كيفية المكافأة ، الاعتراف ، الجائزة ، وشكر الموظفين بنجاح
عندما تتعرف على الأشخاص بشكل فعال ، فإنك تعزز ، بالوسائل التي اخترتها للاعتراف ، الإجراءات والسلوكيات التي ترغب في أن يراها الناس. يعزز اعترافك فهم الموظف لكيفية رغبتك في رؤيته أو مساهمته في مكان العمل.
نظرًا لأن غالبية الموظفين يرغبون في رؤيتهم كمساهمين فعالين ، لأنها تعزز صورةهم الذاتية الإيجابية ، وقيمتهم الذاتية ، واحترامهم لذاتهم ، فإن إدراكك الإيجابي أمر مفيد وداعم. نظام التعرف على الموظفين الفعال هو تعزيز بسيط وفوري وقوي.
عندما تفكر في عمليات التعرف على الموظفين ، تحتاج إلى تطوير التعرف على الموظف الذي يتمتع بنفس القدر من القوة لكل من المؤسسة والموظف. يجب أن يجعل الموظف يشعر بالاعتراف والمكافأة بطريقة إيجابية بقوة. كما يجب أن يعزز اعترافك وتأكد من أنك ، صاحب العمل ، ستشهد استمرارية السلوك الإيجابي الذي تم التعرف عليه.
يجب عليك معالجة خمس قضايا مهمة إذا كنت ترغب في أن يقوم الموظفون لديك بمشاهدة الاعتراف الذي تقدمه على أنه محفز ومكافئ ومهم لنجاح مؤسستك.
أهم خمس نصائح للاعتراف الفعال
تحتاج إلى وضع معايير لما يمثله الأداء أو المساهمة من سلوك أو إجراءات مجزية.
عن طريق إخبار الموظفين بالسلوك الذي ترغب في رؤيته ، قم بإعدادهم للنجاح والإنجاز.
- تحتاج إلى جعل جميع الموظفين مؤهلين للاعتراف. يجب عدم استبعاد أي موظف أو مجموعة من الموظفين.
- يجب أن يزود الاعتراف صاحب العمل والموظف بمعلومات محددة حول ما هي السلوكيات أو الإجراءات التي يتم مكافأتها والاعتراف بها. وكلما قمت بشكل واضح بتصميم وإيصال معايير الأهلية للحصول على الجائزة ، أصبح من الأسهل على الموظفين القيام بها وفقًا لذلك. نظرًا لأن هذا هو الأداء الذي ترغب في رؤيته من الموظفين ، فستكون إضافة إلى صاحب العمل إذا حصل العديد من الموظفين على الأهلية.
- أي شخص يقوم بالأداء على المستوى أو المعيار المنصوص عليه في المعايير يتلقى المكافأة. أو ، في منهج يستخدم في بعض الأحيان خاصة عندما تكون القدرة على تحمل المكافأة من جانب صاحب العمل مصدر قلق ، فإن كل موظف يستوفي المعايير يضاف اسمه إلى الرسم. يجب أن تتواصل على الواجهة الأمامية حقيقة أن اسمًا واحدًا أو ثلاثة أشخاص أو العديد من الموظفين الذين تعتزم مكافأتهم سيتم اختيارهم بشكل عشوائي من بين الموظفين الذين استوفوا معايير الأهلية.
- يجب أن يحدث الاعتراف على مقربة من أداء الإجراءات قدر الإمكان ، لذلك يعزز الاعتراف السلوك الذي يريد صاحب العمل التشجيع عليه. التقدير الشهري نادر للغاية ولا يعزز. ويعزز التقدير السنوي والصفائح والهدايا الأداء الذي تود رؤيته على نحو أقل فعالية.
- لا ترغب في تصميم عملية يحدد فيها المديرون الأشخاص لتلقي الاعتراف. سيرى الموظفون هذا النوع من العمليات إلى الأبد كمحسوبية إدارية. أو ، سوف يتحدثون عن الاعتراف بكلمات مثل "أوه ، حان دورك للاعتراف بهذا الشهر." هذا هو السبب في نادراً ما تكون العمليات التي تميز الفرد ، مثل موظف الشهر ، فعالة.
مثال عملي للتمييز الناجح
وضعت شركة العميل معايير لمكافأة الموظفين .
تضمنت معايير مثل هذه الأنشطة مثل المساهمة في نجاح الشركة التي تخدم العملاء دون الحاجة إلى المشرف لطلب مساعدتكم.
كل موظف ، الذي يستوفي المعايير المذكورة ، يتلقى رسالة شكر ، مكتوبة بخط اليد من قبل المشرف. المذكرة توضح بالضبط لماذا الموظف يتلقى الاعتراف.
تتضمن المذكرة فرصة للموظف لرسم هدية من صندوق في المكتب. تتراوح الهدايا من شهادات الهدايا من مطعم الوجبات السريعة والحلوى إلى دولار ذهبي ومكافآت نقدية كبيرة. يرسم الموظف المكافأة ، لذلك لا يُنظر إلى أي تدخل إشرافي في مبلغ الجائزة.
تدخل نسخة طبق الأصل من ملاحظة الشكر في الرسم الدوري للحصول على المزيد من فرص المكافأة والاعتراف. يتم وضع نسخة من مذكرة الشكر في ملف الموظفين الموظف .
مزيد من النصائح حول الاعتراف وإدارة الأداء
إذا أنشأت إقرارًا بالإنجازات الحقيقية وإنجاز الأهداف على النحو الذي تم التفاوض عليه في اجتماع التخطيط لتطوير الأداء ، فستحتاج إلى التأكد من أن الإقرار يستوفي المتطلبات المذكورة أعلاه.
يجب على المشرفين أيضًا تطبيق المعايير باستمرار ، لذلك قد تجدون الحاجة إلى توفير بعض الرقابة التنظيمية. إن التحدي المتمثل في الأهداف المتفاوض عليها بشكل فردي هو التأكد من أن إنجازهم يعتبر صعباً بالمثل من قبل المنظمة حتى تنجح العملية.
يحب الناس أيضًا التعرف على الموظفين بشكل عشوائي ويوفر عنصرًا مفاجئًا. إذا كنت تشكر مجموعة التصنيع في كل مرة يقومون فيها بتسليم العميل في الموعد المحدد مع تناول وجبة غداء ، فستصبح وجبة الغداء تدريجياً مستحقة أو مستحقة ولم تعد مجزية.
في مؤسسة أخرى ، اشترى المدير التنفيذي عادةً وجبة الغداء لجميع الموظفين كل يوم جمعة. بعد فترة وجيزة ، كان لديه موظفين يأتون إليه يطلبون سداد ثمن وجبة الغداء إذا تناولوا طعام الغداء خارج الشركة يوم الجمعة. تحول هدفه من بناء فريق إلى مستحق أو استحقاق وكان خيبة أمل مع النتائج.
هناك دائمًا مجال لمكافأة الموظف وأنشطة الاعتراف التي تعمل بشكل عام على بناء معنويات إيجابية في بيئة العمل . كان لدى شركة Pall Corporation ، في آن أربور ، MI ، فريق ابتسامة التقى لتحديد مواعيد عشوائية وممتعة للتعرف على الموظفين. لديهم نوافذ متجر مزينة ، مع جائزة أفضل نافذة وأكثرها جاذبية ، خلال العطلات. انهم يرعون الايسكريم الاجتماعية ، والنزهات ، ورئيس الطباخين وجبة غداء لجميع الموظفين اليوم ، وهلم جرا ، لخلق بيئة مجزية في العمل.
شركة أخرى تقيم موكبًا سنويًا للتحكيم مع مأدبة غداء كل عيد الهالوين. (تقليد مرموق أيضاً ، حيث أن الأزياء فرحان - تصور الرئيس التنفيذي للشركة مرتدياً كشاشة دش معلقة).
ستحتاج إلى التأكد من تجنب اعتراضات اعترافات الموظف التي:
- واحد من عدد قليل من الموظفين الذين تم اختيارهم في ظروف غامضة من أجل الاعتراف ،
- استنزاف معنويات الكثيرين الذين فشلوا في فهم المعايير الكافية للتنافس والفوز ، و
- طلب الأصوات أو غيرها من معايير شخصية ذاتية لتحديد الفائزين.
إذا قمت بتطبيق هذه التلميحات من أجل التعرف على الموظف بشكل فعال وتجنب الفخاخ التي يمكن أن تعوق جهود التعرف على الموظفين ، فستكون لديك طريقة ناجحة للتعرف على الموظفين.
المكافآت والاعترافات التي تساعد كل من صاحب العمل والموظف على الحصول على ما يحتاجونه من العمل تخلق حالة مربحة للجانبين. اجعل هذا العام الذي تخطط له عملية اعتراف سوف تبهر موظفيك وتبهرك بنتائج إيجابية.