يحتاج الموظفون إلى مهارات إدارة التغيير لتنجح
يتطلب القيام بالمزيد بتكلفة أقل إعادة تعريف أدوار ومسؤوليات الموظفين ، وتغيير العمليات والنظم ، وتحسين الخدمات للعملاء.
تزداد الحاجة إلى موظفيك لاتخاذ القرارات والتصرف بسرعة ضمن معايير وظائفهم حسب طلبات العملاء والحاجة إلى زيادة مرونة في مكان العمل.
في هذه البيئة المتغيرة بسرعة ، تكون مهارات إدارة التغيير ذات أهمية قصوى إذا كنت ترغب في النجاح. بغض النظر عن وظيفتك ، يجب أن تتعلم إدارة التغيير. إن تحمل المسؤولية عن التغيير يجعلك تتنبأ وتخطط لتجربتك القادمة. إنه أكثر قوة واستباقية بكثير من السماح لكل ريح عابرة ببوفيه حياتك العملية وتوقعاتك. سواء كان التغيير في حياتك الشخصية وسينتقل إلى يوم عملك أو يرتبط التغيير بالعمل ، ستساعدك مهاراتك في إدارة التغيير على التنقل في الرحلة.
إدارة التغيير هي عملية مساعدة الأفراد ومنظمتك على الانتقال من الحالة الحالية إلى الحالة المطلوبة. تتضمن الأدوات والمهارات وأفضل الممارسات في المجالات التي تشمل:
- القيادة التنفيذية والدعم
- الاتصالات
- ادخال الموظفين
- التخطيط والتحليل
- بناء الدعم من خلال التحضير الفعال
- معالجة العوامل التي ستخلق مقاومة للتغيير
تتضمن أهداف أي عملية إدارة التغيير تقليل التشويش الذي تواجهه المؤسسة أثناء انتقالها من الحالة الحالية إلى الحالة المطلوبة.
تشمل الانحرافات الموظفين أكثر من رد الفعل ومقاومة التغيير ، وتغيير الأولويات اليومية ، وتغيير اتجاه أو رؤية الشركة التي تؤثر على أهداف واستراتيجيات الموظفين ، وإنفاق وقت التخطيط على عناصر ذات أولوية أقل.
يمكن أن تكون عملية إدارة التغيير على مستوى المؤسسة بالكامل وتضم كل موظف ، أو يمكن أن تكون أكثر تركيزًا على إدارة أو مجموعة عمل أو فرد. كلما زاد عدد الأشخاص المشاركين ، يلزم توفير المزيد من الوقت والطاقة والالتزام.
أنواع التغيير للإدارة
تغييرات لإدارة لانهائية. بعضها عبارة عن مبادرات كاملة لتغيير التنظيم. البعض الآخر أقرب إلى المنزل: التغييرات الإدارية وتغييرات الموظفين. نتيجة لذلك ، قد تواجهك الحاجة إلى إدارة التغيير في مناطق مثل هذه.
- تقوم مؤسستك بتغيير مهمتها أو رؤيتها استنادًا إلى الأسواق التي تتغير ، وتعزيز خطوط منتجاتك ، ورؤية جديدة من القيادة التنفيذية الجديدة.
- تغيير احتياجات العملاء ومتطلباتهم وتوقعاتهم بناءً على المنتجات والمنافسين المنافسين المتاحين. السوق لا تقف أبدا ، ويجب على مؤسستك التكيف أو الموت.
- تغيير احتياجات الموظفين على أساس الاختلافات في الأجيال ، وقوانين العمل الجديدة ، وأفضل الممارسات المنافسة ، وتغيير احتياجات الموظفين وتوقعاتهم من العمل.
- تم استبدال رئيس قسمك بمدير جديد ، وأولوياته تختلف عن أولويات رئيسه السابق.
- لقد تمت ترقيتك ويجب أن تتعلم وظيفة جديدة بالكامل. وهي تشمل عملاء جدد وزملاء العمل وطرق جديدة لإدارة الأعمال.
- انتقل الشخص الذي يشارك مكتبك إلى قسم آخر ، وكان لديك شريك غرفة جديد للتعرف عليك. إنه تغيير خطير لأنه ينطوي على كل لحظة من حياتك العملية.
- ﻣﻘﺪم رﻋﺎﻳﺔ اﻟﻄﻔﻞ ﻳﻨﺘﻘﻞ ﻣﻦ اﻟﺪوﻟﺔ. سوف تستثمر ساعات في الحصول على التوصيات ، وإجراء مقابلات مع المرشحين والمدارس ، واختيار أفضل خيار لأطفالك.
- تنتقل مدرسة أطفالك إلى جدول زمني على مدار العام يستدعي إجراء تغييرات كل بضعة أشهر في جدولهم الزمني - وتلك الخاصة بك.
لاحظ أن نطاق التغييرات التي تؤثر عليك واسع. تتطلب منك جميعًا أن تعرف كيفية إدارة التغيير بفعالية حتى إذا كنت لا تعتبر التغييرات على الفور بمثابة شيء يجب عليك إدارته.
يمكنك تعلم وممارسة تقنيات إدارة التغيير الفعالة. سوف تعزز حياتك المهنية وتضاعف مساهمتك في مؤسستك. هذه النصائح والتقنيات تظهر لك كيف. شاهد ما يؤثر على قدرتك على التنقل بنجاح.