كيف توجهي الركاب مثل الموالية
تتطلب القوات المسلحة الأنغولية من قائد الطائرة في قيادة الطائرة تقديم إحاطة سلامة الركاب لإبلاغ الركاب بأشياء مهمة قبل إقلاعها ، بما في ذلك كيفية عمل أحزمة الأمان ومتى يتم ارتداؤها.
إذا كنت تريد حقاً تقديم إحاطة مهنية وفعالة لسلامة الراكب ، فهناك سلسلة من العناصر التي يجب عليك تضمينها. تعلم كيفية إحاطة الركاب مثل طيار محترف وستقوم بإعجاب طيار الشيك الخاص بك وتضع الركاب في سهولة. كمكافأة ، عندما تقدم إحاطة ناجحة من بداية تدريب رحلتك ، ستنتقل بسهولة إلى الخطوة التالية في مهنة الطيران.
كطيار للطائرات الصغيرة ، يتم تفويضك بموجب لائحة FAA 14 CFR 91.107 لإحاطة ركابك على استخدام حزام الأمان ، بما في ذلك كيفية قفلها وفتحها ، بالإضافة إلى الأوقات المناسبة لاستخدامها.
من المتوقع أن يقوم طيارو طائرات متعددة الجنسيات الكبيرة أو التوربينية بإجراء ملخص أكثر تفصيلاً ، كما هو محدد في 14 CFR 91.519. إحدى الطرق السهلة لتذكر هذه العناصر هي باستخدام كلمة الأمان SAFETY:
01 مقاعد ، أحزمة المقاعد ، والتدخين
وفقاً لقانون FAA (14 CFR 91.107) ، لا يمكن أن ينطلق قائد في القيادة دون التأكد من إحاطة جميع الركاب على كيفية قفل حزام الأمان وحزام الكتف في حالة تركيبه. أيضا ، يجب إخطار الركاب متى يجب عليهم ارتداء أحزمة الأمان الخاصة بهم. إن مراحل الرحلة التي تتطلبها أحزمة الأمان هي سيارات الأجرة والإقلاع والهبوط.
يحظر التدخين ، بما في ذلك استخدام السجائر الإلكترونية ، على جميع الرحلات الجوية التجارية ومعظم الرحلات الجوية غير التجارية. يجب إحاطة الركاب بذلك.
02 فتحات الهواء
سترغب في إحاطة جميع الركاب ، وخاصة الركاب الجدد ، بإمكانية حدوث تهوية الهواء. دعهم يعرفون أنه ليس من غير المألوف ومساعدتهم على تحديد أكياس airsick في حال احتاجوا واحدة. إذا كان الركاب عرضة لسلوك الهواء ، شارك معهم بعض التقنيات لمنعها وتخفيفها.
03 طفاية حريق
من الضروري معرفة موقع مطفأة الحريق ، خاصة إذا كانت موجودة بجوار مسافر معين. يجب أن يكون الركاب على علم بالموقع وكذلك كيفية تشغيل طفاية الحريق في حالة حدوث حريق في الكابينة. دع الركاب يعرفون ما هي أفعالك في حالة نشوب حريق وكيف يمكنهم المساعدة. ربما ستقوم بإغلاق المحرك وتشغيل الطفاية بينما يقوم الركاب بالإخلاء ، على سبيل المثال.
04 المخارج ، الطوارئ والمعدات
أخبر الركاب عن إجراءات الإخلاء الخاصة بطائرتك. إذا كان هناك أكثر من باب واحد ، فقم بإرشادهم على أي مخرج لاستخدامه وتأكد من أنهم مرتاحون لفتح الباب بسرعة. إذا كنت تخطط للإخلاء أخيرًا (يجب عليك) ، أخبر الركاب عندما يكون من الآمن إخلاء المكان والذهاب إليه بعد الإخلاء (عادةً باتجاه مؤخرة الطائرة ، والاستمرار في مسافة آمنة من الجزء الخلفي من الطائرة).
يمكنك أيضًا إحاطة الركاب بمواقع أي معدات بقاء على متن الطائرة مع أي معدات أخرى قد يستخدمونها أثناء الرحلة ، مثل الخطافات الإلكترونية ، وأنظمة الترفيه على متن الطائرة ، والأكسجين الإضافي ، إلخ.
05 المرور والتحدث
يحب الركاب الشعور بالارتياح والمشاركة في الرحلة أحيانًا ، لذلك احرص على طلب مساعدتهم في البحث عن حركة المرور. هم مجموعة إضافية من العيون والأذنين ، لذلك أخبرهم أن يتكلموا إذا رأوا أو سمعوا أي شيء غير عادي.
إن قمرة القيادة العقيمة إلزامية للرحلات جزء 121 و 135 ولكنها فكرة جيدة لأي رحلة تشمل المسافرين. أخبر الركاب عندما لا تسمح لك واجباتك بالانقطاع ، مثل أثناء التاكسي ، والإقلاع ، والنهج ، والهبوط ، وكذلك في أي وقت تشترك فيه في الاتصالات اللاسلكية مع مراقبة الحركة الجوية. إنها فكرة جيدة لمنحهم إرشادات ، مثل عدم تشتيت أعضاء الطاقم أقل من 10000 قدم. ولا تنسى أن تبين لهم كيفية عمل سماعات الرأس وضبط مستوى الصوت حتى يتمكنوا من سماع الصوت بشكل صحيح.
06 أسئلتك
قم دومًا بإنهاء موجز السلامة الخاص بك عن طريق سؤال المسافرين عما إذا كان لديهم أي أسئلة. سيكونون أكثر راحة في الطيران بمجرد معالجة أي مخاوف قد تكون لديهم. كقائد في القيادة ، من واجبك ضمان سلامة الركاب بشكل كامل ومريح مع الرحلة.