المنطق وراء هذا التكتيك مقابلة هو أن سلوكك في الماضي يعكس ويتوقع كيف ستتصرف في المستقبل.
لكن تذكر أن المحاور لا يطرح بالضرورة الأسئلة بنعم أو لا ، وقد يساعد في مراجعة كيفية الإجابة على أسئلة المقابلة دون الإجابة الصحيحة (أو الخاطئة) .
الرد على الأسئلة مع أمثلة محددة لكيفية التعامل مع المواقف السابقة في مكان العمل. يجب أن تكون الإجابات على أسئلة المقابلة السلوكية في شكل حكاية قصيرة توضح نقاط قوتك ومهاراتك كعامل. قدم خلفية عن الحالة والإجراءات المحددة التي اتخذتها والنتائج.
قم بمراجعة أمثلة على الأسئلة التي قد تُطرح أثناء المقابلة الوظيفية السلوكية وفكر في كيفية الإجابة عليها. بهذه الطريقة ستكون مستعدًا في وقت مبكر ، بدلاً من التفكير في الرد على الفور أثناء المقابلة.
صيغة للرد على أسئلة المقابلة السلوكية
تقنية STAR هي استراتيجية مفيدة للرد على أسئلة المقابلة التي تتطلب حكاية.
إنها طريقة ممتازة لتنظيم أفكارك. هناك أربع خطوات للإجابة باستخدام هذا الأسلوب:
- (S) الوضع . صف الموقف الذي وقع فيه الحدث.
- (T) المهمة . صف المهمة التي طُلب منك إكمالها. إذا كانت هناك مشكلة أو مشكلة معينة كنت تحاول حلها ، فشرح ذلك هنا.
- (أ) العمل . اشرح الإجراء الذي اتخذته لإكمال المهمة أو حل المشكلة.
- (ص) النتائج . اشرح نتيجة أفعالك. على سبيل المثال ، إذا أدت أفعالك إلى إكمال مهمة ، أو حل نزاع ، أو تحسين سجل مبيعات شركتك ، وما إلى ذلك ، فشرح ذلك. حاول التركيز على الطريقة التي أدت بها أفعالك إلى نجاح الشركة.
نصائح للرد على أسئلة المقابلة السلوكية
خذ وقتك. من المستحسن أن تأخذ لحظة قبل الإجابة عن السؤال. خذ نفسًا أو رشفة من الماء أو ببساطة توقف. هذا سيعطيك الوقت لتهدئة أي أعصاب والتفكير في حكاية تجيب عن السؤال المناسب.
الاستعداد في وقت مبكر. قم بمراجعة الأسئلة الشائعة حول المقابلة السلوكية قبل الوقت وقم بممارسة إجاباتك. سيساعدك هذا على التأكد من أن لديك عددًا من الحكايات المدروسة الجاهزة للإجابة عن أي أسئلة متعلقة بالمقابلة السلوكية.
اتبع تقنية STAR. تأكد من الإجابة على أي أسئلة باستخدام تقنية STAR الموصوفة أعلاه. من خلال إكمال كل واحدة من الخطوات الأربع ، سوف تقدم إجابة شاملة دون أن تتجول أو تخرج عن الموضوع.
كن ايجابيا. في كثير من الأحيان تتطلب منك أسئلة المقابلة السلوكية التركيز على مشكلة أو فشل في العمل. صف المشكلة أو المشكلة التي تواجهها ، ولكن لا تركز كثيرًا على السلبيات.
انتقل بسرعة إلى وصف طريقة حل المشكلة والنتائج الإيجابية.
أسئلة المقابلة السلوكية الشائعة
اقرأ أسئلة المقابلة السلوكية أدناه. مارس الإجابة على بعض هذه الأسئلة باستخدام تقنية STAR لتقديم إجابات كاملة. وقد يساعد أيضًا في مراجعة هذه الأسئلة الشائعة المتعلقة بالمقابلة السلوكية مع الإجابات .
- أعط مثالاً على مناسبة عندما استخدمت المنطق لحل مشكلة ما.
- أعط مثالاً على هدف توصلت إليه وأخبرني كيف أنجزته.
- أعط مثالاً على هدف لم تقابله وكيف تعاملت معه.
- صف وضعا مرهقا في العمل وكيف تعاملت معه.
- أخبرني عن الطريقة التي عملت بها بفعالية تحت الضغط.
- كيف تتعامل مع التحدي؟
- هل كنت في وضع لم يكن لديك ما يكفي من العمل للقيام به؟
- هل سبق لك أن ارتكبت خطأ؟ كيف تتعاملون مع ذلك؟
- صف قرارًا اتخذته غير محبذ وكيف تعاملت مع تنفيذه.
- هل سبق لك اتخاذ قرار محفوف بالمخاطر؟ لماذا ا؟ كيف تتعاملون مع ذلك؟
- هل سبق لك تأجيل اتخاذ قرار؟ لماذا ا؟
- هل سبق لك التعامل مع سياسة الشركة التي لم توافق عليها؟ ماذا؟
- هل ذهبت إلى أبعد من نداء الواجب؟ إذا كان الأمر كذلك ، كيف؟
- عندما عملت في مشاريع متعددة كيف قمت بتحديد الأولويات؟
- كيف تتعامل مع الموعد النهائي الضيق؟
- أعط مثالاً لكيفية تحديد الأهداف وتحقيقها.
- هل لم تحقق أهدافك؟ لماذا ا؟
- ماذا تفعل عندما يتم مقاطعة الجدول الزمني الخاص بك؟ أعط مثالا على كيفية التعامل معها.
- هل اضطررت إلى إقناع فريق للعمل في مشروع لم تكن تشعر بالإثارة بشأنه؟ كيف فعلتها؟
- أعط مثالاً على الطريقة التي عملت بها في فريق.
- هل تعاملت مع موقف صعب مع زميلك في العمل؟ ماذا؟
- ماذا تفعل إذا كنت لا توافق على زميل في العمل؟
- شارك مثالاً على كيف تمكنت من تحفيز الموظفين أو زملاء العمل.
- هل تستمع؟ أعط مثالاً على وقتك أو عندما لم تستمع.
- هل تعاملت مع موقف صعب مع المشرف؟ ماذا؟
- هل تعاملت مع موقف صعب مع قسم آخر؟ ماذا؟
- هل تعاملت مع موقف صعب مع عميل أو بائع؟ ماذا؟
- ماذا تفعل إذا كنت لا توافق على رئيسك؟
واقترح القراءة: أعلى 10 أسئلة وأجوبة المقابلة السلوكية كيفية الإجابة على أسئلة المقابلة بدون إجابة صحيحة (أو خاطئة)