يجوز له أو لها تنسيق توزيع البريد ، وتخطيط وصيانة المرافق ، والحفاظ على السجلات ، وتخطيط الميزانيات وتخصيص الإمدادات. في مؤسسة أصغر ، قد يقوم مدير الخدمات الإدارية ، والذي غالباً ما يطلق عليه مدير المكتب ، بالقيام بكل شيء ، بينما في مدير أكبر قد يكون هناك عدة مديرين مسؤولين عن مهام مختلفة.
يسمى مدير الخدمات الإدارية المتخصص في الإشراف على مبنى أو أرض المؤسسة ، مدير المرافق. ومن المعروف أن وظيفته شراء المعدات والإمدادات ، وكذلك التخطيط للتخزين والتوزيع هو مدير العقود.
حقائق التوظيف
في عام 2012 كان هناك ما يقرب من 281،000 موظف في هذا المهنة في الولايات المتحدة. كانوا يعملون في المقام الأول في الخدمات التعليمية وصناعات الرعاية الصحية وفي الولايات والحكومات المحلية .
كمدير للخدمات الإدارية ، يمكنك أن تتوقع العمل على الأقل بدوام كامل (40 ساعة في الأسبوع). قد تضطر إلى العمل الإضافي أيضًا. بعض مديري المرافق هم على أهبة الاستعداد أثناء ساعات العمل غير للتعامل مع المشاكل التي تظهر. إذا كنت ترغب في الحصول على أمسياتك وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات المجانية ، فقد لا تكون هذه هي المهنة بالنسبة لك.
المتطلبات التعليمية
عادة ، يتطلب أرباب العمل فقط أولئك الذين يوظفون للحصول على شهادة الثانوية العامة أو GED ، ولكن البعض يفضلون المرشحين الذين حصلوا على درجة البكالوريوس.
يجب أن تثبت خبرة العمل ذات الصلة ، والتي تعد مهمة جدًا ، مهاراتك الإدارية والقيادية .
متطلبات اخرى
ليس مطلوبا من مديري الخدمات الإدارية أن تكون مصدقة أو مرخصة ولكن الشهادة الطوعية متاحة لأولئك الذين يتخصصون في إدارة المرافق أو إدارة العقود.
تقدم رابطة إدارة المرافق الدولية (Certified Facilities Management Association) بيانات اعتماد مدير التسهيلات المعتمد (CFM) والتي تبين لصاحب العمل أن الفرد قد أثبت أنه أو هي قد أوفى بمعايير لإدارة المرافق كما هو محدد من قبل هذه المنظمة. يمكن لمديري العقود متابعة واحدة من العديد من الشهادات التي تقدمها الجمعية الوطنية لإدارة العقود (NCMA). قد تساعد وثائق التفويض من هذه المنظمة على زيادة الرغبة في المرشحين.
لا تقل أهمية عن خبرتك وشهادتك ، هي المهارات الشخصية ، أو الصفات الشخصية التي تقدمها إلى الوظيفة. ستتيح لك مهارات التحدث والاستماع والكتابة القوية التواصل مع الآخرين في مؤسستك. ستحتاج إلى مهارات تفكير نقدي قوي ومهارات حل المشكلات نظرًا لأن مهمة مدير الخدمات الإدارية غالبًا ما تتضمن تحديد المشكلات ثم الخروج مع الحلول الممكنة وتقييمها. سيكون عليك أيضًا أن تكون قادرًا على إدارة وقتك ووقت الآخرين بشكل جيد.
فرص التقدم
إذا كنت تعمل في مؤسسة كبيرة ، سيكون لديك المزيد من الفرص للتقدم حيث سيكون هناك عادةً عدة طبقات وأنواع من مديري الخدمات الإدارية. الخبرة والتعليم سيزيد من فرصك للتقدم في هذا المجال.
المستقبل الوظيفي
ويتنبأ مكتب الولايات المتحدة لإحصائيات العمل بأن العمالة في هذا الاحتلال ستنمو بسرعة تصل إلى المتوسط في جميع المهن حتى عام 2022.
أرباح
حصل مديرو الخدمات الإدارية على راتب سنوي متوسط قدره 797 83 دولار في عام 2014 ومتوسط الأجور بالساعة قدره 40.28 دولار (الولايات المتحدة). استخدم "معالج المرتبات" في Salary.com لمعرفة كم يكسب مدير الخدمات الإدارية حاليا في مدينتك.
يوم في حياة مدير الخدمات الإدارية
هذه بعض واجبات العمل النموذجية المأخوذة من الإعلانات عبر الإنترنت لمناصب مديري الخدمات الإدارية الموجودة على موقع Fact.com:
- المشاركة في التخطيط طويل المدى ووضع أهداف الإدارات والشعب ، والخطط والأهداف الاستراتيجية ، فضلاً عن الموظفين والموارد والاحتياجات الفضائية وقرارات المعدات
- الإشراف على تطوير الموظفين ، وبرامج التدريب ، ووضع السياسات ، والمشاريع الخاصة
- مساعدة كبار القادة والمشاركة و / أو قيادة المشاريع الإدارية الصغيرة
- إنشاء والحفاظ على والإشراف على التنسيق وتوثيق برامج التدريب للموظفين
- تحليل الوثائق ذات الصلة العقد لضمان الامتثال للوائح والمبادئ التوجيهية
- تمثيل وحدة العمل في الاجتماعات الخاصة بالمؤتمرات وتكون بمثابة جهة اتصال للوحدة فيما يتعلق بالطلبات أو الشكاوى
- صياغة وتحرير الاتصالات للفريق التنفيذي
المهن ذات الأنشطة والمهام
| وصف | الراتب السنوي (2014) | المتطلبات التعليمية | |
| مدير عام | يوجه أنشطة عمل أو منظمة | $ 97270 | مشارك أو درجة البكالوريوس |
| المالك | يدير مدرسة ابتدائية أو ثانوية ، بما في ذلك وضع الأهداف التعليمية والإشراف على أعضاء هيئة التدريس | $ 89540 | درجة الماجستير في إدارة التعليم أو القيادة |
| مدير الخدمات الصحية | يشرف على تقديم الرعاية الصحية في منشأة طبية | $ 92810 | درجة البكالوريوس في إدارة الخدمات الصحية أو موضوع ذي صلة ؛ العديد من أصحاب العمل يفضلون درجة الماجستير |
| مدير نظم الكمبيوتر والمعلومات | يدير الأنشطة المرتبطة بالكمبيوتر أو المؤسسة | $ 127640 | درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو علوم المعلومات ؛ بعض أصحاب العمل يفضلون درجة الماجستير في إدارة الأعمال |
مصادر:
مكتب إحصاءات العمل ، وزارة العمل الأمريكية ، كتيب التوقعات المهنية ، إصدار 2014-15 ، مدير الخدمات الإدارية ، على الإنترنت على العنوان http://www.bls.gov/ooh/management/administrative-services-managers.htm (زار 30 يوليو 2015).
إدارة التوظيف والتدريب ، وزارة العمل الأمريكية ، O * NET Online ، مدير الخدمات الإدارية ، على الإنترنت على http://www.onetonline.org/link/details/11-3011.00 (تمت الزيارة في 30 يوليو 2015).