انظر لماذا تحتاج هذه المهارة الأساسية
حل المشكلات هو عملية التعرف على صعوبة أو تعقيد ، وتحديد الحلول الممكنة ، ثم تنفيذ أحدها. تظهر المشاكل بشكل منتظم في العمل ، تمامًا مثلما يحدث في أجزاء أخرى من حياتنا. أرباب العمل يقدرون الأفراد الذين يستطيعون حلها. يجب على الأشخاص الذين يعملون في بعض المهن أن يكونوا قويا بشكل خاص لحل المشاكل ، ولكن وجود هذه المهارة الناعمة سيجعلك موظفا قيما بغض النظر عن مهنتك.
الاعتراف عند وجود مشكلة
قبل أن تتمكن من معرفة كيفية حل مشكلة ما ، يجب عليك تحديد وجودها. إذا كنت على دراية بما يحدث من حولك ، فسوف يسمح لك بملاحظة عندما يكون هناك شيء ما خاطئ. على سبيل المثال ، فإن الانخفاض المفاجئ في المبيعات ، أو نقص الإمدادات ، أو زيادة التغيب بين موظفيك سيكون واضحًا قبل أن يخرج عن نطاق السيطرة.
بمجرد أن تشعر بأن هناك شيئًا خاطئًا ، يجب أن تبدأ في تحليل المشكلة. من المهم أن تلاحظ ، في هذه المرحلة ، أنه ليس من الضروري إصلاح كل مشكلة. بعد التحليل الدقيق الذي ستقوم فيه بتقييم أهمية المشاكل والتهديدات المحتملة ، سيتعين عليك أن تقرر أيها ستتوقف للتعاطي مع أكثر شدة. ستحتاج أيضًا إلى معرفة متى لا يمكن إصلاح المشكلة.
الخروج مع وتقييم الحلول وتنفيذها
بعد أن تقرر أنك ، في الواقع ، لديك مشكلة فعلية يمكن ، ويجب ، أن تحل ، مهمتك هي التوصل إلى حلول ممكنة.
ارسم على ماضيك لتذكر كيف تعاملت مع مواقف مماثلة. كما يقولون ، ليست هناك حاجة لإعادة اختراع العجلة. إذا كان هناك شيء ناجح من قبل ، فقد يكون الآن كذلك. قد تضطر أيضًا إلى التوصل إلى حلول بديلة جديدة تعتقد أنها ستنجح.
بمجرد الحصول على قائمة بالإصلاحات الممكنة ، ستستخدم مهارات التفكير النقدي لديك لتقييم كل خيار من خياراتك من أجل تحديد أفضل النتائج.
بعد ذلك ، سوف تقوم بتنفيذ الحل الذي اخترته. لا يزال هناك خطوة واحدة أخرى. سيكون عليك المتابعة لمعرفة ما إذا كانت خطتك ناجحة. إذا لم يحدث ذلك ، فستحتاج إلى معرفة السبب ثم تجربة طريقة بديلة.
الوظائف التي تتطلب مهارات حل المشكلات
إذا كنت تتفوق في حل المشكلات ، فهذه بعض الوظائف التي ستستفيد استفادة كاملة من خبرتك:
- الرئيس التنفيذي: الرئيس التنفيذي يوجه جميع أنشطة الشركات والمنظمات التي توظفها. فهم يضعون استراتيجيات وينشئون سياسات لمساعدتهم على تحقيق أهداف هذه الكيانات.
- القاضي : القضاة يرأس المحاكمات وجلسات الاستماع ، والتأكد من التعامل معها بشكل عادل بموجب القانون.
- علم النفس : يشخص علماء النفس الاضطرابات العقلية والسلوكية والعاطفية في مرضاهم ثم يقرروا كيفية علاجهم على أفضل وجه.
- رياضيات: يستخدم علماء الرياضيات معرفتهم بالمبادئ الرياضية المتقدمة لحل مشكلات العالم الحقيقي.
- الاكتواري : يقوم خبراء الاكتوون بتقييم احتمال وقوع أحداث معينة لمساعدة أصحاب العمل على الحد من التكاليف المرتبطة بها.
- محلل بحوث العمليات : يستخدم محللو البحوث معرفتهم بالطرق الرياضية والتحليلية لحل المشاكل للشركات والمؤسسات.
- المهندس الزراعي : يستخدم المهندسون الزراعيون المبادئ الرياضية والعلمية لحل المشكلات المتعلقة بالزراعة.
- مهندس الطب الحيوي : يقوم مهندسو الطب الحيوي بتحليل كيفية حل المشاكل المتعلقة بالبيولوجيا والطب.
- مهندس بيئي : يستخدم المهندسون البيئيون معرفتهم بعلوم التربة والكيمياء والبيولوجيا لإصلاح المشاكل البيئية.
- الكيمياء الحيوية أو الفيزيائية الحيوية : يدرس الكيميائيون والفيزياء الحيوية الفيزيائية الكائنات الحية وعلاقتها بالبيئة ، وتطبيق ما يتعلمونه لحل المشكلات العلمية المعقدة.
- الوكلاء الخاصون : وكلاء خاصون ، يُعرفون أيضًا باسم المحققين ، يجمعون الحقائق والأدلة لمساعدتهم في حل الجرائم.
- علماء الأنثروبولوجيا : يجمع علماء الأنثروبولوجيا معلومات عن أصل الإنسان وتطوره وسلوكه.
- محلل إداري : يساعد محللو الإدارة الشركات على حل المشكلات التي قد تسبب لهم تشغيل أقل فعالية وكفاءة مما ينبغي.
- مهندس معماري : تصميم المعماريين المباني التي تلبي احتياجات الأشخاص الذين يستخدمونها. كما أنهم يتأكدون من أن هذه الهياكل آمنة ورائعة من الناحية الجمالية.
- المحامي : المحامون ، المعروفون أيضًا باسم المحامين ، يمثلون العملاء المشتركين في القضايا القانونية الجنائية والمدنية.
- الأطباء : يقوم الأطباء أولاً بتشخيص الأمراض والأمراض ، ثم يقرروا كيفية علاجهم.
- مدير المدرسة : يقوم مدير المدرسة بإدارة المدارس الابتدائية والمتوسطة والثانوية ، مع التأكد من وصول الطلاب وأعضاء هيئة التدريس إلى الأهداف التعليمية.
- طبيب أسنان : يقوم أطباء الأسنان بتشخيص الأمراض وغيرها من المشاكل ومعالجة أسنانهم وفمهم.
- مدرب رياضي : تدرب المدربين الرياضيين الرياضيين على التنافس في الألعاب الرياضية كفريق واحد أو بشكل فردي.
- ﻣﻌﺎﻟﺞ اﻟزواج واﻟﻌﺎﺋﻠﺔ: ﯾوﻓر ﻣﻌﺎﻟﺞ اﻟزواج واﻟﻌﺎﺋﻟﺔ اﻟﻌﻼج ﻟﻸزواج واﻟﻌﺎﺋﻼت واﻷﻓراد اﻟذﯾن ﯾﻌﺎﻧون ﻣن ﻣﺷﺎﮐل ﻓﻲ ﻋﻼﻗﺎﺗﮭم.
- عالم طبي : أجرى علماء الطب أبحاثًا لتحديد أسباب الأمراض وتطوير طرق لمنعها وعلاجها.
- مطور برامج : ينشئ مطورو البرامج تطبيقات تجعل من أجهزة الكمبيوتر ، والهواتف الذكية ، وأنظمة ألعاب الفيديو ، والأجهزة الإلكترونية الأخرى مفيدة.
- مدير نظم الكمبيوتر والمعلومات: يقوم مديرو نظم المعلومات والحواسيب بتوجيه أنشطة الشركات والمنظمات ذات الصلة بالكمبيوتر.
- مربية الأطفال : المربيات يهتمون بالأطفال ، عادة في منازل العائلات. وغالبا ما يكونون مسؤولين عن حل المشكلات التي تحدث في حين أن هؤلاء الآباء ليسوا في المنزل.