المدراء الناجحون الفعالون هم المفتاح لاستبقاء الموظفين
لا يكفي أن يكون المدير محبوبًا أو شخصًا لطيفًا. بالتأكيد ، مدير لطيف ومحبوب يكسبك بعض النقاط مع موظفيك. يأخذ مدير قاسٍ أو سيئ أو مسيطر نقطة من منظمتك.
لذلك سوف تحت فوائد السوق والتعويض. ولكن ، يعلم المدير أو المشرف ، وهو مؤيد في الاحتفاظ بالموظفين ، أن جودة الإشراف هي العامل الأساسي في الاحتفاظ بالموظفين.
مدراء فعالة خلق الاحتفاظ الموظف
يبدأ المديرون الذين يحتفظون بالموظفين بتوصيل توقعات واضحة إلى الموظف. إنهم يشاركون صورتهم لما يشكل نجاحًا للموظف في كل من النتائج المتوقعة وأداء وظائفهم.
يقدم هؤلاء المدراء ملاحظات متكررة ويجعلون الموظف يشعرون بالتقدير. عندما يكمل الموظف عملية تبادل مع مدير يحتفظ بموظف ، فإنه يشعر بأنه يتمتع بالقدرة والتمكين والثقة في قدرته على إنجاز المهمة.
شكاوى الموظفين حول المديرين والمشرفين تركز على هذه المجالات. يترك الموظفون المديرين الذين يفشلون في:
- توفير الوضوح حول التوقعات ،
- توفير الوضوح بشأن التطوير الوظيفي وإمكانات الكسب ،
- تقديم ملاحظات منتظمة حول الأداء ،
- عقد اجتماعات مجدولة ، و
- توفير إطار يدرك الموظف أنه يستطيع تحقيقه.
كيفية مساعدة المديرين مع الاحتفاظ بالموظفين
يمكن لكل مدير تقريبًا زيادة قدرتها على الاحتفاظ بالموظفين من خلال تطوير مهاراتها الإدارية. يمكن أن يكون تعليم المدير حول كيفية تقييم الأشخاص أكثر تحديًا.
خاصة إذا كان المدير لا يقدّر الناس ومساهماتهم في عقلها وقلبها ، فسيكون ذلك قفزة لها لتغيير قيمها .
ستساعد هذه الأفكار مؤسستك في تطوير مديرين يؤمنون ويتصرفون بطرق تدعم الاحتفاظ بالموظفين.
- دمج القيم الأساسية حول الأشخاص والرسالة والرؤية التي تمكن الناس من التوفيق مع اتجاه الشركة. التواصل مع أهمية هذه ، وتوضيح التوقعات حول السلوكيات المتوقعة من المديرين لإنجاز هذه ، إلى كل مدير.
- التفاوض على خطة تطوير الأداء مع كل مدير يشدد على المجالات الإدارية المتوقعة للتنمية ،
- توفير التدريب على المهارات الإدارية الأساسية لكل مدير. تشمل مهارات الإدارة الأساسية كيفية:
- دمج إدارة الأداء بما في ذلك تحديد الأهداف ،
- إعطاء وتلقي الملاحظات ،
- الاعتراف وقيمة الموظفين ،
- أداء موظف المدرب ،
- التعامل مع شكاوى الموظفين والمشاكل ،
- توفير بيئة عمل محفزة ، و
- عقد مناقشات التطوير الوظيفي مع الموظفين.
- عقد اجتماعات منتظمة لتوفير التدريب على تطوير الإدارة وردود الفعل. يمكنك مساعدة المديرين على تحسين أسلوب الإدارة ومهاراتهم. يساعدك الاجتماع المنتظم على كشف الأحداث فور حدوثها ، بينما تكون ذكريات التبادلات جديدة في ذهن المدير.
- جدولة وتنظيم فعاليات منظمة التعلم مثل نوادي الكتاب ، والتدريب على المنتجات ، واستبيانات المشروع ، واجتماعات المناقشة والتخطيط.
- توفير التمويل للمؤتمرات وفرص التطوير التربوي للمدراء لمواصلة التعلم.
- كجزء من نظام متكامل لإدارة الأداء ، قدم ملاحظات 360 درجة ، بحيث يعرف المدراء كيفية إدراك أسلوب إدارتهم.
ماذا لو فشل المدير في الاحتفاظ بالموظفين؟
إذا فشل المدير في الاحتفاظ بالموظفين ، فمن المحتمل أن يكون المدير غير قادر أو غير راغب في تطوير قدرته على إدارة وقيمة الأشخاص في جميع المجالات. يجب ألا يحتفظ المديرون الذين يظهرون نمطًا يترك فيه الموظفون الرئيسيون مؤسستك بدورهم الإداري.
إذا قدمت للمدير فرصًا للتعلم هنا بشكل عادل وأخلاقي ، يمكنك ، بضمير حي ، أن تزيل الشخص من دوره الإداري.
إن التجربة العامة لخفض الرتبة التي تجدها معظم المؤسسات هي أن معظم المديرين يعتبرون هذا فقدان الهيبة ويواجهون أنهم يتركون المنظمة طواعية.
أما إذا اختاروا البقاء ، فيجب عليهم الالتزام بأن يصبحوا موظفين فعالين ومساهمين. إذا لم يتمكن المدير من تحقيق هذه القفزة ، فسوف تحتاج إلى ترك المدير يذهب قبل أن تؤثر سلبيته على بقية مكان عملك .
نظرًا لفرص التطوير الإداري المدرجة هنا ، سيكون معظم المدراء قادرين على أن يصبحوا مديرين يحتفظون بأفضل الموظفين لديهم. يمكن لاستثمارك في مديركين تعزيز نجاح مؤسستك المستمر. بعد كل شيء ، هي نوعية الأشخاص الذين توظفهم وتحتفظ بهذا هو قلب نجاح عملك.