الملف الشخصي للحكومة: الدعم الفني المباشر

يحتاج الأفراد الذين يعانون من إعاقات ذهنية ونمائية ، أو أشخاص معوقين ، إلى أشخاص في حياتهم يقدمون لهم المساعدة والتعليم بشأن إنجاز المهام التي يعتبرها معظم الناس أمراً مفروغاً منه. ويطلق على الأشخاص الذين يقدمون هذه المساعدة والتدريب اسم المتخصصين في الدعم المباشر أو مقدمي خدمات الدعم.

هذه الوظيفة تقدم تحديا ومجزية العمل. تأتي التحديات من كل جانب من جوانب العمل. على سبيل المثال ، قد لا يظهر زملاء العمل مما يجعلك تعمل لساعات أطول مما كنت تتوقعه. يمكن للأفراد أن يظهروا سلوكيات عنيفة أو مميتة أو مدمرة ؛ وقد تضطر إلى تنظيف فوضى مثيرة للاشمئزاز.

على الرغم من هذه التحديات ، فإن الوظيفة مجزية لأن مقدمي خدمات الدعم يساعدون الأشخاص الذين يخدمونهم في تعلم مهارات جديدة والوصول إلى أهداف الحياة.

وظائف DSP متوفرة في القطاعين العام والخاص. في الحكومة ، يتم توظيف مزودي خدمات المعطيات في المؤسسات التي تديرها الدولة للأفراد المصابين بالاضطراب. الأفراد يعيشون في هذه المؤسسات. يعمل بعضهم مع مقدمي الخدمات الرقمية لتعلم المهارات اللازمة للعيش في البيئات مثل المنازل الجماعية ومرافق المعيشة المساعدة.

اختيار محترف الدعم المباشر

عملية اختيار DSPs هي أساسية إلى حد ما. الناس يتقدمون للمقابلة ويجرون اختبارات خلفية عليهم. إذا ظهر كل شيء على ما يرام في فحص الخلفية ، يتم تعيينهم. في الحكومة ، يتم ملء فرص العمل باستخدام عملية التوظيف الحكومية العادية. ونظرًا لأن معدل الدوران مرتفع بين مقدمي الخدمات المعينين ، فيجب على أصحاب العمل ملء المراكز الشاغرة بسرعة ، بحيث يمكنهم تخطي بعض الخطوات في عملية التوظيف.

التعليم الذي ستحتاجه

إن أكثر المتطلبات التعليمية شيوعًا لوظائف DSP هي التعليم الثانوي ، لكن الكثير من أصحاب العمل لا يتطلبون ذلك.

يتطلب معظم أرباب العمل أن يكون عمر موفري خدمة DSP 18 عامًا على الأقل.

الخبرة التي تحتاجها

وظائف DSP لا تتطلب أي خبرة. يوفر أصحاب العمل جميع التدريب الذي سيحتاجه الموظفون الجدد والذي غالباً ما يكون واسع النطاق. بالإضافة إلى التوجيه الجديد للموظف ، يقوم أرباب العمل بتوفير التدريب على ؛ CPR. إدارة السلوك السلامة المهنية؛ والاعتداء والإهمال والاستغلال.

مهما كنت بحاجة إلى معرفة في العمل ، فإن صاحب العمل توفير التدريب لذلك.

ماذا ستفعل

يساعد مزودي خدمات المعطيات (DSPs) الأفراد الذين لديهم اضطراب إي دي دي من خلال توفير بيئة معيشية آمنة لهم ، ومساعدتهم في المهام اليومية وتعليمهم المهارات الحياتية. يمكن لمزودي خدمة DSP العمل مع البالغين والأطفال.

بالنسبة لمزودي خدمات المعطيات لتوفير بيئة معيشية آمنة ، فإنهم يتأكدون من تقليل مخاطر الإصابات والمخاطر الصحية الأخرى بعيداً عن الأفراد. على سبيل المثال ، تتخذ DSPs احتياطات مثل الاحتفاظ بسكاكين حادة في أدراج مقفلة ، وتخزين المنظفات المنزلية في خزائن مقفلة ، ومراقبة سلوك الأفراد تجاه أنفسهم والآخرين ، والإبلاغ للسلطات المناسبة عن أي حالات يشتبه في أنها إساءة أو إهمال أو استغلال. معظم الوقت ، يتم التحقيق في تقارير سوء المعاملة والإهمال والاستغلال من قبل المتخصصين في خدمات الحماية للبالغين .

على أساس يومي ، يساعد مقدمو خدمات DSPs الأفراد في المهام التي يعتبرها معظم الناس أمراً مفروغاً منه. مهام مثل الطهي والتنظيف والاستحمام ، المرحاض ، وترك المنزل ، والتسوق وإدارة الأموال تأخذ جهدا أكبر قليلا للأفراد الذين يعانون من IDD. يساعد مقدمو خدمات DSPs في المهام التي لا يستطيع الأفراد القيام بها لأنفسهم وتعليم المهام التي يمكن للأفراد تعلمها لأنفسهم. يشعر كل من الفرد و DSP بشعور كبير من الإنجاز عندما يتعلم الفرد لإكمال مهمة جديدة.

أهم سمة شخصية لمقدمي خدمات DSP هي الصبر. ستكون هناك أوقات عندما تشعر بالإحباط. سيكون لدى الأفراد أيامًا سيئة عندما يتصرفون أو يرفضون التعاون مع التعليمات. عليك أن تأخذ خطوة إلى الوراء وتتذكر سبب وجودك - لمساعدة الأفراد على فعل الأشياء وتعلم أشياء لا يستطيعون القيام بها لأنفسهم. إنهم بحاجة لمساعدتكم ، وأحيانًا لا يمكنهم التعبير عن استيائهم أو عدم رضاهم أو إحباطهم بطرق مثمرة.

بالإضافة إلى الصبر ، يحتاج مزودي خدمات المعطيات إلى التعاطف ، والصدق ، والنزاهة ، والهدوء تحت الضغط ، والاعتمادية ، والدقة في العمل الجماعي. ﺳوف ﺗﺳﺎﻋدك ھذه اﻟﺧﺻﺎﺋص ﻓﻲ اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ ﺗﺣدﯾﺎت اﻟﻌﻣل وﺳوف ﺗﺟﻌﻟك ﺷﺧﺻﺎً ﺗرﯾد ﻣزودو ﺧدﻣﺎت اﻟﻣﻌوﻗﯾن اﻵﺧرﯾن اﻟﻌﻣل ﺑﮫ.

مع مرور الوقت ، يطور مزودو خدمات DSP حسًا قويًا بالملاحظة. يمكنهم معرفة متى لا يكون هناك شيء صحيح مع الأفراد الذين تخدمهم.

ربما يكون الشيء الذي يكلف نفسه عناء الفرد في طقوس يومية ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن تكون القضية أكثر خطورة. عندما لا يستطيعون وضع إصبعهم على ما هو خاطئ ، يقوم DSPs بمراجعة الوثائق ويطلب من الآخرين المشاركة مع الفرد ما قد يحدث. قد يتمكن مزودو خدمات DSP الآخرين ، والمهنيون الطبيون ، وأفراد آخرون ، وأفراد العائلة من إلقاء الضوء على الوضع. مهما كان ما يحدث ، يحاول مقدمو خدمة DSP اكتشاف المشكلة حتى يتمكنوا من إشراك الأشخاص المناسبين للمساعدة.

ما سوف تكسب

هذا بالتأكيد ليس خط عمل تذهب إليه للحصول على المال. وفقا لبيانات 2012 من مكتب الولايات المتحدة لإحصائيات العمل ، فإن متوسط ​​الأجور لمقدمي الرعاية الشخصية هو 9.57 دولار في الساعة. هناك عاملان كبيران يساهمان في هذا الأجر المنخفض هما الحد الأدنى من التعليم المطلوب وارتفاع معدل دوران القوى العاملة.