الوظيفتان الرئيسيتان في هذه المجموعة الفرعية من الميدان هما مهندسون ومديرو ضمان الجودة . كلاهما مواقف مربحة إلى حد معقول ، مع مديري ضمان الجودة سحب متوسط الراتب الأساسي من 101،300 دولار .
ما هو ضمان الجودة؟
عندما تبيع الشركة منتجًا أو خدمة ، فإنها تحتاج إلى التأكد من أنها تلبي متطلبات السلامة القانونية ومعايير الصناعة وتوقعات العملاء. بعد كل شيء ، توزيع البضائع المعيبة أو الباطن هو وسيلة سريعة ومضمونة للخروج من العمل!
يوجد مهندسون ومديرو ضمان الجودة لمنع حدوث ذلك من خلال مراقبة وظيفة المنتج وعمليات العمل.
ما هو مهندس ضمان الجودة؟
في البرامج ، يكون مهندسو ضمان الجودة مسؤولين عن مراقبة تطوير واختبار المنتجات خلال كل مرحلة من مراحل الإنتاج. لا ينبغي الخلط بينه وبين مختبري البرمجيات - لا يعد الاختبار سوى جزء واحد من عملية التطوير. لكن المهندسين يشاركون فيها من البداية إلى النهاية.
جودة التصميم وكفاءة المنتج ومتطلبات الشركة هي بعض الأمور التي يعمل مهندسو QA على تحسينها. ولتحقيق هذه الغاية ، يكتبون خطط اختبار ، ويحللون النتائج ، ويبحثون عن الأخطاء ، وينشئون تقارير لمديري ضمان الجودة ، وأكثر من ذلك.
ما هي مديري ضمان الجودة؟
في حين يعمل المهندسون على ضمان استيفاء المنتجات والبرامج للمتطلبات المحددة خلال مرحلة الإنتاج ، يكون مديرو ضمان الجودة هم الذين يقومون بتطوير هذه المتطلبات.
كما يقومون أيضًا بإدارة مهندسي ضمان الجودة ، ومراقبة ملاحظات العملاء للتأكد من توافق متطلبات الشركة مع توقعات العميل ، وتسهيل الاتصال بين مكاتب تطوير الإنتاج ومكاتب شركات الشركة.
المهارات اللازمة للوصول إلى ضمان الجودة
ستحتاج إلى مهارات مختلفة اعتمادًا على ما إذا كنت مهتمًا أكثر في هندسة أو إدارة ضمان الجودة ، ولكن هناك بعض المهارات التي تتداخل. تتطلب كلتا الوظيفتين القدرة على القيادة والاتصال القوي حيث أنهما يتضمنان الإشراف على الموظفين الآخرين. كما تتطلب أيضًا معرفة تصميم ووظيفة المنتج / البرنامج نفسه.
يجب أن يكون لدى المهندسين بشكل مثالي مجموعة من المهارات بما في ذلك:
الترميز / برمجة
قدرات تحليلية وحل المشكلات
وثائق تحليل المخاطر
البحث عن منتج والمنتج
تطوير / استخدام تقنيات وأدوات جديدة للاختبار
فهم مراحل تطوير البرمجيات
يجب أن يمتلك المديرون ما يلي:
قدرة تنظيمية ممتازة
مهارات كبيرة في حل المشكلات
القدرة على إدارة فرق كبيرة
معرفة كل من تطوير المنتجات وممارسات الشركات
القدرة على ترجمة اللغة الفنية إلى تفسيرات أكثر بساطة
مهارات التخطيط
تأكد من التحقق من متطلبات المهارة المحددة للشركة التي تريد العمل بها لأن كل منصب له احتياجات مختلفة.
كيف تصبح مدير QA أو مهندس
عادة ما تكون درجات الكلية مطلوبة لمواقع ضمان الجودة. لا يتعين عليهم دائمًا أن يكونوا مرتبطين بشكل مباشر بـ QA ، ولكن امتلاك واحدة في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال أو هندسة الإنتاج سيجعلك مرشحًا أكثر جاذبية.
سوف تساعدك خلفية العمل الفني أيضًا ، خاصة إذا كنت تبحث عن منصب مهندس ضمان الجودة. سيحتاج مديرو ضمان الجودة إلى خبرة إدارية سابقة ؛ في كثير من الأحيان يبدأون مفتشي الجودة ويعملون في طريقهم. بعض المواقف تتطلب تراخيص أو شهادات خاصة كذلك.
استنتاج
ضمان الجودة ليس نوعًا واحدًا يناسب الجميع ، لذا حاول تضييق نطاق تركيزك قدر الإمكان قبل متابعة التعليم والخبرة التي ستحتاجها للانتقال إلى المجموعة الفرعية المختارة من مجال سؤال وجواب.