مؤسس بابا جون جون شناطرر يقدم المطالبة في كل إعلان تقريبًا يلقي به على موجات الأثير ، ومحطات الراديو ، وهذه الأيام يشتري عبر الإنترنت. لكنه في بعض الأحيان يأخذ هذا الادعاء إلى ما وراء الإعلانات ، والذي يتجلى في معركة بين بابا جونز وبيتزا هت بدأت في عام 1998.
ولادة شعار ... و معركة.
في عام 1995 ، استأجر بابا جونز شركة استشارية تسمى تراوت وشركاه ، وصاغوا الشعار الذي أصبح مرادفا للشركة التي تبلغ تكلفتها مليارات الدولارات.
في ذلك الوقت ، كان لدى بابا جونز ربع المتاجر التي كانت بيتزا هت ، لذا لم يكن التركيز على سهولة الوصول ، ولكن الجودة. "أفضل المكونات ، بيتزا أفضل" كان الفائز.
ولكن ليس مع الجميع.
ديفيد نوفاك ، رئيس بيتزا هت في ذلك الوقت ، كان أكثر من غضب قليلا من العبارة. كان الاستنتاج الطبيعي الذي كان الناس يصنعونه "أوه ، فهم أفضل من مكونات بيتزا هت". لكن أين كان الدليل؟ كيف أفلت بابا جونز من قول مثل هذا الشيء؟
تحولت حرب الكلمات إلى هجوم إعلاني على مستوى البلاد ، مع إعلانات هجوم تأتي من كلا الجانبين. المكونات المذهبة المدرجة في بابا جونز وجدت في وصفات بيتزا هت. استخدم بيتزا هت إعلانات بابا جونز الخاصة ضدها. ثم بدأت الدعاوى القضائية.
بابا جونز مقابل بيتزا هت
ادعى الرئيس التنفيذي لشركة John Schnatter أن بيتزا بابا جونز كانت "أفضل" من بيتزا هت. كان ادعاء بيتزا هت لا تأخذ بخفة. في الواقع ، قدم محامو الشركة دعوى دعائية كاذبة اتحادية ضد بابا جونز.
نشأت المشكلة من شعار بابا جونز الشهير ، إلى جانب حملة إعلانية وطنية. واحد من الإعلانات ذكرت بابا جونز "فاز وقت كبير" في اختبارات الذوق على بيتزا هت. وزعمت إعلانات أخرى في الحملة أن صلصة بابا جونز وصغارها كانت أفضل من بيتزا هت لأنها كانت مصنوعة من الطماطم الطازجة والماء المصفى ولم تتضمن مكونات مثل "صمغ الزانثان" و "بروتين الصويا المُحلّى".
دفعت تلك الحملة الإعلانية القوية بيتزا هت إلى رفع دعوى دعائية كاذبة. وقال محامو الشركة إن لديهم أدلة علمية تثبت أن مكونات بابا جونز لم تؤثر بالفعل على طعم البيتزا.
القرارات القانونية
في البداية ، وقفت هيئة محلفين مع بيتزا هت ، ووافقت على أن مزاعم بابا جونز عن صلصة وعجين أفضل كانت خاطئة أو مضللة. وأمر القاضي بابا جونز بالتوقف عن استخدام شعار "أفضل المكونات وأفضل بيتزا" ومنح بيتزا هت 467.619 دولار كتعويض. هبوط في دلو بيتزا هت ، لكن الجائزة الحقيقية كانت تجعل بابا جونز يتوقف عن استخدام الشعار. وقال القاضي بابا جونز للتوقف عن استخدام أي مواد مع هذا الشعار ، وسحب الإعلانات ، ودفع أيضا مبلغ 12.5 مليون دولار من بيتزا هت.
إذا كنت تفكر ، "توقف ... ومازلت تستخدم هذا الشعار" ، ثم اربطه. القصة بدأت للتو.
استأنف بابا جونز هذا القرار. وذكرت الشركة أن الشعار كان مجرد مسألة رأي ، ولا ينبغي اعتباره حقيقة حقيقة. كانوا ، كشركة ، يعتقدون أنهم يستخدمون مكونات أفضل ، مما يؤدي إلى بيتزا أفضل. وكيف يمكن أن تدعي بيتزا هت أن لديها "أفضل بيتزا تحت سقف واحد" ذات وجه مستقيم؟
وقالت محكمة الاستئناف الفيدرالية إن المحلفين لم يُسألوا أبداً عما إذا كان المستهلكون يعتمدون على مزاعم بابا جونز "الأفضل" عند اتخاذ قرار بشأن شراء البيتزا.
وهكذا ، في أيلول / سبتمبر 2000 ، ألغت محكمة الاستئناف الدائرة الخامسة في الولايات المتحدة الحكم وحكمت لصالح بابا جونز. سُمح لجون وشركته باستخدام الشعار مرة أخرى ولم يكن عليهما إعطاء بيتزا هت مبلغ 12.5 مليون دولار كتعويض.
أعقاب
حتى يومنا هذا ، فإن التنافس بين بيتزا هت و بابا جونز أكثر من منافسة ودية. لقد تركت الدعاوى القضائية انطباعًا دائمًا ، ويزعم أن التنافس شديد للغاية حتى أن بيتزا هت تحتفظ بأي أرقام هواتف توضح الأحرف PAPA فقط حتى لا يتمكن بابا جونز من استخدامها.
كما أن الحجة "الأفضل من نوعها" كان لها أيضًا انطباع دائم على الإعلانات.
كنت قد رأيت الإعلانات التجارية حيث تدعي الشركة لديها "thinga" bestajajig. يمكن استخدام "أفضل" دون الحاجة إلى النسخ الاحتياطي لبيانك. ومع ذلك ، عندما تستخدم كلمة "أفضل" ، يكون لديك "أفضل" دليلاً يثبت صحة ادعائك ، أو المخاطرة بدخول دعوى قضائية أخرى.
الآن ، بعد ما يقرب من 20 عامًا من بدء الدعاوى القضائية ، ينكر بابا جونز بشكل صارم اتهامات الدعاية الكاذبة لبيتز هت. يؤكد محامو الشركة أن البيانات التي تم الإدلاء بها في الحملة الإعلانية ليست خاطئة ولكنها مجرد بيانات ذات ذوق شخصي.
وقال محامو بيتزا هت إن إعلانات بابا جونز تنتهك القانون الفيدرالي. زعموا ، حتى من دون أدلة ، أن العملاء يعتمدون على شعار "أفضل المكونات ، أفضل بيتزا" التي تستند إلى قرار شراء البيتزا. وبالتالي ، فإن حملة إعلان بابا جونز خادعة في أعينهم.
يواصل مسؤولو Pizza Hut القول إن القرار كان غير عادل للمستهلكين والمعلنين المسؤولين. ولكن مع قيام كل من الشركات ودومينوس بعمل جيد للغاية في هذه الأيام ، فإن القتال ربما جلب المزيد من الاهتمام والمزيد من المبيعات لجميع الأطراف.