محام الأعلام الحمراء
عادات العمل
عادات عمل المحامي هي واحدة من أكبر مؤشرات الكفاءة.
قد تشير العلامات الحمراء التالية إلى أن الوقت قد حان للعثور على تمثيل قانوني جديد.
مكالمات هاتفية غير مكتشفة - المحامي الذي لا يرد مكالمات هاتفية في الوقت المناسب ، أو على الإطلاق ، لا يضع علاوة على خدمة العميل. قد يكون منشغلاً في حالات أخرى ، غير متأكد من كيفية المضي قدمًا في قضيتك أو تجاهل مشكلتك تمامًا.
رسائل البريد الإلكتروني غير المجاب عليها - مثل المكالمات الهاتفية التي لم يتم الرد عليها ، يمكن أن تشير رسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم الرد إليها إلى أن المحامي مشغول جدًا أو مرهق أو مرهق للتعامل مع قضيتك أو لا يجعل من أمرك أولوية.
المواعيد النهائية المهدرة - قد يؤدي عدم الالتزام بالمواعيد النهائية ، خاصة المواعيد النهائية لإيداع الدعاوى القضائية ، إلى الإضرار بقضيتك. إذا كان المحامي يفوت باستمرار المواعيد النهائية ، فمن الأفضل إنهاء العلاقة والمضي قدما.
موقف سيئ - قد يكون من الصعب العمل مع المحامي الذي يعرض موقفًا متعاليًا أو غير تواصلي أو وقح أو صبورًا أو ضعيفًا. قد تؤدي العلاقة الضعيفة بين المحامي والموكل إلى نشوب الصراع والتوتر وسوء الإرادة.
عدم وجود نظام تقويم مناسب - يعد نظام التقويم المنظم الموثوق به أمرًا ضروريًا للوفاء بالمواعيد النهائية وتحديد أولويات الالتزامات المتعددة. قد يؤدي عدم وجود نظام تقويم مناسب إلى عدم الالتزام بالمواعيد النهائية والكوارث الأخرى.
الوعد بانتصار المحكمة أو نتيجة ناجحة - يجب على المحامي ألا يعد عميله بنتيجة محددة ، بغض النظر عن مدى احتمالية أن تكون النتيجة.
كن حذرا من الوعود بانتصار أكيد.
رفض تقديم المراجع - إن رفض تقديم المراجع أو السماح لك بالتحدث مع العملاء السابقين يشير إلى أن المحامي لديه مشاكل مع عملاء سابقين لا يريد أن يعرفك عنها.
مباني العمل
يمكن لمكاتب عمل المحامي ، من موقع المبنى والخارج من غرفة الاستقبال ، وغرفة الاجتماعات والمكاتب ، أن تتحدث عن أعمال عمل المحاماة والعملاء. فيما يلي بعض الدلائل على أن كل شيء ليس على ما يرام.
المساحات المكتبية في حالة سيئة - يمكن أن يشير المكتب أو الممتلكات في حالة سيئة سيئة إلى مشاكل مالية من جانب المحامي.
عدد كبير من المكاتب الفارغة - يمكن لعدد كبير من المكاتب الفارغة أن تشير إلى تحول كبير في الموظفين أو إلى نمو سريع للغاية أو إلى مشاكل مالية.
غير مهذب ، مكتب غير منظم - مكتب فوضوي ، مزدحم هو علم أحمر لعدم التنظيم وعدم الكفاءة. ربما يزدهر المحامي في الفوضى ، لكن هل تريد المخاطرة بفقدان الأوراق المهمة أو فقدان الموعد النهائي؟
الأكوام من الأوراق غير المخططة أو البريد غير المفتوح - قد يشير تراكم الإيداع أو البريد غير المفتوح إلى أن المحامي يفتقر إلى فريق الدعم المناسب أو أنه غير منظم أو غير مدفوع أو مكتظ.
موظفي المحامي
نظرة على موظفي المحامي وكيف يتعامل مع الموظفين يمكن أن يقدم أدلة على فعاليته وكفاءته وموثوقيته وأخلاقياته.
الموظفين غير الراضين - يمكن للموظفين الساخطين أو انخفاض الروح المعنوية في مكان العمل الإشارة إلى التواصل الضعيف بين المحامين والموظفين ، والعلاقات المتوترة وعدم الاهتمام. يمكن للمحامي الذي يعامل الموظفين بشكل سيئ - من خلال البلطجة والإساءة اللفظية والفظاظة والسلوكيات الأخرى - أن يغذي الصراع والتوتر وسوء الإرادة. إذا فشل المحامي في معاملة موظفيه بشكل جيد ، فهل سيعامل العملاء معاملة جيدة؟
معدل دوران مرتفع - يمكن أن يؤدي الاستنزاف المرتفع للموظفين إلى عدم الرضا عن مكتب المحاماة بشكل عام أو المحامي على وجه التحديد. من المرجح أن يظل الموظفون الملتزمون والمرتدون مع الشركة ، بغض النظر عن الدفع أو المزايا.
ﻧﻘﺺ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ - ﻗﺪ ﻳﺼﻌﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺤﺎﻣﻲ اﻟﺬي ﻳﻔﺘﻘﺮ إﻟﻰ ﻣﻮﻇﻔﻲ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻜﺎﻓﻴﻴﻦ اﻟﻌﻤﻞ أو ﻗﺪ ﻳﻮاﺟﻪ ﺻﻌﻮﺑﺎت ﻣﺎﻟﻴﺔ.
ممارسات الفوترة
يمكن لممارسات محاسبة المحامي أن ترفع أيضًا الأعلام الحمراء.
فيما يلي بعض ممارسات الفوترة التي يجب مراقبتها .
Overbilling أو الإفراط في الفوترة - يعتبر Overbilling علامة على أن المحامي أو شبه القانوني يضخم الوقت الذي استغرقه لتنفيذ مهمة ما (المعروفة باسم "وقت الحشو").
الفواتير الغامضة - يجب أن توضح فاتورتك القانونية بالتفصيل المهام المنجزة ومن يقوم بها ومتى. على سبيل المثال ، يجب أن تتضمن المكالمة الهاتفية معلومات حول الشخص الذي قام بإجراء المكالمة ، وما الطرف الذي كانوا يتصلون به ، وطبيعة المسألة ومدة المكالمة.
رسوم إضافية على المصروفات القانونية - تضيف بعض مكاتب المحاماة رسومًا إضافية إلى النفقات الروتينية مثل رسوم النسخ أو البريد كوسيلة لزيادة مستويات الربح. في معظم الحالات ، تكون هذه الرسوم غير مناسبة وغير أخلاقية.
مصاريف خفية - مراقبة المصروفات المخفية التي لم يتم الكشف عنها في البداية أو في اتفاقية الرسوم أو اتفاقية الاحتفاظ.