ضع نفسك للتأثير في استراتيجية الأعمال ليس فقط سياسات الناس الخاصة بك
إذا كان بإمكانك الإجابة بنعم على هذه الأسئلة ، وقمت أيضًا ببدء برامج وعمليات الأشخاص ، فمرحب بك في غرفة الاجتماعات التنفيذية. لقد قمت بها. مبروك على نجاح حياتك المهنية.
لا يزال الحصول على هذا المقعد؟
هذه النصائح سرعان ما تقدم حياتك المهنية أو تبقيك جالسا على الطاولة التنفيذية.
فهم أعمال منظمتك
نعم ، تعرف ، عندما تكون مدفونًا يومًا بعد يوم ، من الصعب تذكر أنك تدير عملًا تجاريًا. إرني وهارييت لا يحصلان على طول . يجب أن تلعب وسيط. جولي لا تفهم فوائدها . يجب أن تمسك بيدها لفترة. يريد بوب معرفة مكان العثور على سجلات التدريب. تحتاج ماري إلى وقت FMLA بعد ولادة طفلها .
آه ، نعم ، أنت في الأعمال التجارية للأشخاص ، شركة صغيرة داخل شركة. لكن ، أنت أيضًا في الأعمال الأكبر لمؤسستك. قضاء بعض الوقت كل يوم في التحدث مع المبيعات والإنتاج والجودة والمحاسبة. تأكد من أنك تعرف ما يجري في هذا العالم الأكبر.
تعرف على عملائك ، وتكلفة منتجاتك وكيف ستقابل أهداف مبيعاتك الشهرية. أنت تساعد الناس على الحصول على ما يحتاجونه لتشغيل الأعمال بكفاءة وربحية واحترام في بيئة تمكينية.
مشاركة المسؤولية عن أهداف وخطط العمل
الأهداف العامة للأعمال هي أهدافك أيضًا. عندما تضع خططًا لقسمك ، يجب توجيهها نحو تحقيق أهداف العمل العامة بالإضافة إلى أهداف الموارد البشرية. إن تطوير ثقافة الأداء هو هدف من المحتمل أن تمتلكه.
تساهم في تحويل الجرد الهدف أيضا.
أنت تقدم أفضل الأشخاص الذين تدربوا في العمل ، بدافع من عملهم ، ومكافأة من قبل الشركة ، وقادتهم بإدارة قادرة. أنت على دراية بالأعمال ويمكن أن تطرح أسئلة تشجع على التحسين المستمر من قبل الجميع.
تعرف على أعمال الموارد البشرية على نحو شامل
يعتمد عملاؤك عليك للحصول على معلومات ونصائح صحيحة ومفيدة. أكثر ما يمكن أن يقال؟ أنت موثوق وموثوق به وجدير بالثقة وعلى دراية ولديك نزاهة عميقة .
إذا تركت الناس ، سيتوقفون عن القدوم إليك للحصول على المعلومات والنصائح. سيفقدون الإيمان والثقة في إجاباتك. ثم ، ما هو جيد أنت؟ (تذكر أنه دائمًا ما يكفي أن تقول أنك ستكتشف ذلك).
قم بتشغيل القسم الخاص بك مثل الأعمال التجارية
لا تتورط في أعمالك التجارية بشكل عام حتى تنسى إدارة قسمك كعمل تجاري أيضًا. التقِ بموظفي تقاريرك الأسبوعية. قابل أعضاء القسم كل أسبوع للتأكد من توجيه جميع الأعضاء في نفس الاتجاه.
يجب أن تساهم أهدافك في تحقيق أهداف العمل العامة. يجب أن تترجم خطط العمل الخاصة بك لتحقيق الأهداف إلى قوائم "المهام" اليومية لموظفيك. كل نشاط هام يتطلب حلقة تغذية مرتدة أو تدقيق ، حتى تعرف أنه يجري إنجازه.
على سبيل المثال ، يتم جدولة توجيه الموظف الجديد بشكل منتظم. هل يحضر كل موظف؟ هل كل السياسات والإجراءات والمعلومات المغطاة مفصّلة في قائمة مراجعة يوقع عليها الموظف؟ هل قوائم التحقق هذه محفوظة في ملف الموظف؟
ما مدى تكرار قيامك بتدوين السجلات أو حضور التوجيه ، وبالتالي ضمان حدوث ما تعتقد أنه يحدث - في الواقع - يحدث؟
قياس النتائج وتحقيق الأهداف وليس عمليات العمل
يعالج الموارد البشرية تحقيق المنظمة للأهداف العامة. الموارد البشرية مسؤولة أيضًا عن تحديد وقياس الأهداف الخاصة بالموارد البشرية .
قام بول تولسون وفيليب ديوي من معهد الموارد البشرية بنيوزيلندا بتجميع قائمة تضم 32 تدبيرا محتملا تستخدمها المنظمات لقياس الموارد البشرية. ثم أجروا دراسة مرجعية عبر منظمات متعددة لتحديد تدابير الموارد البشرية.
"ترتيب الترتيب عبر العينة الكاملة التي قاموا بها ، وكانت التدابير الستة الأكثر استخدامًا هي:
- معدلات تردد الحوادث (60.3 في المائة) ،
- استقصاءات رضا العملاء (60.1 في المائة) ،
- معدلات التغيب (56.3 في المائة) ،
- تكاليف التدريب والتعليم (56.3 في المائة) ،
- تكلفة الناس (53.9 في المئة) و
- الكفاءات (53.2 في المئة).
"ليس من المستغرب أن التدابير الأكثر استخداماً قد تعكس بعض الصعوبات المرتبطة بتطوير الأساليب المناسبة وربما الأهمية المعطاة لوظيفة الموارد البشرية والفكرة القائلة بأن أنشطتها ينبغي قياسها بطريقة ما.
لا تقوم معظم المنظمات التي شملتها الدراسة ، على سبيل المثال ، بقياس تكاليف التدريب ، والعائد على الاستثمار في رأس المال البشري ، والقيمة المضافة لكل موظف ، والوقت اللازم لملء الوظائف ، والعودة على التدريب ، والأقدمية ".
هذه هي قياسات النتائج ، وليس مقاييس العمليات (عدد الأشخاص الذين تم تدريبهم) وهو أمر حاسم لإثبات نجاح الموارد البشرية - النجاح الذي سينزل عليك على الطاولة التنفيذية.
تذكر الناس في الموارد البشرية
هل مكتبك هو نقطة جذب للأشخاص الذين يحتاجون إلى المساعدة أو المشورة أو لوحة السبر؟ هل بعض زوارك من كبار المدراء؟ حتى الرئيس التنفيذي؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت تتذكر أنك هناك لخدمة أفراد مؤسستك حتى يتمكنوا من تحقيق أهداف عملك.
في شركة خطوط ساوث ويست الجوية ، تُسمى وظيفة الموارد البشرية "مكتب الأشخاص" ، ويمتلك الشخص المسؤول عن حقوق الإنسان اللقب نفسه. ( أصبحت عناوين الموارد البشرية أكثر وصفية للعمل ). أولاً وقبل كل شيء ، أنت هناك لخدمة الناس. احكم على نجاحك في يوم توقف فيه فني الصيانة ، وعامل الإنتاج ، ومدير الهندسة ، والرئيس التنفيذي عن تقديم المشورة أو مجرد مناقشة عامة. كيف تقيم تقييمك الآن؟
أعرب عن الأفكار المدروسة المدعومة بالبيانات والدراسة
عليك أن تفهم الأرقام. وإلا كيف يمكنك تقديم رأي ذكي ورائع عن اتجاه الأعمال؟ تعلم كل ما تستطيع حتى يكون لديك آراء ، ويتم الاحتفاظ بآرائك مدعومة بالبيانات . يجب أن تفهم تأثير القرارات التي يتخذها مكتبك على عمل بقية الشركة. (على سبيل المثال ، عدم جدولة الاجتماعات مع موظفي المصنع في اليوم الأخير من شهر الشحن الخاص بهم.)
لا يكفي القول بأنك تعتقد أن بعض الإجراءات من خلال تعيين المديرين ستعجل من توظيف وتوظيف الموظفين. يجب عمل نسخة احتياطية من طرق التوظيف الخاصة بك واتخاذ القرارات مع البيانات.
تسخير فوائد التكنولوجيا
ستوفر خدمة أفضل للعملاء وتحرر وقتك لتحلم استراتيجيات جديدة ذات قيمة مضافة . لا يمكنك المبالغة في تقدير تأثير نظام معلومات الموارد البشرية الفعال (HRIS) . تحتاج تقارير عن الحضور؟ ماذا عن تقارير الرواتب لمؤسستك بأكملها؟ المهتمين في دوران وأرقام الاحتفاظ؟ (قد لا يتذكر بعضكم ما كان عليه عند إجراء هذه الحسابات يدويًا).
توفير المعلومات اللازمة للإدارة بسرعة وسهولة وبشكل صحيح وبأشكال مفيدة يجعلك تبدو بشكل جيد وتشعر بالراحة أيضًا. الناس هم أكبر استثمار لمؤسستك. تتبع التكلفة الخاصة بهم بعناية يجعل من الناحية التجارية.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن استخدام الإنترانت يحرر وقت الموظفين لأن الموظفين يمكنهم إدخال معلوماتهم في النماذج. توفر شبكة الإنترانت الاتصال والتدريب وإجابات مريحة وتتيح لك توفير وقتك في مهام أكثر إبداعًا وتفكيرًا وتطلعيًا - مثل تطوير إستراتيجية الأعمال.
يوصي البرامج للأشخاص الذين يحسنون الأعمال باستمرار
عندما تقترح برامج أو مشكلة جديدة لحل مشكلات الأشخاص ، اقترح الحلول التي تدعم تحقيق أهداف العمل. لديك أسباب لاقتراح نظام دفع متغير جديد مثل تشجيع المديرين على تحقيق أهداف العمل.
ما الأفضل؟ يبدو أن نظام بطاقة "الشكر" يساعد على تحفيز الموظفين وإنتاجيتهم ، أو خفض نظام الحضور نسبة التغيب بنسبة أربعة بالمائة.
كلما أمكن ، اقترح برامج أو تغييرات جديدة على البرامج القائمة على أهداف قابلة للقياس تدعم العمل. ثم تذكر أن تقوم بقياس التغييرات وتقييم ما إذا كانت العملية الجديدة ناجحة. عندما تقدم أنظمة وتحسينات من شأنها تحسين أحد جوانب نشاطك التجاري ، يمكنك تعزيز مقعدك على الطاولة التنفيذية.
تعلم وتنمو كل يوم من خلال كل طريقة ممكنة
استخدم معرفتك بكيفية تطوير الناس للقيام بما هو ضروري لمواصلة منحنى النمو.
- ابحث عن معلم أو لوحة سبر أكثر خبرة . أنت بحاجة إلى شخص يمكنك أن تثق فيه وتتعلم منه.
- حضور مؤتمرات الموارد البشرية المهنية والاجتماعات والأحداث.
- حضور اجتماعات القيادة والإدارة التنفيذية بالإضافة إلى الجمعيات المهنية الموارد البشرية الخاصة بك. تسعى إلى معرفة تتجاوز حدود تخصصك وقسمك.
- حضور أربعين ساعة على الأقل من التدريب والتعليم كل عام. تأكد من حضور موظفيك أيضًا. تغطية جميع جوانب العمل وإدارة الأعمال.
- ابحث عن الأشخاص الذين سيطرحون عليك أسئلة ويتحدون معتقداتك حتى تتمكن من الاستمرار في النمو. تعمل زميلة مع أحد الرؤساء التنفيذيين ، الذي يطرح أسئلة. قد لا تحبها دائمًا ، ولكن الأسئلة تتحدىها من خلال التفكير في الأمور واتباع القضايا التي توصل إليها في نهايتها المنطقية. يسأل مرارًا وتكرارًا ، "كيف ستعرف إذا كان ذلك ناجحًا؟ يحدث؟ إحضار النتائج التي تريدها؟" يجب أن تكون قادرًا على الرد.
هناك ، لديك أفضل الأفكار الممكنة عما يعمل لكسب مقعدك على الطاولة التنفيذية. الكثير من العمل. مما لا شك فيه. ولكنك تستثمر نفس عدد ساعات عملك في كل أسبوع على أي حال. لماذا لا تجعل الساعات التي تستثمرها مثمرة ومؤثرة واستراتيجية قدر الإمكان؟ ستكون سعيدًا أنك فعلت ذلك.