يعد USP الجيد طريقة فعالة للتمييز بين منتجك والمنافسة. العديد من العملاء المحتملين لا يرون الكثير من الاختلاف بين المنتجات المختلفة في مجال صناعتك ، لذا سيختارون أي منهم يشترى بناءً على السعر - وليس وضعًا جيدًا بالنسبة لك! يؤدي امتلاك USP قوي إلى إخراج منتجك من فئة السلع وتحويله إلى شيء له قيمة تفوق ما تقدمه المنافسة.
العثور على USP المناسب
أفضل USP لحالتك ليس دائمًا واضحًا. قال تشارلز ريفسون ، مؤسس شركة ريفلون ، "إننا نبيع الأمل ، وليس المكياج". عند اختيار USP الخاص بك ، يجب عليك معرفة ما يمكن أن يستفيد منه عملاؤك من منتجك أو خدمتك ، وبناء قاعدة USP الخاصة بك حول ذلك.
هناك عامل آخر يجب أخذه بعين الاعتبار هو أنه لا يجب أن يكون USP فريدًا فحسب ، بل يجب أن يكون مهمًا وإيجابيًا للعملاء المحتملين. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع ساعة هي أكبر ساعة في السوق ، فإن جميع العملاء المحتملين يفضلون الساعات الأصغر حجمًا ، ثم يجعلون حجم الساعة الذي لا يقدمه لك USP أي تفضيلات.
اعثر على جودة فريدة أخرى - هل بطارية الساعة أسهل بكثير من الساعات المماثلة؟ هل تستخدم مواد متفوقة؟ هل تقدم أفضل ضمان في الصناعة؟ هل تسمح لك عملية الإنتاج الخاصة بك بعرض الساعة بسعر أقل من المنافسة ، دون التضحية بالجودة؟
تستخدم العديد من الشركات USP لشعارها.
على سبيل المثال ، خذ شعار Milky Way: "الحلوى التي يمكنك تناولها بين الوجبات دون أن تدمر شهيتك." إنه بيان بسيط عن كيف أن قضبان Milky Way تختلف عن قضبان الحلوى الأخرى: فهي لن تملئك وتفسد عشاءك. ضع في اعتبارك ما إذا كان شعار شركتك مؤهلاً أيضًا كأساس لجامعة أمريكية جيدة. إذا كان الأمر كذلك ، فإن برنامج USP الخاص بك يأتي بميزة كبيرة: إنه شيء قد سمعه العملاء والآفاق على الأرجح ألف مرة ويمكنهم أن يتلوهم عن ظهر قلب ، لذلك سوف يلتزمون بها.
تواجه بعض الشركات أوقاتًا صعبة في العثور على بطاقة USP جيدة لأنها تعلم أن منتجها ليس بالضرورة الأفضل في السوق. يمكن للبائعين الذكية أن يحولوا هذا الأمر ويشيروا إلى كيف أن العيب المتصور هو في الواقع ميزة. ومن الأمثلة الكلاسيكية على ذلك شركة تأجير السيارات "أفيس" Avis ، التي ابتعدت كثيراً عن منافستها القوية "هيرتز" Hertz. أطلقت شركة Avis حملة إعلانية جديدة تستند إلى شعار "نحن رقم اثنين. نحن نحاول جاهدين "، وثلاثة أضعاف حصتها في السوق في أربع سنوات فقط.