تبحث هذه المقالة في مجال المعرفة لإدارة نطاق المشروع من دليل إلى هيئة إدارة المشاريع للمعرفة (دليل PMBOK®) - الطبعة الخامسة. هذه ليست الطريقة الوحيدة لتحديد إدارة نطاق المشروع ، ولكنها نقطة بداية جيدة وستكون مفيدة جدًا لك إذا كنت تعمل من أجل الحصول على شهادة PMP®.
عمليات إدارة نطاق المشروع
تتضمن إدارة نطاق المشروع في دليل PMBOK® 6 عمليات. عمليات إدارة نطاق المشروع هي:
- خطة إدارة نطاق
- اجمع المتطلبات
- تحديد النطاق
- إنشاء هيكل تصنيف العمل
- تحقق من النطاق
- نطاق التحكم.
دعونا ننظر في كل واحد من هؤلاء.
خطة إدارة نطاق الخطة
الهدف من القيام بذلك هو اعطائك خطة لإدارة النطاق في نهاية الأمر. يحدد ذلك كيف ستقوم بتحديد نطاق المشروع الخاص بك وإدارته والتحقق من صحته والتحكم فيه. وضع العمل في مقدمة لتحديد هذا يعطيك شيئًا تشير إليه لاحقًا. قد تجد أنه يمكنك استخدام خطة إدارة نطاق مشروع آخر كنقطة بداية ، حيث لا تختلف عمليات إدارة النطاق بشكل كبير بين المشاريع بمجرد تسوية شركتك لطريقة عمل ناجحة بالنسبة لها.
نتيجة هذه العملية هي خطة إدارة النطاق. هذا جزء من خطة إدارة مشروعك ويتضمن:
- كيف ستقوم بتحضير بيان نطاق تفصيلي
- كيف ستقوم بإنشاء هيكل تصنيف العمل (WBS) الخاص بك من بيان النطاق
- كيف ستحافظ على هذا WBS وتوافق عليه؟
- كيف ستحصل على القبول الرسمي لإنجازات المشروع
- كيف ستدير التغييرات في النطاق.
لا يجب أن تكون الوثيقة مفصلة بشكل لا يصدق أو رسمية للغاية: يجب أن تكون ملائمة للغرض.
جمع متطلبات عملية
في هذه العملية ، ستتمكن من معرفة ما يريده أصحاب المصلحة من المشروع. وبمجرد الانتهاء من إيجاز فكرتك الكبيرة ، تحتاج إلى توثيق المتطلبات وإدارة توقعات أصحاب المصلحة. وهذا أمر مهم لأنه غالبًا ما يكون ما يطلبونه غير واقعي أو قابل للتحقيق نظرًا للقيود الأخرى للمشروع ، مثل التكلفة.
إن مخرجات أعمال تجميع المتطلبات الخاصة بك عبارة عن مجموعة موثقة من المتطلبات. يجب أن يكون هذا الأمر شاملاً قدر الإمكان وسيتضمن عادةً عدة فئات من المتطلبات مثل:
- متطلبات وظيفية وغير وظيفية
- متطلبات أصحاب المصلحة مثل متطلبات إعداد التقارير
- متطلبات الدعم والتدريب
- متطلبات العمل
- متطلبات المشروع مثل مستويات الخدمة أو الجودة
ستقوم أيضًا بتوثيق التبعيات والافتراضات والقيود التي تتعلق على وجه التحديد بالمتطلبات.
تعريف عملية النطاق
إليك المكان الذي تأخذ فيه متطلباتك وتحولها إلى وصف تفصيلي للمنتج أو الخدمة التي سينشئها مشروعك. سوف ينتهي بك الأمر مع بيان نطاق المشروع الذي يمكنك الرجوع إليه أثناء المشروع. سيتضمن قائمة بالمحتويات وما هو خارج النطاق. هذا مهم لأن الناس لا يتذكرون في الغالب ما هو مستبعد تحديدًا ويعودون إليك ويطلبون منك العمل في تلك المناطق.
أي شوائب يجب أن تمر بالتحكم في التغيير.
إنشاء عملية هيكل تقسيم العمل
تمكنك هذه العملية من تحويل قائمة المتطلبات إلى رؤية منظمة لما تحتاج إلى القيام به. العمل الرئيسي هنا هو تحطيم المهام الكبيرة إلى قطع أصغر ، يمكن التحكم فيها.
نتيجة هذه العملية هو WBS. أنا شخصياً لا أستخدم WBS في مشروعاتي ، ولكنها يمكن أن تكون أداة مفيدة جدًا. إذا كنت لا تفكر بصريًا ، فيمكنك تحقيق النتيجة نفسها عن طريق إنشاء قائمة.
التحقق من صحة نطاق العملية
لا تمثل عملية "التحقق من صحة النطاق" ، كما قد تعتقد ، حصول أصحاب المصلحة التجاريين على تسجيل WBS الخاص بك. إنها تتعلق بالتأكد من أن لديك عملية في مكانها لتسجيل الخروج لتسليماتك عندما يحين الوقت.
يجدر وضع هذه البنية في مكانها بحيث لا يكون لديك أي أسئلة حول من الذي سيوافق على النتائج أو المعايير التي سيستخدمونها للقول إنها كاملة.
بمجرد اكتمال العملية ، تكون قد قبلت التسليمات التي وافق عليها كل من يحتاج إلى الموافقة عليها.
عملية نطاق التحكم
تعد عملية نطاق التحكم هي آخر عملية في مجال معرفة إدارة نطاق المشروع. وهو يتعلق بالتأكد من وجود تحكم فعال في التغيير إذا كان النطاق بحاجة إلى التغيير. كما يغطي أيضًا تتبع مشروعك باستخدام قبعة "النطاق" للتحقق من أنه سيقدم ما تعتقد أنه سيفعله.
هذه العمليات الستة تشكل معرفة إدارة نطاق المشروع في PMBOK® Guide –Fifth Edition .