يمثل العرض الفريد للبيع (USP) (أو نقطة البيع الفريدة أو الشعار) عاملاً يميز منتجك أو خدمتك عن منافسيها ، مثل أقل تكلفة ، وأعلى جودة ، وأول فارق من نوعه ، أو تباين آخر. يمكن اعتبار برنامج USP على أنه "ما لا تملكه منافسيك". يعد استخدام USP أداة تسويقية رائعة للمساعدة في تحديد موقع منتجك وبيعه. يذهب بعض خبراء التسويق إلى أبعد من ذلك ، ويعتقدون أنه ما لم تتمكن من تحديد ما يجعل نشاطك التجاري فريدًا في عالم من المنافسين المتجانسين ، فلا يمكنك استهداف جهود المبيعات بفعالية.
سواء كان من الضروري استخدام برنامج USP أو لا ، فلا ينكر أن برنامج USP القوي يوفر أساسًا رائعًا للتمييز بين منتجك وإعطائك فكرة عن المنافسة
فيما يلي بعض الأمثلة عن USP الشهيرة وتفسير لماذا تعمل بشكل جيد.
01 أفيس
يقوم USP هذا بعمل رائع لتحويل العائق إلى فائدة. لفترة طويلة ، كانت شركة Avis ثاني أكبر شركة لتأجير السيارات ، بعد هيرتز. في الواقع ، كان Avis يكافح لمجرد البقاء على قدميه. كجزء من تغيير الصورة الشاملة ، استأجرت شركة Avis وكالة الإعلانات الشهيرة Doyle Dane Bernbach من أجل التوصل إلى حملة إعلانية جديدة. كانت الحملة ناجحة للغاية ، حيث ارتفعت حصتها في السوق من 11٪ إلى 35٪ في أربع سنوات فقط.
02 شركة FedEx
لم تعد شركة FedEx تستخدم هذا الشعار ، ولكن بينما كان ساريًا ، كان مثالًا مثاليًا لشعار مقنع. في كلمات قليلة جدًا ، تمكنت شركة FedEx من إيصال الرسالة بأنها تضمن أنها ستقوم بتسليم الطرد الخاص بك في الوقت المحدد. استبدله فيديكس مع شعار "The World on Time" ، وهو غامض ولا يحتوي على USP.
03 م والسيدة
هذا مثال على الكيفية التي يمكن أن يكون بها برنامج USP الذي لم يكن مفيدا إلى حد بعيد جذابًا وجذابًا. من يفكر في صنع نقطة بيع من حقيقة أن المنتج لا يذوب إذا كنت تحمله؟ M & Ms فعلت ، وأنها عملت بشكل جيد للغاية بالنسبة لهم.
04 ديبيريس
هناك سبب لهذا الشعار منذ عام 1948 وما زال مستخدمًا حتى اليوم. يشير الشعار إلى أن الألماس ، الذي لا يمكن اختراقه ، سيستمر إلى الأبد ، وبالتالي يرمز إلى الحب الأزلي وغير المألوف. ونتيجة لذلك ، أصبح الماس الخيار الذي لا مفر منه لحلقات الخطبة.
ليس من المستغرب أن تسمي مجلة "دعاية إيدج" هذا الشعار بأفضل شعار إعلاني في القرن العشرين. ومن المفارقات ، أن الماس ليس كل ذلك نادر الحدوث. ومع ذلك ، فإن المجموعات التي تتحكم في أغلبية مناجم الألماس في العالم كانت حريصة على السماح فقط بجمع دفعات صغيرة من الأحجار الجديدة ، مما خلق نقصًا صناعيًا.
05 دومينوز بيتزا
في حين أنه طويل نوعًا ما وملفئًا ، فإن هذا البرنامج هو برنامج USP ممتاز لأنه شفاف تمامًا ولهذه النقطة. الشروط واضحة للغاية بحيث يعرف العميل أنه يستطيع / يمكنها الاحتفاظ بالشركة بوعدها. للأسف ، لم تعد دومينو تقدم هذه الصفقة لأنها أسفرت عن عدد من حوادث السيارات التي تسبب فيها سائقو السيارات الذين يحاولون التغلب على الحد الأقصى لمدة ثلاثين دقيقة. يعتبر هذا الشعار مثالاً ممتازًا عن سبب كونه فكرة سيئة للتجاوز والإفراط في العمل .