فهم الأسباب الخمسة لمنع والتعامل مع السلبية في العمل
يمكن أن ينتشر التفكير السلبي كالنار في الهشيم عبر مكان عمل إيجابي. إنه خبيث وصعب الفهم والسيطرة عليه. ولكن ، أصحاب العمل لديهم الفرصة للحفاظ على سلبية الموظف من الحصول على موطئ قدم.
عندما يفهم أرباب العمل أسباب سلبية الموظفين ويضعون تدابير لمنع سلبية الموظف ، تفشل السلبية في الحصول على هذا الموطئ في بيئة العمل. يجب أن يكون منع السلبية من الخروج عن متناولك والتغلغل في مكان عملك على رأس أولويات جميع أصحاب العمل.
لذلك ، ابق على الأرض في جميع الأوقات - تأكد من البقاء على علم بأحدث أخبار الموظفين وتعرف ما يريده موظفوك وتحتاجه . أنت بحاجة إلى أن تقلل من سلبية الموظف في مصدره - قبل أن ينتشر ويشتعل.
ركزت مقالة سابقة على كيف يمكن لصاحب العمل منع السلبية من الحدوث في العمل. وتناولت أخرى ما يجب فعله بشأن السلبية في مكان العمل إذا كان موجودًا بالفعل في مكان عملك. من خلال كل هذا التركيز على سلبية الموظف ، فإن السؤال المستمر الذي يتم تلقيه من المديرين هو: ما الذي يسبب فعلاً سلبية الموظف؟
أسباب سلبية الموظف
أجابت الدراسة على سؤال حول ما الذي يسبب سلبية الموظف.
قامت الدراسة التي أجراها تاورز بيرين والباحثون غانغ أند جانج بمسح مجموعة مختارة عشوائيا من 1100 موظف و 300 من كبار المديرين التنفيذيين للموارد البشرية يعملون في الشركات المتوسطة والكبيرة الحجم في الولايات المتحدة وكندا.
طُلب من المشاركين وصف مشاعرهم حول خبراتهم العملية الحالية ، وتمت دعوتهم أيضًا إلى وصف تجربة عمل مثالية من وجهة نظرهم الخاصة.
ووفقًا لـ "أخبار منافع الموظفين" ، استخدمت الدراسة "تقنية بحثية مبنية على العاطفة فريدة تسمى الرنين ، والتي استحوذت على ردود الفعل العاطفية التلقائية للمشاركين على تجربة العمل الكلية."
حددت الدراسة أن أسباب معظم سلبية الموظف شملت تلك التي يمكنك أن تعتبرها الخمسة الكبار:
- عبء العمل المفرط
- مخاوف بشأن قدرة الإدارة على قيادة الشركة إلى الأمام بنجاح
- القلق بشأن المستقبل ، وخاصة وظيفة على المدى الأطول ، والدخل والأمن التقاعد
- عدم وجود تحد في عملهم ، مع الضجر تكثيف الإحباط الحالي حول عبء العمل
- عدم وجود تقدير كاف لمستوى المساهمة والجهد المقدم والمخاوف من أن الأجر لا يتناسب مع الأداء.
The Employer Challenge in Addressing Employee Negativity
سوف تجد أن تكثيف أي من هذه العوامل يسبب سلبية الموظف. معرفة هذه الأسباب من سلبية الموظف تمكنك من اتخاذ إجراءات لمنع أو القضاء على سلبية الموظف . بناءً على هذا البحث ، إليك عدة أمثلة للإجراءات التي يمكنك اتخاذها لتقليل سلبية الموظف في مكان عملك.
- إذا فقدت أحد الموظفين وقمت بتقسيم العمل عبر عدة موظفين متبقين ، فأنت تقوم بتعزيز سلبية الموظف ما لم يكن لدى الموظفين نهاية في الأفق - موظف جديد لديه تاريخ وصول متوقع.
كلما طالت مدة عملهم في هذا النوع من السيناريو ، سواء بسبب عدم إمكانية العثور على مرشح مؤهل ، لم تتم الموافقة على الميزانية لموظف بديل ، أو إعادة هيكلة الشركة وجميع المراكز معلقة ، كلما ازدادت سلبيتها . يمكنك أن تطلب من موظفيك العمل بجدية أكبر للتغطية ، ولكن فقط إذا رأوا موعدًا نهائيًا.
- الشركات التي تشهد انكماشًا في النشاط التجاري ستواجه سلبية الموظفين. يشعر الموظفون بالقلق إزاء الإدارة ومستقبلهم مع الشركة. الموظفون غير الآمنين سلبيون ويبحثون عن أسوأ ما يمكن أن يحدث.
بعد فترة من المشاكل المالية ، يتعين على الإدارة العمل بجد لاستعادة ثقة الموظفين . خلال أوقات الخوف والقلق بشأن جدوى الشركة ، ستجد أن العديد من الموظفين يبحثون عن عمل. انهم لا يريدون أن يكونوا محاصرين إذا قمت بالخفض أو الإغلاق. - يمكن أن يكون الموظف الذي يتقدم بطلب للحصول على فرصة ترويجية ولا يحصل على الوظيفة سلبيًا للغاية ، خاصة إذا تم النظر إلى الفرص الترويجية على أنها محدودة. يجب أن تحرص بشدة على التأكد من أن نظام الترويج الخاص بك عادلاً وأن الموظفين يعرفون تمامًا ما يجب عليهم فعله للاستعداد للفرصة التالية.
- الموظفون يحبون التقدير لعملهم. انهم يحبون أيضا أن نرى زيادات الرواتب للمساهمة الموظفين. إن أحد أهم أسباب سلبية الموظف يحدث عندما يعتقد الموظفون أن المساهمين الفقراء يتلقون زيادات - خاصة عندما تكون الزيادة الخاصة بهم أقل من توقعاتهم.
هذه لقطة لأسباب سلبية الموظف. إذا تمكنت من القضاء على هذه الأشياء الخمسة ، فقد قطعت شوطا طويلا في اتجاه بناء بيئة عمل إيجابية داعمة. لقد قللت من احتمال سلبية الموظف.
ولن تجد نفسك تلعب دور موظف سلبي لأنك تعرف الآن ما الذي تبحث عنه في موظف سلبي.