هذه الكلمات المؤكدة 15 سوف تجلب لك نتائج كبيرة
الكلمات بيع.
هذا صحيح ، أكثر من ذلك اليوم في العشرين سنة الماضية. السبب - وسائل الإعلام الاجتماعية ، والتي هي في المقام الأول طريقة تستند إلى النص للتواصل. ومع ازدياد عدد العلامات التجارية إلى Facebook و Twitter و Instagram والمدونات ، ستصبح الكلمات أكثر أهمية.
السؤال هو ، ما هي الكلمات؟
حسنًا ، درس قسم علم النفس في جامعة ييل العديد من الكلمات في اللغة الإنجليزية واكتشف ما يلي ليكون الأقوى ، خاصة عند محاولة البيع أو الإقناع.
في ما يلي الكلمات الخمس عشرة التي يجب أن تفكر في استخدامها دائمًا في حملاتك ؛ وإذا كنت تحظى باهتمام كبير ، فسوف تكتشف أن ثلاثة منهم في الواقع في العنوان الفرعي لهذه المقالة.
15: مجانًا
ليس هناك شك في فعالية الكلمة الحرة ، ولكن تم إساءة استخدامها على مر السنين على مر السنين. عندما يكون هناك شيء مجاني حقاً ، سوف يجلس المستهلك ويتنبه. ومع ذلك ، فهذه الأيام غالباً ما تتبعها العلامة النجمية (*) ، أو مقترنة بكلمات أخرى (خالية من المخاطر أو تجربة مجانية) والتي تعمل على تخفيف المعنى. ومع ذلك ، فإن العينات المجانية ، والشحن المجاني ، والعائدات المجانية ، و buy-one-get-one-free ، والعروض الأخرى تجعل هذه الكلمة مشغل طاقة ثابت في القائمة.
14: جنس
تماما مثل الحر ، عانت كلمة مثل الجنس من جميع أنواع البيانات المضللة. لا يوجد ابتعاد عن "الجنس" القديم! الآن لدينا انتباهكم ، دعونا نتحدث عن التأمين. " لكن البشر مخلوقات جنسية ويستجيبون للكلمة ؛ بعد كل شيء ، هناك سبب يسيطر الإباحية على الإنترنت بالطريقة التي تعمل بها.
لذا ، عند استخدام الكلمة ، يجب أن تضع في اعتبارها الملاءمة والسياق. يمكنك استخدام الأشكال المختلفة للكلمة ، مثل جنسي أو جنسي ، ولكن يجب أن تكون دائمًا قابلة للتطبيق. إنها واحدة من الأسباب التي تجعل مجلات مثل Cosmopolitan و Redbook و Seventeen تحمل كلمة الجنس على الغلاف الأمامي. تبيعه.
13: الآن
الإشباع الفوري مهم للأشخاص ، وخاصة في هذا العصر من السرعة ، والشحن المجاني ، والتنزيلات الفورية للأفلام والموسيقى.
في الواقع ، تتضمن خدمة Prime Now في Amazon الكلمة في العنوان. "أريدها الآن. أعطها لي الآن." مرة أخرى ، عليك أن تضع أو تصمت بكلمة مثل الآن. إذا كنت لا تستطيع إعطاء الناس شيئًا الآن ، فلا تعد بذلك. بالطبع ، هناك استخدام معاكس ، وهو ما يجعل العملاء يتصرفون الآن. الكلمة لها قوة ، خاصة عندما يقترن بها لغة تؤدي إلى إلحاح. على سبيل المثال ، "اتصل الآن وستحصل على شحن مجاني ومنتج إضافي مجانًا!"
12: سهل
ليس فقط أن المستهلكين يحبون الأشياء بسرعة ، فهم يحبونها بسهولة. وكما قال Mitch Hedberg مرة مازحًا: "أود أن أرى منتجًا متاحًا لثلاث دفعات سهلة ومدفوعات معقدة واحدة". إنه أمر مضحك لأنه ، في الواقع ، لا أحد يريد أي شيء معقد. اجعل الحياة سهلة للمستهلك ، واستخدم الكلمة لتوضيحها. ليس من السهل الحصول عليه فحسب ، بل سيجعل الحياة أسهل بمجرد الحصول عليها.
11: الأفضل
المنافس الآخر لمعظم الكلمة الأكثر إساءة في القائمة هو الأفضل. عند استخدامها بشكل صحيح ، مثل "الأفضل في فئتها" أو "أفضل سيارة دفع رباعي جديدة لسيارات وكبار السائقين لعام 2017" ، فإنها تتمتع بقوة حقيقية. الناس يريدون الأفضل ، وإذا تمكنوا من الحصول عليه بسعر يمكنهم تحمله ، أفضل. إنهم يريدون أفضل هاتف وأفضل جهاز تلفزيون وأفضل جينز وأفضل أحذية وأفضل ساعة.
ومع ذلك ، فإن أفضل ما هو شخصي أيضًا في الإعلان. "أفضل فنجان قهوة في العالم!" هل حقا؟ من تكلم؟ كن مستعدًا لدعم استخدام الكلمة بأفضل ما يكون مع دليل ملموس ، أو أن المستهلك سيتجاهلها ويتجاهلها.
10: جديد
كلنا نريد جديدًا ، حتى لو لم يكن كل هذا جديدًا في الواقع. نريد طراز الهاتف الجديد التالي (وهذا هو السبب في أن خطوط أحدث إصدار من iPhone (انظر "الاتجاهات في الجوال") تمتد عبر الكتلة ، على الرغم من وجود عدد قليل جدًا من التحديثات). نريد سيارات جديدة ، ملابس جديدة ، أحذية جديدة ، أذواق جديدة ، روائح جديدة ، ونحن على استعداد لدفع ثمنها.
9: احفظ
توخي الحذر إذا كنت لا تريد توفير الوقت أو المال. بالضبط. توفير المال هو شيء يريد 99٪ منا القيام به. حتى أغنى الأغنياء يريدون الصفقات ، فهم يحصلون عليها فقط في عمليات شراء أكثر تكلفة. إذا كنت تستطيع أن تعد بصدق لإنقاذ شخص ما بعض المال ، فسوف يكون من الغباء ألا نشير إلى ذلك.
بالطبع ، كيف تتحدث عن ذلك لا يقل أهمية عن ما تتحدث عنه. تفعل ذلك بشكل خاطئ ، وسوف تأتي عبر إما تاجر كومة ، عالية ، بيع ، أنها رخيصة ، أو غير جديرة بالثقة. أما بالنسبة إلى توفير الوقت ، حسناً ، فالوقت هو المال ، الذي يعيدنا إلى شيء نريد جميعًا أن نحفظه.
8: السلامة (أو آمنة)
نحن نطالب بالسلامة من منتجاتنا. نريد أن نعرف أن استثماراتنا آمنة ، أو أن أطفالنا يلعبون بألعاب تلبي أعلى معايير السلامة. نريد الطعام الذي تم تفتيشه ، ونريد خيارات آمنة في الملابس والأحذية. الآن ، يصبح السؤال بعد ذلك كيف نتحدث عن السلامة. في بعض الأحيان ، سيكون شيئًا طبيعيًا ، مثل منتجات الأطفال أو العناصر المصممة لتوفير الأمان. لكن في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون كلمة "آمن" سالبة ، حيث إنها تثير قضية لا تعتبر تفكيرًا. على سبيل المثال ، "البرغر لدينا هي آمنة 100 ٪ لتناول الطعام." حسنا ، لماذا لن يكونوا؟ ما هي الصفقة؟ ماذا تقول؟ لذلك ، كن حذرا مع استخدامه.
7: ثبت
عندما يكون لديك منتج جديد ، وليس إصدارًا جديدًا من منتج حالي ، فهناك حدبة تحتاج إلى تجاوزها. انها في الأساس "حذار المشتري" ، لأن العميل يتعامل مع مجهول. يمكن أن ينتظروا لمعرفة ما هي التعليقات على المنتج أو الخدمة ، أو يمكنهم أن يسألوا الأصدقاء والأقارب. لكن إحدى الطرق للتغلب على هذا الحدبة هو تقديم الدليل بنفسك. على سبيل المثال ، غالبًا ما تستخدم علامة تجارية شهيرة للقطط "8 من أصل 10 من أصحاب القطط الذين عبروا عن تفضيلهم لأن قططهم فضلت ذلك". نجاح باهر ، 8 من أصل 10. يجب أن تكون جيدة ، ثبت. سأحاول ذلك. كما تفعل منتجات Seen On TV هذا أيضًا بشكل جيد ، مع عروض المنتجات التي تثبت نقطة. لذا ، لا تقوليها فقط ، اثبت ذلك.
6: الحب
هذا واحد لديه معاني متعددة. يمكنك أن تكون "مغرماً" بشيء ما (مثل الأحذية الجديدة) أو يمكنك "حب" كيفية عمل شيء ما أو أداءه - "أحب الطريقة التي يحصل بها البيض على البيض". في كلتا الحالتين ، الحب هو كلمة قوية. بالطبع ، يجب أن تكون حكيما في استخدامها. إنه شيء واحد لتقوله "أنت ستحب الطريقة التي تفوح منها الرائحة" عندما تتحدث عن العطر. من الرائع القول: "ستقع على الفور في حب منظف المرحاض." هل حقا؟ لا يقع أحد في حب نظافة المرحاض (ما لم يكن ، بالطبع ، جزءًا من حملة لسانك في الخد). تذكر ، قد يعمل الحب بشكل جيد ، ولكن لا تضعه على سميكة للغاية. هذه هي قوة الحب.
5: اكتشف
هل لاحظت هذا العنوان في العنوان الرئيسي؟ ربما فعلت ، ربما لم تفعل. ولكن هذه رسالة تطلب من المعلنين قولها: "ستحصل على شيء خارج هذا الأمر ، ويستحق وقتك للاستمرار في القراءة". أو عندما يتعلق الأمر بتغليف المنتج ، فإنه يستحق المحاولة. اكتشاف هو وعد بشيء قادم أكثر. مثل إزاحة هدية في عيد ميلادك ، تجلب الاكتشافات دائمًا إحساسًا بالإثارة والمغامرة. وفي أي وقت تستحضر فيه مشاعر الطفولة المولعة ، أنت على رابح.
4. الضمان
هذه الكلمة هي شبكة أمان. مجرد التفكير في الطريقة التي تستخدمها في الحياة اليومية ، وسترى أنها القوة. "أنا أضمن أن أكون في المنزل قبل الساعة 5 مساءً" هي طريقتك في إزالة أي شك. "أضمن أن أدفعك غداً غداً" هو وعد لا يمكن كسره (رغم أنه لا يعمل دائماً بهذه الطريقة.) في الإعلان ، الضمان هو وعد قدمته شركة إلى مستهلك ، وينظر إليه على أنه صلب. مهما فعلت ، استخدمها فقط إذا أمكنك استرجاع هذا الضمان ، أو أن مصداقيتك قد تمت ، حيث أن ضمانات استعادة النقود قوية بشكل خاص لأنك تزيل الخطر من تجربة منتج جديد ، وإذا كنت قلقًا من حدوث كسر ، ودائما ، لا يتأثر سوى نسبة صغيرة جدا من الناس بالمنتج الذي سيطلبون استرداده ؛ والوقت الذي يستغرقه الأمر لإرسال المعلومات عادة ما يكون مشكلة كبيرة لهم.
3. الصحة
يستخدم هذا الكثير في هذه الأيام ، وليس فقط عند الحديث عن الصحة البدنية. ربما يكون الاختلاف الأكثر شيوعًا هو "تحسين صحتك المالية" ، وهو يعمل لأننا جميعًا نعرف ما هي الصحة الجيدة. إذا كنت تستطيع أن تقدم وعدًا بصحة جيدة ، سواء كان ذلك في طعام أو خدمة أو أي شيء آخر ، فأنت بصحة جيدة. ولكن مرة أخرى ، لا تسيء استخدام الكلمة. فعل ذلك كنتاكي عندما وعد "الدجاج" الطازج مطبخ "صحي". المستهلك ساذج في بعض الأحيان ، ولكن ليس في كثير من الأحيان ، وليس إلى هذه الدرجة.
2. النتائج
كلمة أخرى مستخدمة في عنوان هذه القطعة ، هي كلمة تعني أيضًا النجاح. وهذه الكلمة قوية لأنها وعد يساعدك على ترشيد الشراء. "أوه ، حسنا إذا كان هذا سيحصل على نتائج ، يجب أن يكون يستحق كل هذا العناء." إذا كنت "تضمن النتائج" ، فما عليك سوى رفع الرهان. كلنا نرغب في الحصول على نتائج ، سواء كان ذلك من منظف منزلي أو مدير البنك لدينا أو رئيس الولايات المتحدة الأمريكية. إذا قدموا ، تشعر بالارتياح. إذا لم يفعلوا ذلك ، حسناً ، لا تتوقعوا إعادة انتخابهم.
1. أنت
لا يزال رقم واحد بعد كل هذه السنوات ، ولسبب وجيه ، أنت أقوى كلمة في الإعلان لسبب ما - إنها شخصية. لنتحدث عنك أنت مثير للاهتمام ، وتجد نفسك مثيرة للاهتمام. دعونا نكون صادقين ، عندما يتعلق الأمر بك ، فأنت كل الأذنين. إذا وعدت بجعل الناس أغنياء ، فقد تكون مهتمًا. إذا كنت أعدك بأنك غني ، فهذه قصة مختلفة. أنت كلمة يجب استخدامها عند التحدث إلى عملائك ، لأن هذا هو الشخص الذي تتعامل معه. وعندما تفعل ذلك ، فأنت تتحدث عن موضوع الشخص المفضل. إنه قوي جدًا ، ولن يستخدم العديد من الكتاب (خصوصًا في الاستجابة المباشرة) عنوانًا رئيسيًا إلا إذا كان عنوانك موجودًا. لن أذهب إلى هذا الحد ، لكنك بالتأكيد شيء يجب عليك أن تفكر فيه دائمًا.