ما الذي يجب تضمينه في قسم مهارات الاستئناف الأساسية
إحدى المجالات التي ستحتاج إلى التركيز عليها في سيرتك الذاتية هي قسم "المهارات". يشمل قسم المهارات الخاص بك قدراتك المتعلقة بالوظيفة التي تتقدم لها. يجب عليك تضمين كل من " المهارات الصعبة " - صفات محددة قابلة للقياس الكمي مثل إتقان اللغة الأجنبية أو سرعة الكتابة أو معرفة برمجيات الكمبيوتر - و " المهارات الناعمة " مثل المرونة والصبر وإدارة الوقت.
من المهم أن تتأكد من أن تجربة عملك المدرجة في سيرتك الذاتية تعكس مهاراتك. بعد ذلك ، عندما يحين وقت المقابلة ، كن مستعدًا لتقديم الحكايات أو الأمثلة أو تفاصيل إضافية تدعم هذه المهارات.
إليك مثال للسيرة الذاتية مع قسم المهارات للمراجعة للحصول على أفكار لكتابة سيرتك الذاتية.
مثال على السيرة الذاتية مع قسم المهارات
جين مقدم الطلب
123 Main St. Sarasota، Florida 12345
(111) (111 -1111)
John.Applicant@email.com
المهارات الاساسية:
الاتصالات - مهارات خدمة العملاء الحائز على جائزة.
تتعامل مع العملاء الداخليين والخارجيين على جميع المستويات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان التواصل الناجح من خلال الاستماع الفعال والأسئلة المدروسة.
حل المشكلات - حل الاستعلامات المتعمقة بطريقة منهجية بشكل مستقل ومع شركاء العمل الداخليين والخارجيين لإيجاد الحلول والكفاءات المناسبة ، وكل ذلك بمستوى عالي من الجودة.
Team Player - يتمتع بمشاركة المعرفة وتشجيع تطوير الآخرين لتحقيق أهداف فريق محددة.
التخطيط والتنظيم - تنقيح المهارات التنظيمية والتنظيمية التي توازن العمل ، ودعم الفريق ، والمسؤوليات الخاصة في الوقت المناسب وبطريقة مهنية.
نظم المعرفة - بيوليدوفت وأوراكل. خبرة في إعداد وتحليل بيانات التقارير للإدارة بدقة وللجداول الزمنية.
تجربة:
20XX - 20XX Asebeth Medical Services ، Sarasota، FL
منسق الموارد البشرية
تعاونت مع كل منطقة مكتب وعمليات مطورة لتمكين الامتثال وتوظيف الموظفين الميدانيين الوطنيين في أعقاب المبادئ التوجيهية والعقود الخاصة بالعميل الطبي. نفذت العديد من فحوصات التدقيق لضمان تنفيذ الإجراءات الصحيحة وتحديد أي متطلبات تدريبية. وثائق سرية مسحها ضوئيا في نظام الايداع الالكتروني وتصنيفها لاسترجاعها ومراجعتها.
- عمليات الفحص التي تمت معالجتها في الخلفية وعمليات الفحص المنسق للمخدّرات والتحضير السريع والامتثال للملفات لضمان الاعتماد السلس على التنظيم الصحي.
- ملفات الموظف التي تتم مراقبتها بشكل استباقي لمتطلبات التوافق الشهرية من خلال استخدام نظام الكمبيوتر لإنشاء التقارير.
20XX-20XX Borders Books، Music and Café ، Sarasota، FL
مدير العمليات المؤقتة
الإشراف على الموظفين المدربين وتدريبهم من 50 موظفًا. إجراء تدريب على تسجيل النقد وأجهزة الكمبيوتر الداخلية ؛ تنسيق جميع جلسات التوجيه للموظفين الجدد. تم سرقة المواد الموثقة على أساس يومي وإرسال التقارير إلى مدير Loss Lossentions. شراكة مع فريق الإدارة والحفاظ على الوعي بالأحداث القادمة.
- الموظفون المعينون والمنتظمون لضمان تغطية متوازنة في مكاتب المعلومات ، وعلى الأرضية لإعادة تخزين البضائع ، وفي سجلات النقد.
- جدول زمني أسبوعي معدّل ومعدل بحيث يتألف من 1400 ساعة كحد أقصى حسب تنظيم وزارة الداخلية.
20XX-20XX Borders Books، Music and Café، Sarasota، FL
مشرف العمليات
تنسيق العمليات اليومية بما في ذلك اجتماعات الموظفين الصباحية ، ومعالجة شكاوى العملاء وحلها.
تعامل مع العملاء الصعبة مع نهج هادئ ونزيه ، وذلك باستخدام كل من الدبلوماسية والتعاطف عند الضرورة. عدّلت ، أعدت ، وقامت بتوفيق الودائع المصرفية اليومية ، وحافظت على خزنة متوازنة ، وطلبت إجراء فحوصات صيانة على سجلات النقد ، وأجهزة الكمبيوتر ، وغيرها من المعدات. تسجيل الموظف المسجل ، والوقت الشخصي والإجازات ، والإبلاغ عن جميع أوراق الغياب إلى قسم الاستحقاقات على أساس شهري.
- استخدم Peoplesoft للدخول في التعيينات الجديدة وعمليات النقل ، والترقيات ، والإنهاء ، وضمان أن جميع اللكمات وقت الموظف في نظام ضبط الوقت كانت صحيحة وإرسالها إلكترونيا إلى وزارة الداخلية.
- القضايا الموظفة التي تم بحثها لتضمين كشوف المرتبات والاستفادات ، وعملت مع إدارات الشركة المناسبة لحلها من خلال مراجعة دليل الشركة وسياساتها.
20XX-20XX Borders Books، Music and Café ، Sarasota، FL
بائع كتب بدوام كامل
مساعدة العملاء في تحديد البضائع عن طريق طلب شراء سلع مخزنة من أجل التوصيل داخل المتجر والتسليم في المنزل. بطاقة الائتمان المسجلة المدارة النقدية ، والمعاملات النقدية ، والمعاملات العائدة التي تضمن تسجيل متوازن.
- حصل على جائزة موظف الشهر مرتين وحقق درجة 100٪ على 3 استطلاعات هاتفية متتالية.
- الإدارة المدعومة عن طريق إعادة تخزين البضائع والحفاظ على معايير خدمة العملاء الممتازة.
التعليم:
كلية ساراسوتا سيتي ، ساراسوتا ، فلوريدا
شهادة الموارد البشرية
تجربة الأنظمة:
المهارات المتقدمة في Peoplesoft وأوراكل
التطوع المجتمعي:
متحف ساراسوتا للتاريخ ، مودع التدريب ، فبراير 20XX-حتى الآن
Alhambra Historical Society، Feb 20XX-Present
اقرأ المزيد: مثال على السيرة الذاتية كيفية إنشاء السيرة الذاتية المهنية استئناف الأهداف | كيفية بناء السيرة الذاتية في 7 خطوات بسيطة