السبب الذي يجعل الشركات تجري مقابلات الخروج هو الحصول على ملاحظات حول الوظيفة التي شغلها الموظف وبيئة العمل والمنظمة. تعد المقابلات الشخصية طريقة جيدة للشركة للحفاظ على موظفيها بشكل أفضل وتقليل معدل دورانهم ، وبالتالي الحفاظ على تكاليف التوظيف والموارد اللازمة للعثور على الموظفين الكبار منخفضة.
تستخدم الشركات العديد من الطرق والأدوات التحليلية المختلفة من أجل تقييم المعلومات والملاحظات الواردة من مقابلة الخروج. يستخدم بعض أصحاب العمل المسوحات ومقاييس ليكرت بينما يشارك آخرون في حوار شخصي أو عبر الهاتف من أجل تحديد الممارسات المكتبية التي كانت أكثر فعالية من غيرها. تسمح العديد من المؤسسات أيضًا بالخروج من الموظفين لإرسال تعليقاتهم عبر الإنترنت.
الغرض من مقابلات المقابلات
تجري الشركات مقابلات الخروج من أجل الحصول على ملاحظات حول الوظيفة التي شغلها الموظف ، وبيئة العمل ، والتنظيم ، وللحصول على تفاصيل حول سبب مغادرة الموظف ، إذا استقال الموظف.
أسئلة المقابلة ليس لديها إجابات صحيحة أو خاطئة. مقابلة الخروج هي فرصتك لتقديم ملاحظات حول عملك ، على الشركة ، وعلى الإشراف الذي تلقيته. ومع ذلك ، من المهم أن تكون مهذبا ومحترما ، حتى لو لم تكن ترك عملك على أفضل الشروط.
ما تسأله الشركات في مقابلات الخروج
تتضمن أسئلة مقابلة الخروج النموذجية سبب رحيلك ، ولماذا قررت قبول منصب جديد ، وما يعجبك وما لا يحب في المكتب ، وما إذا كنت ستغير أي شيء عن الشركة ، وما إذا كنت ستوصي الشركة بالآخرين ، وما هي الاقتراحات التي قد تقترحها لدينا من أجل التحسين.
فيما يلي أمثلة على أسئلة مقابلة الخروج قد تسمعها:
- لماذا ترك عملك؟
- ما هي أهم العوامل في اتخاذك قرارًا بأخذ وظيفة جديدة؟ راتب؟ فوائد؟ انتهى الوقت؟ شيء آخر؟
- هل كنت راضيًا عن راتبك؟
- ماذا عن حزمة مزايا الشركة؟
- هل هناك أي شيء تقدمه شركتك الجديدة لا تقدمه هذه الشركة؟
- ما الذي أعجبك بشكل أفضل في عملك؟
- ما أقل ما يعجبك في عملك؟
- هل كان هناك أي شيء خاص بالتحدي كان عليك التعامل معه؟
- ماذا سوف تغير عن وظيفتك؟
- ما هو شعورك تجاه الإشراف الذي تلقيته؟
- هل تلقيت التدريب الكافي للقيام بهذه المهمة بفعالية؟
- هل تلقيت الدعم الكافي للقيام بعملك بفعالية؟
- ما هو شعورك حول التعليقات التي تلقيتها من مديرك؟
- ما الذي أعجبك بشكل أفضل في العمل مع الشركة؟
- ما أقل ما يعجبك في العمل لدى الشركة؟
- هل لديك أي توصيات للشركة في المستقبل؟
- هل ستعمل لصالح الشركة في المستقبل؟
- هل تنصح هذه الشركة بالموظفين المحتملين؟
- هل لديك أي أسئلة او تعليقات؟
على الرغم من أنك لن تعمل بعد الآن في هذه الشركة ، إلا أن فرصتك هي الآن للتأثير على طريقة عملك السابق ومديرك ووظيفة الشركة.
استخدم هذه القائمة لإعداد إجاباتك مقدمًا وتأكد من بذل قصارى جهدك لتقديم تعليقات بناءة وملاحظات عند الاقتضاء.