اعتمادًا على الوظيفة ، يرتبط مدير الشبكات الاجتماعية عادة ببناء العلامة التجارية من خلال Twitter و Facebook و + Google و LinkedIn و YouTube و Pinterest و blogging للشركات وأي منصات اجتماعية جديدة ناشئة.
نطاق الراتب لمدير الإعلام الاجتماعي
يمكن لمدير الشبكات الاجتماعية أن يحصل في أي مكان من 10 دولارات في الساعة إلى ما يزيد عن 100000 دولار في السنة. يعتمد الراتب إلى حد كبير على تعليمك وخبرتك ، وإذا كنت تعمل لحسابك الخاص مقابل وظيفة دائمة في المنزل.
إن المدن الكبيرة مثل نيويورك وسان فرانسيسكو ولوس أنجلوس لديها طلب كبير على مديري وسائل الإعلام الاجتماعية الذين يعملون بدوام كامل. هذا هو المكان الذي يمكن العثور على رواتب أعلى.
إن الاستعانة بمدير وسائط اجتماعية مستقل هو خيار آخر. تتخذ العديد من الأنشطة التجارية الصغيرة هذا المسار ويمكنها العثور على شخص لإدارة الشبكات الاجتماعية مقابل أقل من 10 دولارات في الساعة. هذا لا يعني أن المستقلين هم صفقة أفضل. تحتاج إلى تقييم دقيق لمهارات المرشح والخبرة ذات الصلة للتأكد من أنك تستعين بمدير الوسائط الاجتماعية الصحيح.
مطلوب التعليم والتدريب لتصبح مدير وسائل الاعلام الاجتماعية
عادة ما تتطلب الشركات التي تستأجر مديري وسائل الإعلام الاجتماعية بدوام كامل أن يكون المرشح حاصلاً على درجة علمية في التسويق أو الصحافة أو العلاقات العامة أو وسائل الإعلام الجديدة. اعتمادًا على الوظيفة ، يمكن التفكير في تجربة عملك في إدارة حملات وسائل الإعلام الاجتماعية الأخرى إذا لم يكن لديك شهادة ذات صلة.
تميل الشركات الصغيرة إلى الاستعانة بمصادر خارجية في أعمال وسائل الإعلام الاجتماعية للحفاظ على انخفاض التكاليف العامة. عادة ما تقوم هذه الشركات بالإعلان عن الموقع من خلال المواقع الإلكترونية وتوظيف المستقلين الذين قد يكونون أو ليس لديهم شهادة. إن الدفع مقابل المستقلين هو أقل بكثير من مدير الإعلام الاجتماعي الداخلي .
المهارات الخاصة المطلوبة لتكون مدير الإعلام الاجتماعي
يحتاج كل مدير وسائل الإعلام الاجتماعية إلى معرفة متعمقة بوسائل التواصل الاجتماعي ويجب عليه دائمًا مواكبة أحدث اتجاهات وسائل الإعلام الاجتماعية. تحتاج أيضًا إلى مهارات كتابة ممتازة مع التركيز على تقديم الطعام لجمهور عبر الإنترنت.
تتجاوز قواعد التواصل الاجتماعي القدرة على كتابة شيء ذكي في 140 حرفًا أو أقل. أنت الممثل عبر الإنترنت للشركة ، وتتمثل مهمتك في إشراك جمهورك والتفاعل معهم وزيادة أعدادهم من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
يجب أن تعرف كل ما يمكنك فعله بشأن الشركة التي تكتبها لأنك جزء لا يتجزأ من عملية التسويق. يجب أن تكون متوازنة التحديثات مع الشبكات عبر الإنترنت لتنمية الأعمال التجارية وعليك تطوير استراتيجية تعمل خصيصا لتلك الشركة.
إن الحصول على درجة الماجستير في الإعلام الجديد سيعزز حياتك المهنية بغض النظر عن المجال الذي ترغب في العمل فيه.
بعد كل شيء ، كل صناعة يمكن تخيلها تستخدم وسائل الإعلام الاجتماعية - من الكيانات الإعلامية إلى شركات صناعة السيارات والرعاية الصحية إلى البيع بالتجزئة. فرص العمل لا حدود لها.
يوم نموذجي لمدير الإعلام الاجتماعي
وسائل الإعلام الاجتماعية لا تنام أبداً لذا فإن أول محطة في يوم مدير الإعلام الاجتماعي هي التحقق مما حدث بين عشية وضحاها. ويشمل ذلك قراءة رسائل البريد الإلكتروني الجديدة ، والاطلاع على ردود Twitter @ ، وإعادة التويت ، والإشارة ، والتحقق من Facebook ، و + Google ، و LinkedIn وغيرها من الشبكات الاجتماعية للتفاعل ، والتعليقات ، ومشاركات الحائط والاستجابة عند الضرورة.
بعد الانتهاء من اللحاق بالمبيت ، حان الوقت للبدء في تحديثات وسائل التواصل الاجتماعي لهذا اليوم. يبدأ ذلك بفحص على موقع الشركة لمعرفة ما تم نشره حتى الآن والذي يمكن استخدامه للتحديث. زيارة موقع الشركة عدة مرات في اليوم أمر لا بد منه.
من المهم أيضًا إجراء فحص مستمر على الخلاصات للعثور على الأخبار ومشاركات المدونات ومقاطع الفيديو والمشاركات أو التغريدات الأخرى لمشاركتها مع الجمهور على مدار اليوم.
وفي الوقت نفسه ، تراقب علامات التصنيف الشائعة التي يمكنك تطبيقها على تحديثاتك بحيث يمكنك تعريض المزيد من الأشخاص للشركة من خلال الموضوعات الساخنة. وأنت دائمًا تراقب الإشارة إلى الشركة التي تعمل بها حتى تتمكن من معالجة الثناء والشكاوى بسرعة.
يتم نشر التحديثات وجدولتها على مدار اليوم بالإضافة إلى التفاعل مع الجمهور الذي يطرح أسئلة أو يدلي بتعليقات. عند بدء تشغيل تحديثاتك ، أنت أيضًا تراقب التحليلات لمراقبة حركة المرور وقياس ما يعمل اليوم لمعرفة ما إذا كان بإمكانك الاستفادة من المشاركة.
في دقيقة واحدة قد تكتب تغريدة على الصفر في علامة التصنيف الشائعة ، وفي المرة التالية التي تنشر فيها تحديثًا إخباريًا على + Google. يمكنك متابعة ذلك من خلال التفاعل مع عميل تم نشره على حائط Facebook الخاص بالشركة ثم قم بنشر لوحة Pinterest جديدة. أنت الآن جاهز للتعليق على التعليقات على فيديو YouTube الجديد للشركة ، متبوعة بكتابة مشاركة مدونة والتي ستقوم بالترويج لها عبر جميع منافذ وسائل الإعلام الاجتماعية للشركة. في نهاية اليوم ، تقوم بجدولة التحديثات ليتم تشغيلها خلال الليل أثناء نومك ، بحيث يكون لدى الشركة حضور 24 ساعة طوال أيام الأسبوع للوصول إلى البوم الليلة ، والعملاء في منطقة زمنية أخرى ، وحتى العملاء في البلدان الأخرى.
المفاهيم الخاطئة الشائعة حول مدير الإعلام الاجتماعي
هناك قائمة طويلة من المفاهيم الخاطئة حول ما يفعله مدير الإعلام الاجتماعي بالفعل للمساعدة في تنمية الشركة وزيادة المبيعات. غالبًا ما يتم تعيين مديري الشبكات الاجتماعية في فئة "أي شخص يستطيع القيام بذلك" ، مما يؤدي إلى قيام أصحاب الأعمال بالتغريد عدة مرات في اليوم أو الحصول على متدرب للنشر في وسائل الإعلام الاجتماعية. ثم يدعون أن وسائل الإعلام الاجتماعية لا تعمل عندما تعمل في الواقع وتعمل بشكل جيد عندما يكون شخص لديه خبرة مثبتة هو إدارة حساباتك.
يحتاج أرباب العمل إلى إعادة التفكير في عقلية "أي شخص يمكنه القيام بذلك" وتقييم شامل للشخص الذي يتم النظر فيه لهذا المنصب الهام. يمكن لمدير وسائل الاعلام الاجتماعية السيء أن يؤذيك أسوأ من عدم وجود وجود وسائل الاعلام الاجتماعية على الإطلاق.
الجانب الآخر هو أن الكثير من الناس يعتقدون أن مدير الإعلام الاجتماعي لا يفعل شيئًا أكثر من الجلوس أمام الكمبيوتر طوال اليوم للتغريد ونشر التحديثات على Facebook و + Google وما شابه. انها ليست مهمة سهلة الدردشة شيت. هناك العديد من أوجه الحملة الإعلامية الاجتماعية الناجحة ، ونشر التحديثات هو جزء صغير فقط.
ويعتقد الرؤساء أيضا أن جميع الرسائل يجب أن تكون موجهة نحو المبيعات وتركز بشكل كامل على العمل. يمكن لمدير الشبكات الاجتماعية الجيد تخصيص أي شيء يتناسب مع المنتج أو الخدمة أو العلامة التجارية أو الشخص الذي تروج له. ولكن لا ينبغي أن تكون كل تغريدة عن الشركة أو تخسر جمهورك.
وسائل الإعلام الاجتماعية ليست صندوق صابون للشركة حيث تقوم بتشغيل وسائل الإعلام الاجتماعية مكافئة للاعلانات التجارية كل يوم. وبدلاً من ذلك ، سيعمل مدير الشبكات الاجتماعية الجيد على إشراك المجتمع ، مما يحافظ على الشركة في أذهان الناس باستمرار دون اتباع نهج وجهاً لوجه.
الابتداء كمدير وسائل الاعلام الاجتماعية
إنه وقت رائع لاختراق مهنة وسائل التواصل الاجتماعي. أصبحت أهمية وسائل الإعلام الاجتماعية واضحة لمزيد من الشركات كل يوم. هذا يعني أن مديري وسائل الإعلام الاجتماعية في ارتفاع الطلب.
حصل العديد من الأشخاص الذين وصلوا إلى مواقع مدير الوسائط الاجتماعية على بدايتهم من خلال إدارة حسابهم الشخصي. بالنسبة إلى الأشخاص ذوي الخبرة المحدودة ، ليست هناك طريقة أفضل لاظهار خبرتك على الشبكات الاجتماعية أكثر من بناء متابعينك على Twitter ، ومشجعي Facebook ، ودوائر Google+ ، ولوحات Pinterest ، وما إلى ذلك ، ثم استخدام هذه الحسابات لتسويق مهاراتك كوسائل التواصل الاجتماعي مدير .
كما أنها طريقة رائعة لمعرفة ما إذا كانت مهنة كمدير وسائل الإعلام الاجتماعية مناسبة لك. أثناء إدارة علامتك التجارية الشخصية ، ستتمكن من معرفة كيفية بناء وجود وسائل التواصل الاجتماعي بشكل دقيق من الألف إلى الياء.
استخدم حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك كما لو كنت شركتك الخاصة. وبعبارة أخرى ، لا توجد تغريدات حول كيف لا يمكن أن تصدق أنك شربت الكثير الليلة الماضية وما زالت لم ترمى.
إذا كنت تبحث عن بعض المشاريع تحت حزامك ، فابحث عن وظائف مستقلة على الإنترنت. في حين أن هذه لا تدفع جيدًا ، إلا أنها يمكن أن تكون مراجعك المستقبلية للوظائف ذات الأجر العالي والدوام الكامل.
وسائل الإعلام الاجتماعية لا تزال الطفل في التسويق. لقد أثبتت نفسها بسرعة كطريقة قوية للوصول إلى المستهلكين ، ولأن التغريد ونشر التحديثات يبدو سهلاً للغاية ، فقد اجتذب العديد من الأشخاص الذين يعتقدون أنها مهمة سهلة وممتعة لا تتطلب الكثير من الجهد.
ومع ذلك ، فإن استخدامك لمدير الشبكات الاجتماعية الذي يحصل على النتائج يتطلب أكثر من بضع تغريدات أو تحديثات حول الحالة. العمل بجد في دورك وسوف تكسب سمعة من شأنها أن تفتح الأبواب لفرص أكبر وأفضل.