عند كتابة سيرتك الذاتية ، خذ الوقت الكافي لمواءمة سيرتك الذاتية ، ورسالة التغطيه ، إلى المؤهلات المدرجة في نشر الوظيفة. كلما اقتربت بيانات الاعتماد الخاصة بك مع ما تسعى إليه الشركة ، كانت فرصك أفضل لإجراء مقابلة عمل.
يمكنك العثور على المزيد من السير الذاتية للوظائف في قطاع الضيافة هنا .
مكتب الاستقبال في الفندق مثال مثال # 1 (المرشح ذو الخبرة)
تبدأ هذه السيرة الذاتية بموجز مؤهلات (يطلق عليه أيضًا ملف تعريف المؤهلات) الذي يسرد المهارات والإنجازات والخبرة الأكثر ملاءمة لمهمة مكتب الاستقبال في الفندق. التركيز على هذه الكلمات الرئيسية الخاصة بالصناعة في بداية السيرة الذاتية يساعد على ضمان أن يتم تقديم سيرتك الذاتية لمراجعة جادة من قبل مدير التوظيف.
أليس مانشستر
301 King Street، Apt. # 7 ، سياتل ، WA 98104
c: 3609-333-8567 e: amanchester@email.com
ملخص المؤهلات
وكيل مكتب استقبال أمامي جذاب وخدمي مع خبرة 7 سنوات في تقديم خدمة عالمية المستوى لضيوف الفندق الراقي في وسط المدينة.
استباقية في تحديد وتلبية احتياجات العملاء لضمان تجربة مريحة وممتعة للضيوف.
إجادة نظام Microsoft Office Suite و GuestPoint لإدارة أماكن الإقامة.
يكرم خريج برنامج إدارة الأعمال في جامعة واشنطن.
لاعب فريق مخصص ، وشراكة مع موظفي الفنادق على جميع المستويات لتحسين توفير خدمات الضيافة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
الخبرة العملية
مايو 20XX-present - فندق بارامونت ، سياتل ، واشنطن
وكيل مكتب الاستقبال
مرحبًا وتسجيل وصول النزلاء إلى أحد فنادق سياتل التاريخية. وصف وتقديم خدمات بواب مصممة خصيصًا لتسهيل وصول المتابعين إلى المتاحف المحلية وأماكن الجذب والأحداث الرياضية. العمل عن كثب مع موظفي التدبير المنزلي والصيانة لضمان استعداد الغرفة والنظافة.
اكتسب العديد من مراجعات العملاء الإيجابية على كل من نماذج المسح الداخلي ومنصات المراجعة عبر الإنترنت بما في ذلك Yelp و TripAdvisor.
اختارتها الإدارة العليا لتنسيق الترتيبات لعقد مؤتمرات متعددة حضرها حوالي 500 مشارك.
حصلت على عناوين "موظف العام" في 20XX و 20XX و 20XX.
التعليم
ربيع 20XX - بكالوريوس ، جامعة ولاية واشنطن ، بولمان ، واشنطن
التخصص: إدارة أعمال الضيافة
الصغرى: الاسبانية
مثال على مثال مكتب الاستقبال مثال # 2 (مرشح مستوى الدخول)
تحتوي هذه السيرة الذاتية على قسم للخبرات ذات الصلة ، والتي تتضمن وظائف ومناصب تطوعية تتطلب مهارات الضيافة والاتصالات. عندما تكون لديك خبرة محدودة أو معدومة في وظيفة معينة تتقدم إليها ، يجب أن تذكر في خبراتك في السيرة الذاتية ، أو اللامنهجية ، أو التطوعية التي ساعدت على تطوير مهارات مماثلة لتلك التي يبحث عنها الفندق في مكتبه التالي في مكتب الاستقبال.
تشمل مهارات الضيافة النموذجية التي تأمل الفنادق أن تجدها في مرشح لوظيفة مكتب الاستقبال ما يلي: خدمة العملاء ، والتنظيم ، والاتصالات الشفهية ، والاتصالات المكتوبة ، والقدرة على استخدام و / أو تعلم إدارة علاقات العملاء (CRM) أو برنامج إدارة الحجز بسرعة والود والمهارات اللغوية الأجنبية (الإسبانية واليابانية والألمانية) ، وإدارة الصراع ، وصنع القرار ، ورباطة الجأش المهنية والمظهر.
مين تشن
225 North Boulevard، McLean، IL 61754
c: 309-555-6397 e: mchen1@email.com
التعليم
ربيع 20XX - BA، Augustana College، IL؛ 3.83 GPA
التخصص: الرياضيات
الصغرى: الألمانية
ملخص المؤهلات
ينهض المحترفون بواجبهم في المساهمة في تقديم اتصالات رائعة ، وخدمات إدارية ، وخدمة عملاء ، ومهارات تنظيمية للتميز كموظف في مكتب الاستقبال الأمامي.
خبرة متعلقة
20 سبتمبر - الوقت الحاضر - مكتب تكنولوجيا المعلومات ، كلية أوغستانا ، روك آيلند ، إلينوي
مساعد اداري
تقديم المساعدة التكنولوجية للطلاب والموظفين وأعضاء هيئة التدريس شخصيا وعلى الهاتف. قم بإعداد أجهزة العرض وأي معدات تكنولوجية أخرى لأساتذة ما قبل الصف.
تم ترشيح موظف من الشهر للحصول على خدمة عملاء استثنائية.
أغسطس 20XX-present - ABC Nonprofit for Kids، McLean، IL
منظم المتطوعين
تحية وتسجيل مئات المتسابقين ، والإجابة على أي أسئلة التسجيل. تعيين المهام للمتطوعين ، والإشراف على إنجاز كل متطوع بنجاح من المهام.
تمكنت من إدارة أكثر من اثني عشر متطوعًا في سن المراهقة في سباق لجمع التبرعات سنويًا.
Summer 20XX-Summer 20XX - Mohawk Creek Camp، Rock Island، IL
مستشار المخيم
مسؤولة عن قيادة مجموعة من 10 أطفال في العاشرة من العمر من خلال سلسلة من الأنشطة اليومية. تفاعل مع أولياء الأمور بشكل يومي ، مع تقديم تحديثات يومية عن سلوك أطفالهم وإنجازاتهم.
20 سبتمبر - 20 مايو 20XX - Asher Grocery Mart، McLean، IL
أمين الصندوق
استقبال الزبائن وتقديم معلومات عن الكوبونات والمبيعات اليومية. البقالة معبأة للعملاء.
النقد المدارة والشيكات ومعاملات بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم مع الدقة والمساءلة بنسبة 100٪.
تجربة أخرى
Spring 20XX-Spring 20XX - McLean Varsity Men's Lacrosse Team، McLean، IL
أعضاء الفريق
Spring 20XX-Spring 20XX - National Honors Society، McLean، IL
عضو
ما الذي يجب أن تعرفه: كيف تكتب سيرة ذاتية
قراءة المزيد: عينة السير الذاتية | رسائل غطاء عينة | عينة من السيرة الذاتية المزيد من رسائل الوظائف