هذه النصائح سوف تساعدك على تجنب 5 مشاعر سلبية وسخرية
دائمًا ما يسعد الناس في مجال الموارد البشرية منذ وقت طويل عند إجراء مقابلة مع شخص بدأ للتو في المهنة ، ويجيب على السؤال "لماذا تريد أن تعمل في الموارد البشرية؟" ، "أنا فقط أحب الناس." انظروا ، كل واحد منا في الموارد البشرية أحب الناس ، ثم دخلنا المهنة وأصبحنا أشخاصًا في مجال الموارد البشرية.
غالباً ما ينظر الناس إلى مديري الموارد البشرية على أنهم أشرار - فبعد كل شيء ، فإن موظفي الموارد البشرية هم المسؤولون عن الارتفاع الطفيف والإجازات القصيرة وجداول العمل غير المرنة . "قال مدير الموارد البشرية لا" ، سيقول رئيسه عندما يشرح لأحد الموظفين لماذا لم تحدث الزيادة المأمولة.
والحقيقة هي أن الموارد البشرية لم تقل ، لكن المدير لم يقدم السبب الحقيقي . على سبيل المثال ، قال HR لا ، لأنه لا توجد أموال متبقية في الميزانية السنوية المعتمدة. أو ، قال HR لا ، لأن الشخص لم يستوف توقعات الأداء خلال ثلاث سنوات. وبدلاً من أن يكون المدير لديه الشجاعة ليقول: "أنت غير مؤهل للحصول على زيادة لأنك لا تؤدي أداءً سريعًا" ، كما يقول ببساطة ، "HR said no".
أو ، مفضل لمديري الموارد البشرية ، المدير لم يستشير الموارد البشرية ، فقط أخبر الموظف بأنه سيراجع مع HR وبعد ذلك ثلاثة أيام أخبر الموظفة بأنّ HR رفضت طلبها لرفع. نعم ، يحدث ذلك - كثيرًا جدًا.
نظرًا لأن الأشخاص لا يحبون دائمًا الموارد البشرية ، فإنه ليس من الصادم أن يصبح موظفو الموارد البشرية سلبيين وساخرين في تفاعلاتهم مع الموظفين. بعد كل شيء ، ليس دائما المديرين الكذابين ، بل هم أيضا الموظفون الذين يدعون أن جدهم الثامن عشر قد مات للتو خلال عطلة نهاية الأسبوع (في بعض الأحيان يقوم HR بالتتبع).
والأشخاص الذين يتعطلون في المرور أربع مرات في الأسبوع ، ولكن بالطبع ، ليس خطأهم أنهم متأخرون عن العمل طوال الوقت. (تلميح مفيد: إذا واجهتك مشكلة في كثير من الأحيان ، فهذا دليل على أنك في حاجة إلى مغادرة المنزل في وقت سابق). وتريد أيضًا اعتبار المتحرشين الجنسيين والعنصريين والأشخاص الذين لم يتعلموا بعد أن بإمكان تكنولوجيا المعلومات راجع سجل الكمبيوتر الخاص بك - إذا قمت بمسح محفوظات المستعرض الخاص بك.
ومع ذلك ، عندما تتوقع أسوأ الناس في كل الأوقات ، لن تتوقف عن أن تكون شخصًا فعالاً في مجال الموارد البشرية. دعونا لا ننسى الإنسان في الموارد البشرية.
تجنب أن تصبح سلبية وساخرة حول الموظفين
إليك خمس نصائح وحيل يمكنك استخدامها لتجنب أن تصبح سلبيًا وسخريًا بشأن الموظفين ، حتى في أصعب المواقف. هذه التكتيكات الخمسة سوف تساعد.
انظر إلى الموقف من وجهة نظر الموظف. لن تصدق عدد المكالمات الهاتفية التي يتلقاها HR والتي تشتكي من أن مراجعة الأداء لم تكن عالية بما فيه الكفاية. على الجانب الآخر ، لم يتلقى HR أبدا أبدا ، ولا حتى مرة واحدة ، مكالمة هاتفية قائلة ، "قام مديري بتصنيفي أكثر من التوقعات وأعتقد حقا أنني قابلتهم للتو." ما الذي يفكر به هؤلاء الموظفون؟ لا يدركون أن مجرد القيام بعملهم لا يتجاوز أي شيء
حسنًا ، لا يقدم العديد من المديرين التعليقات طوال العام ، لذلك قد لا يكون لدى الموظف أي فكرة عن أن أدائه الفعلي ليس ممتازًا . أو ، يقدم المدراء ملاحظات إيجابية على مدار العام (لأن ذلك أسهل) ويوفرون جميع الأمثلة على الأداء الضعيف لمراجعة الأداء الرسمية.
لا يعرف الموظف بأمانة أنها ليست عالية الأداء لأنه لم يخبرها أحد من قبل. ليس لديها أيضًا إمكانية الوصول إلى المعلومات حول ما ينتجه زملاؤها ، لذلك لا يمكنها حتى إجراء مقارنة موثوقة.
ابحث عن الجوانب الإيجابية لسلوك الموظف. لذا ، هذا هو الموظف الثالث هذا الأسبوع الذي قمت بضبطه لمشاهدة الصور غير اللائقة على أجهزة الكمبيوتر المحمول. كم عدد الموظفين في موقعك؟ 1000؟ هذا يعني أن 997 موظفًا لم يكونوا يسيئون التصرف.
نعم ، يتعين عليك إجراء تحقيق لتحديد ما إذا كان التمييز العنصري موجودًا في إدارة المرافق.
ولكن لمجرد أن الموظف قدم شكوى لا يعني أن الشكوى مبررة . معظم الناس هم أهل الخير. تذكر أنه عندما تجد نفسك صارت سلبية تجاه الموظفين.
تعرف على الأفضل. تذكر ، لا أحد يتجول في مكتبك ويقول: "هل يمكنك التحدث إلى هيذر؟ انها دائما في الوقت المحدد وتعمل بجد والقيام بعمل عظيم. "The Heathers موجودة. انها ليست مهمة مدير الموارد البشرية لتأديب Heathers لأنهم لا يحتاجون إلى أي إجراءات تأديبية.
يمكن أن تصبح الموارد البشرية ساخرة وسلبية حول الموظفين لأنك تقضي طوال اليوم ، كل يوم ، وحل المشكلات والتعامل مع أصحاب الأداء الضعيف ، وليس أفضل الموظفين.
محاولة القذف في مكافآت مزيج الموارد البشرية اليومية لأداء رائع . لست بحاجة إلى إجراء هذه العملية الرسمية. قم بتوجيه رسالة إلكترونية إلى المديرين الذين تدعمهم واطلب منهم أن يخبروك من يفعل أشياء عظيمة.
عندما تسمع من أحد المديرين ، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى ذلك الموظف وأقول ، "مرحبًا ، لقد سمعت للتو أنك قمت بعمل رائع في مشروع X. شكرًا على كل ما تفعله". يضيء يومهم ، ويضيء صوتك. كما يساعدك على تذكر أن 80٪ من الموظفين يقومون بعمل رائع.
تبسيط عملك الخاص. هل تعثرت كثيرا في الأوراق التي لا يمكن أن نرى بصعوبة؟ هل أصبح حلمك في مساعدة الآخرين على الوصول إلى إمكاناتهم أكثر من مجرد ملء خطط العمل الإيجابي وتوقيع مراجعات الموظفين وكتابة خطط تحسين الأداء؟
هل لديك وقت للتدريب والتطوير الذي هو شغفك؟ حسنًا ، تعرف على ما يمكنك أتمتة (تلميح: تقارير) ، وما يمكنك تفويضه (تلميحًا: أنشئ نموذجًا لخطط تحسين أدائك واجعل المديرين يملأونها) ، وستجد أن لديك المزيد الوقت للقيام بأنشطة ذات مغزى .
ألوم نفسك (وقسمك). حسنًا ، يبدو ذلك وكأنه مجرد شخص سلبي ، ساخر ، سيفكر في الأمر. تذكر المشكلة الأولى - الموظفون الجهلون؟ اسأل نفسك لماذا هم جاهلون؟ لأن المديرين لا يعرفون كيفية إدارتها . لماذا لا يعرفون كيف يديرون؟ اخرج من المرآة وألقي نظرة.
من المفترض أن يحتوي قسم الموارد البشرية على خبراء في البشر في الشركة. إذا كانت هناك مشاكل في الإدارة ، فستكون مهمة HR هي إصلاحها. إذا كان الموظفون دائمًا يأتون في وقت متأخر أو يغادرون دون إشعار أو أي عدد من الأشياء السيئة الأخرى ، فمن المحتمل أن تكون الموارد البشرية قد أنشأت نظام المكافآت لتشجيع مثل هذا السلوك.
عندما تنظر إلى المشاكل الأساسية وحلها ، فإن الناس غالباً ما يحذون حذوه. من المؤكد أنك لن تصل أبدًا إلى الكمال ، ولكن جعل سياسة الشركة وممارساتها ستؤدي إلى تحسين الموظفين.
على سبيل المثال ، إذا كانت لديك سياسات سداد عادلة ، فمن المحتمل أن يحاول الأشخاص تقليد بطاقات الوقت الخاصة بهم. إذا كنت تروج على أساس الجدارة بدلاً من تحديد من تعرفه ، يبدأ الناس في العمل بجهد أكبر ويتوقفوا عن الإدارة. يجب أن تقود الموارد البشرية الرسوم لإصلاح أي نظام يمكن الموظفين من القيام بما تريد منهم القيام به . يبدأ اللوم في المنزل.