المشاركة والقيمة تأتي من اتصالات الموظفين العاديين
يقضي محترفو الموارد البشرية والمنفعة الكثير من الوقت والجهد لضمان أفضل استحقاقات الموظفين الممكنة وتعويضات لشعوبهم. ولكن ، من دون وجود فوائد قوية لعملية الاتصال ، قد يكون من الصعب الحصول على الموظفين على متن الطائرة.
يجب أن تكون سياسة اتصالات الفوائد جزءًا من كل مكان عمل ، وذلك لعدة أسباب. أولاً ، يقدم لمحة عامة عن المزايا المقدمة للموظفين وأسرهم.
ثانيا ، يوفر معلومات حيوية حول متى وكيفية التسجيل في التغطية. وأخيرًا ، فإنه يضمن أن يبقى الموظفون على اطلاع دائم على التغييرات والتحسينات المهمة في حزم مزايا الموظفين الخاصة بهم.
تعد مزايا الموظف جزءًا مهمًا من العمل
قبل إلغاء قيمة إيصال الفوائد في مكان العمل ، من الأهمية بمكان فهم الدور الحاسم الذي تلعبه المنافع. أظهر مسح حديث لأماكن العمل ، أجرته MetLife ، وهي شركة رائدة في مجال التأمين على الحياة والمزايا الأخرى ، ونشرت على جمعية إدارة الموارد البشرية ، أن ثلاثة من كل خمسة موظفين يعتقدون أن المزايا التي يقدمها صاحب العمل هي السبب وراء بقائهم هناك. . كما أشار المسح إلى أن أكثر من نصف جميع الموظفين سيدفعون أكثر من أجل الفوائد ، مما يعني أنه سيكون لديهم خيار أفضل في العروض.
من الواضح أن الموظف القوي يستفيد من العرض ، إلى جانب الفوائد المستمرة التي يمكن أن يوفرها التعليم حول هذا الأمر ، مما يؤدي إلى نتائج رائعة - مثل الاحتفاظ بالموظفين والقوى العاملة الأكثر فاعلية.
تعتمد سياسة التواصل على أفضل فائدة على الوعي الكلي بتعويضات الشركة ، أو برنامج التعويض الإجمالي. يجب أن يكون التعليم في قلب هذا. بالإضافة إلى ذلك ، لا تعد خطة الاتصال بالفوائد شيئًا للتركيز عليه حول فترة التسجيل السنوية المفتوحة وحدها - بل يجب أن تكون مجهودًا على مدار العام.
لماذا يجب أن تكون حملات التواصل ذات فوائد طوال العام
عندما نتحدث عن استحقاقات الموظفين ، من الطبيعي أن ننشغل في فترة قصيرة عندما يصبح الموظفون مؤهلين للحصول على إعانات. اعتمادًا على سياسات الشركة ، يمكن أن يكون ذلك في غضون أيام من التعيين ، بعد عام من التوظيف ، أو بشكل صارم أثناء التسجيل المفتوح. بقية الوقت ، لا يُمنح الموظفون حق الوصول إلى تسجيل استحقاقات الموظفين ، ولكن لديهم أسئلة عامة ومخاوف حول جوانب معينة مثل:
- كيفية الحصول على معلومات حول مقدمي الرعاية الصحية الذين يشاركون في خططهم الصحية
- أين يمكن معرفة ذلك عن تكاليف الجيب ، والحدود السنوية القابلة للخصم ، والتغيرات الشهرية في السعر
- ماذا تفعل إذا كان لديهم سؤال حول فاتورة طبية أو بحاجة إلى مساعدة في النزاع
- كيفية إجراء تغييرات على التغطية الصحية الخاصة بهم إذا حدث شيء جديد في حياتهم أو مهنتهم
- إذا كان لديهم تغطية محددة لبعض الاختبارات والإجراءات الصحية ذات الصلة
- عندما ينبغي إجراء تغييرات أو المواعيد النهائية للتسجيل في أنواع معينة من التغطية العافية
في حين أن هذه ليست قائمة شاملة للمخاوف والأسئلة التي قد يكون لدى الموظفين حول فوائدها ، فإنها تعطيك فكرة عن ما يمكن لخدمتك أن تستفيد من خطة التواصل.
كما يسلط الضوء على سبب أهمية تقديم خدمات الاتصالات على مدار العام.
فوائد أفضل الممارسات الاتصالات
هناك بعض أفضل ممارسات التواصل بشأن منافع الموظفين والتي ثبت أنها تؤدي إلى نتائج رائعة ، عند وضعها في مكان العمل. هنا متهدمة.
# 1 - تكنولوجيا مركزية تستند إلى الويب لإدارة منافع الموظفين
في الماضي ، كلف مديرو الموارد البشرية بتوظيف الموظفين لملء استمارات التسجيل الورقي ومن ثم تم نقلهم إلى بعض الشركات الغير معروفة لتجهيزها. لم يكن لدى الموظفين اتصال أو معرفة تذكر بخططهم. الآن ، فإن الحركة نحو مزيد من الفوائد التكنولوجية الغنية التي تمكن الموظفين من التسجيل ، والعثور على المعلومات ، والتماس الدعم المباشر هي أفضل طريقة لإدارة الاتصالات.
# 2 - اتصالات قوية للموظفين فوائد في تنسيقات متعددة
جنبا إلى جنب مع موقع الفوائد التي توفر الوصول إلى الوصول إلى معلومات التأمين الصحي الموظف ، يجب أن يتم تسليم الاتصالات من مكتب المنزل في تنسيقات متعددة. إن إرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية لتذكير الموظفين حول فترات التسجيل والمزايا النهائية هي بداية. إن إعطاء الموظفين وثائق مكتوبة للقراءة والإحالة هي طريقة أخرى. كما أن تثقيف الموظفين بالعروض التقديمية الحية عبر الإنترنت ، وكذلك مشاركات وسائل التواصل الاجتماعي ، تكون فعالة أيضًا في العصر الحديث.
# 3 - فوائد التعليم المستمر والدعم من فرق الإدارة التنفيذية
الطريقة الوحيدة التي تفيد أي موظف يفيد باستراتيجية التواصل ستكون ناجحة إذا كان هناك دعم وتأييد كامل من فريق الإدارة العليا. اجعل جميع المدراء يسارعون في سياسات مزايا الموظفين ثم اطلب منهم إبقاء فرقهم على علم بالتغييرات والتحديثات. تأكد من حصولهم على أفضل الموارد لتحقيق ذلك. دع الفريق التنفيذي يتحدث عن الفوائد ومقدار القيمة التي يجلبها إلى مكان العمل.
صورة الائتمان: © كاليم - Fotolia.com