدمات للعائلة لتصحيح الوضع الحالي ومنع المزيد من سوء المعاملة. يحتاج أخصائيو خدمات حماية الطفل إلى مهارات تحقيقية ومهارات العمل الاجتماعي لكي ينجحوا في وظائفهم.

في حين أن كل حالة مختلفة ، يقوم أخصائيو الحالات ببعض المهام في كل عملية بحث تقريبًا. أول شيء يقوم به أخصائيو الحالات هو مراجعة المعلومات التي تم الإبلاغ عنها حول ادعاء إساءة المعاملة والإهمال. هذه المعلومات ليست سوى جانب واحد من القصة التي يمكن أن يكون لها عدد وافر من الوجوه. يستخدم أخصائيو الحالات هذه المعلومات لوضع خطة أولية للتحقيق في الادعاء. قد تتغير الخطة على مدار التحقيق ، ولكن يجب أن يبدأ أخصائي الحالة في مكان ما.

يتحدث أخصائيو الحالات إلى العديد من الأشخاص على مدار التحقيق. يمكن أن تشمل إحدى الحالات إجراء مقابلات مع أي من أو كل ما يلي: الأطفال ، والآباء ، والأجداد ، والعمات ، والأعمام ، والمعلمون ، ورجال الدين ، والموظفون الطبيون ، والأخصائيون النفسيون. هذه بالتأكيد ليست قائمة شاملة ، ولكنها تغطي الأشخاص الأكثر شيوعًا الذين قد يكون لديهم معرفة بشأن حادث مزعوم من إساءة المعاملة أو الإهمال. بالإضافة إلى جمع أدلة الشهادات ، يقوم أخصائيو الحالات أيضًا بجمع الأدلة المستندية مثل التقارير الطبية وسجلات الاعتقال ووثائق المحكمة والسجلات المصرفية.

بعد تحديد ما إذا كان سوء المعاملة أو الإهمال قد حدث ، يقوم أخصائيو الحالات بتخطيط وتنسيق الخدمات للمساعدة في وضع العائلة. في حين أن أخصائيي الحالات في بعض الأحيان يجب عليهم إزالة الأطفال من منازلهم ، إلا أنهم يفضلون عدم القيام بذلك. وبدلاً من ذلك ، فإنهم يلاحقون جميع الخيارات الأخرى لإبقاء العائلات معًا وعلى الطريق نحو إنهاء مشاركة خدمات الحماية للأطفال في حياتهم.

شيء واحد يتعلمه أخصائيو الحالات بسرعة هو مراقبة محيطهم. وبينما يحدث الاعتداء على الأطفال وإهمالهم في عائلات جميع فئات ضريبة الدخل ، غالباً ما يسافر أخصائيو الحالات عبر الأحياء الوعرة ويذهبون إلى المنازل التي قد تكون مخزنة بشكل غير آمن في الأسلحة النارية ونشاط المخدرات ونشاط العصابات والحيوانات العدوانية. أفضل سلاح لـ Caseworkers ضد الأذى الشخصي هو الحدس. يعرفون متى يقف الشعر على ظهر أعناقهم ، فقد حان الوقت للخروج بهدوء وسريع.

يُطلب من أخصائيي الحالات الإدلاء بشهاداتهم في إجراءات المحكمة. عندما تؤدي قضايا خدمات حماية الطفل إلى محاكم جنائية أو قضايا محكمة الأسرة ، يتم استدعاء أخصائيي الحالات للإدلاء بشهاداتهم حول تورطهم مع العائلات. يتم طرحها مع أسئلة حول وقائع الحالات ويطلب منهم إعطاء آراءهم حول كيفية قرار القاضي في قضية معينة.

غالباً ما يتم حرق الناس في عمل خدمات حماية الأطفال لأنهم يذهبون إليه معتقدين أنهم سيغيرون العالم. بعد بضع سنوات من رؤية العائلات نفسها تعود إلى نظام رعاية الأطفال ورؤية أسر جديدة تعاني من نفس المشاكل ، يمكن لأخصائيي الحالات أن يشعروا أنهم لا يصنعون فرقاً. ما يحافظ على أخصائيي الحالات عندما يضحكون هو في حين أنهم قد لا يغيرون العالم ، فهم يغيرون عوالم العائلات التي يخدمونها. يجب على أخصائيي الحالات أن يأخذوا صميم القلب في الانتصارات الصغيرة ، لأن كبار السن يمكن أن يكونوا قليلين أو بعيدين.

ما سوف تكسب

الناس لا يدخلون في هذا الخط من العمل للحصول على المال. وهناك عدد قليل من الولايات القضائية التي تدفع رواتب عالية بداية ، ولكن معظمها تبدأ بأخصائيين جدد في الرواتب بين 30،000 و 35،000 دولار. وكثيراً ما يكون لدى وكالات خدمات حماية الطفل برامج سلم مهني توفر زيادات دورية في المرتبات. لتحقيق أكثر من 45000 دولار أو أكثر ، يجب أن يقوم أخصائيو الحالات بالترقية إلى أدوار إشرافية أو عالية التخصص.