أعلى 10 أسئلة وأجوبة السلوك المقابلة

كيفية استخدام تقنية النجوم عند إجراء المقابلات

أثناء مقابلة العمل ، من المحتمل أن تُسأل أسئلة المقابلة السلوكية. ما هي وكيف تختلف عن أسئلة المقابلة الوظيفية التقليدية التي تصف فيها ما قمت به أو المؤهلات التي لديك؟

ما هي أسئلة المقابلة السلوكية المقابلة الشخصية؟

تُستخدم أساليب المقابلات السلوكية الشائعة بشكل شائع بين جميع أنواع الشركات. سوف تبحث عن أنواع الأسئلة التي من المحتمل أن تسأل عنها أمثلة ملموسة من المهارات والخبرات التي تتعلق مباشرة بالموقف.

سيسأل القائم بإجراء المقابلة كيف ستتعامل مع موقف ما ، وستحتاج إلى الرد بتوضيح ما فعلته. المنطق هو أن نجاحك في الماضي مؤشر إيجابي لنجاحك في المستقبل.

أعلى 10 أسئلة المقابلة السلوكية وأجوبة عينة

فيما يلي الأسئلة العشرة الأولى من المقابلة السلوكية التي قد يتم طرحها عليك خلال مقابلة العمل. راجع الردود ، وفكر في كيفية إجابتك على السؤال. لست بحاجة إلى حفظ الإجابات ، ولكن تعرف ما هي الخبرات التي ستشاركها وكيف تصفها للمقابل.

1. أخبرني كيف عملت بفعالية تحت الضغط.
كنت أعمل في مشروع رئيسي كان من المقرر تسليمه إلى العميل في 60 يومًا. جاءني مشرفي وقال إننا بحاجة إلى تسريع العمل به وأن نكون جاهزين خلال 45 يومًا مع الحفاظ على مشاريعنا الأخرى في الوقت المحدد. لقد تحولت إلى تحدٍ لموظفينا ، وأضفنا فعليًا بضع ساعات فقط على كل جدول زمني لدينا وحصلنا على المهمة في 42 يومًا من خلال مشاركة عبء العمل.

بالطبع ، كان لدي مجموعة كبيرة من الناس للعمل معهم ، لكني أعتقد أن توزيع المهام بشكل فعال كان مكونًا رئيسيًا لنجاح المشروع.

المزيد من الإجابات : How do you handle stress؟

2. كيف تتعامل مع التحدي؟ أعط مثالا .
في إحدى المرات ، احتاج مشرفي إلى مغادرة المدينة بشكل غير متوقع ، وكنا في منتصف مفاوضات حساسة مع راعي جديد.

كُلفت بإعداد عرض تقديمي من PowerPoint من الملاحظات التي تركها ، وبعض الإحاطة من مديره. تحولت تقديمي بنجاح - حصلنا على الرعاية ، وأوصىني فريق الإدارة للحصول على جائزة.

المزيد من الإجابات : أخبرني عن الطريقة التي تعاملت بها مع موقف مليء بالتحديات .

3. هل سبق لك أن ارتكبت خطأ؟ كيف تتعاملون مع ذلك؟
مرة واحدة أخطأت اقتباس رسوم لنوع معين من العضوية للنادي حيث عملت. شرحت خطأي للمشرف الذي أقدر مجيئي إليه ، وصراحي. وقال لي أن أقدم تنازل عن رسوم الطلب للعضو الجديد. انضم العضو إلى النادي على الرغم من خطئي ، كان المشرف على تفهمه ، وعلى الرغم من أنني شعرت بالسوء لكوني ارتكبت خطأ ، فقد تعلمت الانتباه عن كثب للتفاصيل من أجل تقديم معلومات دقيقة في المستقبل.

نصائح للاستجابة : كيفية الإجابة على أسئلة المقابلة حول الأخطاء .

4. أعط مثالا على كيفية تحديد الأهداف.
في غضون بضعة أسابيع من بدء عملي الأول كمساعد مبيعات في متجر ، كنت أعرف أنني أريد أن أكون في صناعة الأزياء. قررت أنني سأعمل في طريقي إلى مدير القسم ، وعند هذه النقطة ، سيكون لدي ما يكفي من المال لإنقاذ طلاب التصميم بدوام كامل.

فعلت ذلك فقط ، حتى أنني حصلت على وظيفتي الأولى من خلال فترة تدريب قمت بإنجازها في الصيف قبل التخرج.

5. أعط مثالاً على هدف توصلت إليه وأخبرني كيف أنجزته.
عندما بدأت العمل لدى شركة XYZ ، أردت تحقيق لقب موظف الشهر. لقد كان تحديًا تحفيزيًا ، ولم يكن جميع الموظفين قد أخذوه على محمل الجد ، لكنني أردت حقًا مكان وقوف السيارة ، وصوري على الحائط. خرجت من طريقي لأكون مفيدة لزملائي ، والمشرفين ، والزبائن - وهو ما كنت سأفعله على أي حال ، وأعجبني العمل والأشخاص الذين عملت معهم. في الشهر الثالث الذي كنت فيه ، حصلت على هذا الشرف. كان من الجيد تحقيق هدفي ، وانتهى بي الأمر إلى الانتقال إلى منصب إداري هناك بسرعة كبيرة ، وأعتقد أنه بسبب موقفي الإيجابي والمثابرة.

المزيد من الإجابات : مقابلة مع الأسئلة حول تحقيق أهدافك .

6- وصف قرار اتخذته لم يكن شائعًا وكيف تعاملت مع تنفيذه.
مرة واحدة ، ورثت مجموعة من الموظفين عندما انتقل المشرف الخاص بهم إلى مدينة أخرى. وقد سُمح لهم بتغطية نوبات بعضهم البعض دون موافقة الإدارة. لم يعجبني التناقض ، حيث تم منح بعض الأشخاص فرصًا أكثر من غيرهم. لقد قدمت سياسة أوافق فيها على مساعدتي وأوافق على جميع التغييرات في الموظفين ، للتأكد من إمكانية استخدام كل من يريد ساعات إضافية ومتاحًا في أوقات معينة.

المزيد من الإجابات : ما هي أصعب القرارات التي تتخذ ؟

7. أعط مثالا على الطريقة التي عملت بها في فريق.
خلال الفصل الدراسي الأخير في الكلية ، عملت كجزء من فريق بحث في قسم التاريخ. كان الأستاذ المشرف على المشروع يقوم بكتابة كتاب عن تطور اللغة في أوروبا في العصور الوسطى. لقد تم تكليف كل من القطاعات المختلفة بالتركيز عليها ، واقترحت أن نجتمع بشكل مستقل قبل اجتماعنا الأسبوعي مع الأستاذ لمناقشة تقدمنا ​​، ونساعد بعضنا البعض إذا كنا نواجه أي صعوبات. أعرب الأستاذ عن تقديره العميق للطريقة التي عملنا بها سوية ، وساعد في تبسيط أبحاثه أيضًا. كان على استعداد للبدء في نسخه النهائية قبل أشهر من الموعد المقرر بسبب العمل الذي ساعدناه معه.

نصائح للاستجابة : كيفية الإجابة عن أسئلة المقابلة حول العمل الجماعي .

8. ماذا تفعل إذا كنت لا توافق على شخص ما في العمل؟
قبل عدة سنوات ، كان لدي مشرف أراد مني أن أجد سبلاً لإسناد معظم الأعمال التي كنا نقوم بها في إدارتي. شعرت أن إدارتي هي التي كان فيها للموظفين في المباني تأثير كبير على فعاليتنا وقدرتنا على الارتباط بعملائنا. قدمت لها قضية قوية ، وابتكرت خطة تسوية.

نصائح للاستجابة : كيفية الإجابة عن أسئلة المقابلة حول المشاكل في العمل .

9. شارك مثالاً على كيف تمكنت من تحفيز الموظفين أو زملاء العمل.
كنت في حالة ما حيث تم الاستيلاء على إدارة قسمنا من قبل الموظفين ذوي الخبرة في صناعة مختلفة تماما ، في محاولة لتعظيم الأرباح على الخدمة. كان العديد من زملائي في العمل يقاومون التغييرات الكاسحة التي تم إجراؤها ، لكنني أدركت بعض الفوائد من الخفاش ، وتمكنت من تحفيز زملائي على منح العملية الجديدة فرصة للنجاح.

المزيد من الإجابات : ما هي الاستراتيجيات التي تستخدمها لتحفيز فريقك ؟

10. هل تعاملت مع موقف صعب؟ ماذا؟
عندما كنت أعمل في ABC Global ، تبين لي أن أحد موظفيي أصبح مدمنًا لمسكنات الألم التي وصفت لها بعد إجراء الجراحة. تأثر أداءها سلبًا ، وكانت بحاجة للحصول على بعض المساعدة. لقد تحدثت معها بشكل خاص ، وساعدتها في ترتيب برنامج علاج عطلة نهاية الأسبوع الذي كان يغطيه التأمين الخاص بها. لحسن الحظ ، تمكنت من استعادة حياتها إلى مسارها الصحيح ، وحصلت على ترقية بعد ذلك بستة أشهر.

شارك أمثلة حقيقية

يقوم الباحثون بتطوير أسئلة لتحديد مدى نجاح المرشح ، في ضوء المهام المحددة للوظيفة. يتم تنسيق الأسئلة بشكل عام عن طريق تقديم موقف ما ، والاستفسار عن الإجراء الذي اتخذته للرد على شيء مماثل في الماضي ، وماذا كانت النتيجة.

من الواضح أنك تريد عرض تجاربك بوضوح قدر الإمكان ، باستخدام أمثلة حقيقية ، وإبراز المواقف التي نجحت فيها. يمكن أن يساعدك استخدام تقنية مقابلة STAR في تقديم إجابات مدروسة وكاملة.

كيفية التحضير

لمساعدتك في التحضير لمقابلة السلوك ، قم بمراجعة متطلبات الوظيفة ، وقم بإعداد قائمة بالمهارات السلوكية التي لديك والتي تطابقها عن قرب. ثم اكتب أمثلة على تطبيقك لتلك المهارات أثناء العمل أو المدرسة أو الموقف التطوعي. في ما يلي كيفية مطابقة مؤهلاتك لهذا المنصب .

المزيد عن مقابلات العمل السلوكية
إليكم المزيد من المعلومات حول المقابلات السلوكية للوظائف ، بما في ذلك الأسئلة السلوكية المتعلقة بمقابلة العمل ، وكيفية التحضير للمقابلة السلوكية ، والتقنيات والاستراتيجيات اللازمة لإجراء مقابلة وظيفية سلوكية.

واقترح القراءة: قائمة المهارات السلوكية تقنية مقابلة النجوم | أسئلة وأجوبة المقابلة الشخصية أفضل 10 نصائح المقابلة الشخصية