يعتمد تحديد ما هو مناسب على مدى معرفتك للمتلقي ، وسبب رسالتك ، وما إذا كنت تكتب رسالة بريدية أو بريدًا إلكترونيًا. في كثير من الأحيان ، ستكون التحية في رسائل البريد الإلكتروني أقل رسمية مما هي عليه في الرسائل المطبوعة.
عند إرسال بريد إلكتروني ، قد ترغب في تغيير تحية الخاص بك ضمن سلسلة متواصلة من مراسلات البريد الإلكتروني - في حين أن "عزيزي" مناسب لبريد إلكتروني مبدئي ، يمكن أن يشعر بالتشويش والتكرار عند الدخول في محادثة بريد إلكتروني سريعة النيران لإعداد اجتماع زمن. في هذه الحالة ، لا بأس من استخدام تحية لاحقة مثل "مرحبًا مرة أخرى ، الاسم" أو حتى استخدام اسم المستلم دون تحية.
الحصول على تفاصيل حول خيارات التحية المختلفة ، وكذلك عند استخدامها ، أدناه.
أنواع تحية الحروف
بما أن التحية هي أول ما يراه المتلقي ، فمن المهم أن تنقل مستوى مناسب من الإلمام والاحترام. قد ترغب في أن تكون ودودًا أو أكثر احترافًا اعتمادًا على المراسلات التي ترسلها.
عزيزتي: هذا التحية مناسب في العديد من الظروف ، سواء كنت تعرف الشخص جيدًا ، أو إذا كان أحد معارفه ، أو صاحب عمل محتمل ، أو مشرفًا.
إذا كنت تعرف الشخص جيدًا ، فاستخدم اسمه الأول فقط.
بالنسبة لصاحب العمل أو المشرف المحتملين ، استخدم دائمًا السيد أو السيدة (السيدة أو ملكة جمال إذا كنت تعرف ما إذا كانت المرأة متزوجة أم عازبة) ما لم يطلب منك استخدام اسمك الأول تحديدًا.
بالنسبة للمعارف أو الشركات الزميلة ، يعتمد استخدامك "الاسم الأول فقط" على مدى معرفتك بالشخص.
إذا كنت على أساس الاسم الأول ، فاستخدم ذلك. إذا لم تكن متأكدًا ، استخدم Mr./Ms. اسم العائلة ، أو السيد / السيدة. الاسم الاول الاسم الاخير. إذا كان اسم الاتصال الخاص بك محايدًا تجاه النوع (أي تايلور براون) وكنت غير متأكد ما إذا كنت تخاطب امرأة أو رجل ، فإن عزيزي تايلور براون مناسب أيضًا.
أمثلة على تحيات الرسالة
عندما تستخدم "عزيزي" كتحية ، ضع فاصلة أو نقطتين بعد اسم الشخص:
- عزيزي السيدة براون:
- عزيزي السيدة براون ،
- عزيزتي سارة:
- عزيزتي سارة،
تعتبر الفاصلة اختيارًا أكثر رسمية ويجب حجزها للبريد الإلكتروني. كما ذكر أعلاه ، قد تقرأ كلمة "عزيزي" على أنها قديمة الطراز ، خاصةً في مراسلات البريد الإلكتروني المستمرة. في حين أنه يعمل جيدًا لنقطة الاتصال الأولى ، قد يكون من الأفضل التبديل إلى خيارات أخرى (مثل "مرحبًا مرة أخرى") في رسائل البريد الإلكتروني اللاحقة.
إلى من يهمه الأمر : يستخدم هذا في المراسلات التجارية حيث لا يوجد شخص محدد تكتب إليه. يمكنك استخدام هذا عند إجراء تحقيق أو عند التقدم بطلب للحصول على وظيفة لا تعرف فيها اسم الشخص الذي يقود البحث المرشح. ومع ذلك ، يجب عليك بذل كل جهد للعثور على اسم شخص ما في القسم المحدد الذي ترغب في الاتصال به (حاول استخدام موقع ويب شركة أو LinkedIn للعثور على جهة اتصال محددة).
سيدي أو سيدتي العزيزة: استخدم عنوان الجنس المناسب إذا كنت تعرف ، أو كلاهما إذا كنت غير متأكد. يجب استخدام هذا فقط عندما لا يكون لديك اسم لاستخدامه ، حيث يجب عليك دائمًا التعامل مع أحرفك على وجه التحديد قدر الإمكان.
في حين أن هذا التحية الخاصة يمكن تفسيرها على أنها عفا عليها الزمن ، إلا أنه من الحكمة دائما أن تخطئ في جانب المحافظة عند التعامل مع المراسلات داخل العلاقات التجارية.
تحيات (أو ، صباح الخير ، مساء الخير): فكر في هذه الخيارات كنسخة أكثر رسمية من "Hello" و "Hi".
مرحبًا: ملائم فقط في مراسلات البريد الإلكتروني ويجب استخدامه بشكل أساسي مع أشخاص تعرفهم جيدًا ، أو في ظروف غير اعتيادية.
مرحبًا: مناسب في مراسلات البريد الإلكتروني غير الرسمية مع أشخاص تعرفهم جيدًا.
التحية في رسائل البريد الإلكتروني للمجموعة
عندما تكتب مراسلات لعدة أشخاص ، فإن العديد من الخيارات المذكورة أعلاه لا تزال معقولة.
يمكنك كتابة "عزيزي ماري ، بوب ، سو" أو كتابة "مرحبا ريك وجن". ولكن قد ترغب أيضًا في اختيار تحية جماعية ، مثل "مرحباً بالجميع" أو "فريق عزيزي".
نصائح لكتابة رسائل الأعمال
هناك الكثير لتتعلمه حول كتابة خطابات الأعمال التي يتم بعدها استخدام التحية. فيما يلي دليل لكيفية كتابة خطابات الأعمال التي تتضمن تنسيقات رسائل الأعمال العامة والقوالب ونماذج رسائل الأعمال المتعلقة بالعمل.
استعراض بعض رسائل عينة
قد يكون من المفيد الحصول على عينة من الرسالة. فيما يلي قائمة بعناوين الرسائل للباحثين عن عمل ، بما في ذلك خطابات التغطية ، والمحادثة ، وأشكركم على رسائل ، ورسائل المتابعة ، ورسائل قبول العمل ورسائل الرفض ، وخطابات الاستقالة ، ورسائل التقدير ، والمزيد من نماذج رسائل التوظيف الرائعة.