هل الأشخاص المتنوعون مشابهون في طرق أكثر من الاختلاف في مكان العمل؟
بصفتك محترفًا في مجال الموارد البشرية ، أو مديرًا ، أو مشرفًا ، أو زميلاً في العمل ، أو موظفًا ، أو مالكًا للأعمال ، فإن العلاقات المتنوعة الفعالة في أماكن العمل تعتبر عاملاً حاسماً لنجاحك.
وقد تركز الكثير من الاهتمام على التأكيد على ، وتكريم ، وتقدير الاحتياجات المتنوعة والمهارات والمواهب والمساهمات من الناس في مكان العمل. في حين أن هذا أمر بالغ الأهمية ، لا تدع البندول يتأرجح كثيرا في هذا الاتجاه.
تواجه أماكن العمل خطر نسيان كيفية احترام وتقدير أوجه الشبه التي يجلبها كل موظف إلى مكان العمل. من خلال الاعتراف بأوجه التشابه والتماثل ، يمكنك إنشاء نقطة انطلاق لفهم التنوع في مكان العمل وتقديره.
أنماط التنوع عبر الديموغرافيات
يظهر مثال قوي في "الحافة البشرية رأس المال: 21 ممارسات إدارة الأفراد التي يجب أن تنفذها شركتك (أو تجنبها) لزيادة قيمة حملة الأسهم إلى أقصى حد" ، من قبل بروس ن. فاو وايرا تي كاي ، التنفيذيين مع واتسون وايت في جميع أنحاء العالم. في بحث "ووتسون" التابع لـ "واتسون وايت" ، طلبوا 7500 عامل في جميع مستويات الوظائف عبر صناعات متنوعة للرد على 130 تصريحًا حول أماكن عملهم.
قام واتسون وايت بتحليل الاستجابات للبحث عن أنماط التنوع عبر التركيبة السكانية بما في ذلك البيض مقابل الأقليات ، والرجال مقابل النساء ، والناس فوق سن الثلاثين وأقلهم.
ووجدوا أن أوجه التشابه أكثر من الاختلافات ، لا سيما في الفئات التي صنفها المستجيبون باعتبارها الأكثر أهمية بالنسبة لهم.
اتفق الناس حول ما يلهم التزامهم لصاحب عمل معين . أشار الناس إلى العوامل التالية على أنها مهمة.
- دعموا خطة أعمال الشركة ،
- كان لديهم فرصة لاستخدام مهاراتهم في العمل ،
- كانت حزمة مكافآتهم تنافسية ، و
- تصرفت الشركة على اقتراحات الموظفين .
واتفق الناس أيضًا على ما تحتاج المنظمات إلى تحسينه: إدخال الموظفين والترويج لأفضل المؤدين مع مساعدة أفضل المستثمرين أداءً (أو الحصول على إنهاء).
بالإضافة إلى ذلك ، يريد الموظفون معرفة كيف تؤثر وظائفهم على العملاء الداخليين والخارجيين. إنهم يريدون فهم كيفية مساهمة وظائفهم في تحقيق أهداف أعمال الشركة. انهم يريدون بيئة عمل آمنة ومنتجات وخدمات عالية التصنيف.
توصيات للتنوع في النجاح في مكان العمل
استجابةً للبحث ، يوصي Pfau and Key بأن تركز المنظمات على أربعة مجالات مع موظفيها.
- حافظ على شركتك فعالة ، فائزة ، وعلى الطريق الصحيح. يريد الموظفون العمل على فائز. إن شركتك ومنتجاتها وخدماتها والبيئة التي تقدمها للموظفين هي جميعها جوانب مهمة لهذا.
- مساعدة الناس ، الموردة بالموارد اللازمة ، استخدام مواهبهم ومهاراتهم للمساهمة في الإنجاز العام للأهداف التنظيمية.
- احترام وقيمة الأشخاص والاعتراف بمساهماتهم والتصرف بناءً عليها.
- خلق بيئة يتمتع فيها الناس بعمل مثير للاهتمام ويستمتعون بزملائهم في العمل.
على المستوى الشخصي: التنوع في مكان العمل
ألقِ نظرة على زملائك في العمل أو أبلغ الموظفين بعيون جديدة. فكر في العوامل التي تشاركها معهم وليس العوامل التي قد لا تشترك فيها مثل الدين أو الجنس أو العرق أو العمر أو الجنسية أو الميول السياسية وما إلى ذلك. ستجد:
- أنت جميع البشر مع العواطف المعقدة ، والاحتياجات ، والمصالح ، والتوقعات ، وجهات النظر ، والأحلام. شارك شيئًا عن نفسك لتهيئة بيئة يريد زميلك في العمل مشاركة المعلومات معك. الاستماع ولا نقب . الاهتمام المهذب والمتواصل في زملائك في العمل يساهم في الانسجام في مكان العمل.
- لديك عائلة ومصالح أخرى خارج العمل. استمع إلى ما يخبرك به زملاؤك في العمل حول حياتهم الشخصية. تذكر النقاط البارزة لإظهار الاحترام والاهتمام .
- لديك احتياجات مماثلة من العمل كما هو موضح أعلاه في "The Human Capital Edge". تعترف بهذا ولاحظ القواسم المشتركة.
العمل أكثر إثارة عندما تشعر كما لو كنت تحقق أهدافاً مشتركة . التصرف كما لو كنت جزءًا من فريق ناجح. التأكيد ، مع زملائك في العمل ، على اهتمامك المشترك بنجاحك ونجاح المنظمة. لاحظ أنك تريد أن تشعر كأنك تساهم في شيء أكبر من نفسك أو جزء منه.
ستتعرّف على الأشخاص كأشخاص إذا شاركت في أي فعاليات ممتعة أو بناء فرق عمل ترعاها مؤسستك. الأفضل من ذلك ، للحصول على أفضل الأميال ، انضم إلى الفريق الذي يخطط لها . اعمل الفرص للتفاعل مع زملائك المتنوعين. الجدول الزمني لوجبات الغداء. خذ عضو فريق جديد لتناول الغداء. إن طرق التفاعل مع زملاء العمل المتعددين محدودة فقط بخيالك.
الاستنتاجات حول التنوع والتشابه في مكان العمل
إذا بدأت بالاعتراف بالطرق التي تشبه بها زملائك في العمل ، فسوف تبني قاعدة من الفهم والقبول من شأنها أن تصمد أمام الأوقات العاصفة أحيانًا عندما تكون الاختلافات في الرأي أو النهج أو الاحتياجات في المقدمة. ثق أنه يستحق بالفعل الاستثمار.