كيفية استخدام تقنية استجابة مقابلة النجوم

استخدم طريقة الاستجابة لمقابلة النجوم للاستعداد للمقابلات الوظيفية

هل تكافح من أجل إعطاء إجابات موجزة على أسئلة المقابلة؟ هل أنت غير متأكد من كيفية مشاركة إنجازاتك خلال مقابلة دون أن تتفاخر؟

يمكن لتقنية الاستجابة لمقابلة النجوم أن تساعد. يتيح لك استخدام هذه الطريقة للإجابة على أسئلة المقابلة تقديم أمثلة ملموسة أو دليل على امتلاكك للخبرة والمهارات اللازمة للعمل في متناول اليد.

STAR يرمز إلى S ituation، T ask، A ction، R esult.

يعد استخدام هذه الإستراتيجية مفيدًا بشكل خاص في الاستجابة للأسئلة التي تركز على الكفاءة والتي تبدأ عادة بعبارات مثل "أخبر عن وقت عندما ..." و "شارك مثالاً على موقف ..."

اقرأ أدناه للحصول على وصف أكثر تفصيلاً لتقنية الاستجابة لمقابلة النجوم ، وأمثلة على كيفية استخدامها بشكل أفضل.

ما هي تقنية استجابة مقابلة النجوم؟

تعد تقنية استجابة المقابلة للنجوم طريقة للإجابة على أسئلة المقابلة السلوكية . أسئلة المقابلة السلوكية هي أسئلة حول كيف تصرفت في الماضي. على وجه التحديد ، فهي تتعلق بكيفية التعامل مع حالات عمل معينة. وبما أن الأداء السابق يمكن أن يكون تنبؤًا جيدًا للمستقبل ، فإن الباحثين يوجهون هذه الأسئلة لمعرفة ما إذا كان المرشحون يمتلكون المهارات والخبرات المطلوبة لهذا المنصب.

تتضمن أمثلة أسئلة المقابلة السلوكية ما يلي:

يقوم بعض الباحثين ببناء أسئلتهم باستخدام تقنية STAR. ومع ذلك ، يمكن للباحثين عن العمل أيضًا استخدام طريقة مقابلة STAR للتحضير لأسئلة المقابلة السلوكية.

STAR هو اختصار لأربعة مفاهيم أساسية. كل مفهوم هو خطوة يمكن للمرشح الوظيفي أن يتخذها للإجابة على سؤال المقابلة السلوكية. من خلال استكمال جميع الخطوات الأربع ، يقدم المرشح الوظيفي إجابة شاملة. تتضمن المفاهيم في الاختصار:

الموقف: صف السياق الذي أدّيت فيه وظيفة أو واجهت تحديًا في العمل. على سبيل المثال ، ربما كنت تعمل في مشروع جماعي ، أو كان لديك نزاع مع زميل عمل. يمكن أن يكون هذا الموقف من خبرة عمل أو منصب تطوعي أو أي حدث آخر ذي صلة. أن تكون محددة قدر الإمكان.

المهمة: بعد ذلك ، وصف مسؤوليتك في هذه الحالة. ربما كان عليك مساعدة مجموعتك في إكمال مشروع ما في إطار مهلة زمنية ضيقة أو حل نزاع مع زميل عمل أو ضرب هدف مبيعات.

الإجراء: بعد ذلك ، تصف كيف أنهيت المهمة أو حاولت مواجهة التحدي. ركز على ما فعلته ، وليس ما فعله فريقك أو رئيسك أو زميلك في العمل. (نصيحة: بدلاً من قول "فعلنا xyx" ، قل "فعلت xyz.")

النتيجة: أخيرًا ، اشرح النتائج أو النتائج الناتجة عن الإجراء المتخذ. يمكنك التأكيد على ما أنجزته ، أو ما تعلمته.

كيفية التحضير للمقابلة باستخدام STAR

نظرًا لأنك لن تعرف مسبقًا أساليب المقابلات التي سيستخدمها الشخص الذي يجري معك المقابلة ، فستستفيد من إعداد عدة سيناريوهات من الوظائف التي شغلتها.

أولاً ، قم بعمل قائمة بالمهارات و / أو الخبرات المطلوبة للوظيفة. قد تنظر في قائمة الوظائف للحصول على اقتراحات. ثم ، فكر في أمثلة محددة من المرات التي عرضت فيها هذه المهارات. لكل مثال ، قم بتسمية الموقف والمهمة والإجراء والنتيجة.

يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على الأسئلة الشائعة المتعلقة بالمقابلة السلوكية ومحاولة الإجابة عن كل منهم باستخدام تقنية STAR.

مهما كانت الأمثلة التي تحددها ، تأكد من أنها مرتبطة بشكل وثيق بالوظيفة التي تجريها لإجراء المقابلة قدر المستطاع.

مثال على أسئلة وأجوبة المقابلة باستخدام STAR

مثال سؤال 1: أخبرني عن وقت اضطررت فيه لإكمال مهمة في موعد نهائي ضيق. صف الموقف ، واشرح كيف تعاملت معه.

مثال الإجابة 1: في حين أني عادةً أرغب في تخطيط عملي على مراحل وإكماله قطعة تلو الأخرى ، يمكنني أيضًا أن أحقق عملاً قوياً تحت مهلة زمنية ضيقة.

مرة واحدة في شركة سابقة ، غادر موظف قبل أيام من مشروع كبير من المقرر له. لقد طُلب مني الاستيلاء عليها ، مع بضعة أيام فقط للتعرف على وإكمال المشروع. لقد أنشأت فريق عمل ، وفوضت العمل ، وأنجزنا جميعًا المهمة مع يوم لنوفره. أعتقد أنني أميل إلى الازدهار في ظل ضيق الوقت.

مثال سؤال 2: ماذا تفعل عندما يرفض عضو فريق لإكمال الجزء الخاص به من العمل؟

مثال الإجابة 2: عندما تكون هناك تعارضات أو مشكلات في الفريق ، فأنا أبذل قصارى جهدي لأتقدم كقائد فريق إذا لزم الأمر. أعتقد أن مهارات الاتصال الخاصة بي تجعلني قائدًا فعالًا ومشرفًا. على سبيل المثال ، عندما كنت أعمل في مشروع فريق ، دخل اثنان من أعضاء الفريق في جدال ، كلاهما يرفضان إكمال مهامهما. كانوا مستاءين من أحمال عملهم ، لذلك قمت بترتيب اجتماع فريق حيث قمنا بإعادة ترتيب المهام الخاصة بالفريق. جعل هذا الجميع أكثر سعادة وإنتاجية ، وكان مشروعنا ناجحًا.

مقالات ذات صلة: كيفية مطابقة مؤهلاتك إلى الوصف الوظيفي | 10 مهارات المقابلة التي سوف تساعدك على الحصول على توظيف