مبادئ توجيهية لتنسيق تسريح الموظفين مع خدمة النزوح
تواجه كل منظمة تقريبًا تخفيضات في الموظفين أو تقليصها في مرحلة ما. قد يكون هذا قرارًا مؤلمًا ، لكن يجب اتخاذ قرار للحفاظ على مستقبل العمليات وحماية وظائف الموظفين المتبقين. تقدم الشركة المسؤولة مجموعة واسعة من مزايا الموظفين ، بما في ذلك خدمات التسييل للعمال المغادرين.
ما هي خدمة الخروج؟
في منتصف الثمانينيات والتسعينيات ، كان تسريح العمال وتقليص حجمهم حدثًا شائعًا بين الشركات.
ثم مرة أخرى ، مع الركود 2007-2011 ، تسببت عمليات التسريح والإغلاق التام للقطاعات في المزيد من المشاكل لأرباب العمل. تم وضع قوانين جديدة لمساعدة الموظفين مع الحصول على إشعار مسبق حول تسريح العمال والوصول إلى موارد المجتمع لإعادة تدريب العمل ودعم التوظيف.
قررت العديد من الشركات أن تكون استباقية وتشارك في الخدمات الخارجية للمساعدة في تسهيل الأمور وجعل المغادرة أقل إجهادًا. على سبيل المثال ، تساعد إحدى الشركات التي تم إبرازها في فوربس ، الشركات الكبيرة مثل وارنر براذرز ، في منع دعاوى إنهاء الخدمة غير المشروعة ، وعرقلة مكان العمل ، والمزيد.
خدمة خارجية هي وكالة تقدم دعمًا مهنيًا متخصصًا للموظفين الذين يغادرون العمل دون أي خطأ من جانبهم. بشكل عام ، هذه هي الخدمة التي تقدمها الشركة كمنفعة الموظف عندما تكون عملية التسريح على وشك الحدوث. تتعاقد الشركة مع خدمة خارجية لتوفير هذه الخدمات دون أي تكلفة للموظفين المغادرين.
عادة ما تكون خدمة التوظيف الخارجي شركة توظيف لديها الخبرة والحلول لمساعدة الموظفين على إعادة إنشاء وظيفة في أقرب وقت ممكن ، من خلال التنسيب مع شبكة من الشركات الأخرى والخدمات ذات الصلة المهنية.
ماذا تفعل الخدمات الخارجية للمغنيين ترك؟
بمجرد أن يتم تحديد أن الخدمات الخارجية مطلوبة ، تقدم الوكالة المتعاقدة مجموعة متنوعة من المزايا والخدمات عند الطلب للموظفين المتأثرين.
يمكن أن تتضمن هذه الخدمات ، على سبيل المثال لا الحصر:
- استئناف وتغطية تطوير الرسالة والكتابة
- التقييم الوظيفي واختبارات الشخصية
- جدولة المقابلات والتحضير
- الشبكات المهنية ومساعدة المجتمع
- دورات التوجيه المهني والتدريب
- مهارات المطابقة مع أرباب العمل في المنطقة
- الوصول إلى إعادة التدريب المهني والتعليم
- معلومات ومزايا فائدة الموظف
لماذا نقدم خدمات النزوح للموظفين؟
سواءً كان التسريح صغيرًا أو جزءًا كاملاً من الشركة يتم التخلص منه ، من المهم تجنب السماح للموظفين بالتخلي عنهم أو فقدهم في العملية. من الوقت الذي يتلقون فيه إشعارًا بأن علاقة عملهم يتم قطعها من قبل الشركة ، يمكن أن يبدأ الموظفون بالذعر. إنهم يتساءلون عن مصدر رواتبهم القادمة ، وكيف سيمكنهم الاستمرار في تلقي استحقاقات الموظفين مثل الرعاية الصحية ومدخرات التقاعد ، وما الذي يمكن توقعه في الأسابيع والأشهر القادمة.
على أقل تقدير ، يجب على الشركات النظر إلى خدمات التوسعة الخارجية باعتبارها شريان حياة يمتد إلى الموظفين لمساعدتهم على الانتقال السلس إلى مهنة جديدة دون جميع الضغوطات الشائعة بدون هذا الدعم.
التعامل مع تسوية على الطريق الصحيح باستخدام خدمة الخروج
هناك متطلبات محددة للغاية من حيث التعامل مع انخفاض في القوى العاملة (RIF) واستخدام خدمة خارجية.
من خلال اتخاذ الخطوات التالية ، يمكن لمنظمة منع الدعاوى القضائية مكلفة وتجنب الأثر السلبي على العمليات.
ملاحظة هامة: قم بتجميع لجنة التسريح وقيادة فريق الموارد البشرية ليكون بمثابة فريق اتخاذ القرار ونقطة الاتصال للموظفين المغادرين والمتابعة مع الخدمات الخارجية.
الخطوة 1: قم بتحديد مختارات الموظفين بعناية
بمجرد أن تقرر مؤسستك تقليل القوى العاملة لديها بناءً على قرار تجاري ، فقد حان الوقت لتحديد اختيارات إنهاء الموظف. من المهم ألا يتم تغطية أي معايير تُستخدم لتحديد ما هو السماح للموظفين بالذهاب ضمن تصنيفات محمية محددة. على سبيل المثال ، لا تختار أبدًا terminations استنادًا إلى العمر أو الجنس أو الأصل القومي أو الصحة أو حالة الزواج / الوالدين. احترس من اتخاذ القرارات بحتة على أساس الراتب المكتسب أو المركز داخل الشركة.
في معظم الحالات ، يجب فحص وتقييم كل قسم لتحديد المهارات والمعرفة والقيمة المتاحة للشركة.
الخطوة 2: إرسال الإخطار المطلوب بموجب قانون WARN
وبالإضافة إلى خطاب إنهاء الموظف المعياري ، تم وضع قانون الإبلاغ عن إعادة ضبط العمل وإعادة التدريب (WARN) موضع التنفيذ لتزويد الموظفين المتأثرين بشركات من 100 موظف أو أكثر ، وذلك قبل 60 يومًا على الأقل من الإشعار المسبق بحدث تسريح جماعي. الشركات الصغيرة غالباً ما تقوم بذلك أيضاً مع ملاحظة مصغرة WARN. في الإخطار ، ويجب على أصحاب العمل تقديم المشورة للموظفين إذا كان الإنهاء نهائيًا أو مؤقتًا ، وتاريخ الفصل المتوقع ، وإذا كان الموظف قد يتم استدعاؤه أو مؤهلاً للحصول على فرص عمل في المستقبل. ﯾﺟب إرﺳﺎل إﺷﻌﺎر WARN اﻟﻣﮐﺗوب ﻣﻘدﻣًﺎ وﯾﻣﮐن إرﺳﺎل ﻧﺳﺧﺔ ﻣن وﮐﺎﻻت اﻟﺗوظﯾف اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﻧطﻘﺔ ﻟدﻋم وظﯾﻔﺔ اﻟﻣوظﻔﯾن اﻟﻣﻐﺎدرة.
الخطوة 3: مراجعة مزايا الموظف للعمال المسنين
اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻟﻣوظﻔﯾن اﻷﮐﺑر ﺳﻧﺎً ﻣؤھﻟون ﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ ﻣﯾدﯾﮐﯾر وﻣن ﺛم ﻣن اﻟﻣﮭم ﻟﻟﻣوظﻔﯾن ﻣراﺟﻌﺔ ﻣزاﯾﺎ اﻟﻣوظﻔﯾن اﻟﻌﺎدﯾﺔ ﻓﻘط وﻟﮐن أﯾﺿًﺎ ﻟﻟﻣوظﻔﯾن اﻷﮐﺑر ﺳﻧﺎً. قانون حماية كبار السن من العمال يمنع التمييز على أساس السن في النهايات. يُطلب من أرباب العمل منح العمال الذين تزيد أعمارهم عن 40 سنة إضافية لتقرير ما إذا كانوا يرغبون في متابعة الاستفادة من المزايا المرتبطة بالعمر أو الاستفادة من حزمة فصل أكثر سخاءً.
الخطوة 4: تقديم المشورة بشأن خيارات الدفع والمنفعة بالكامل
في أقرب وقت ممكن يجب على أصحاب العمل تقديم معلومات مفصلة عن الموظفين الذين تم إنهاؤها فيما يتعلق بما يمكن توقعه فيما يتعلق بدفع نهاية الخدمة والمكافآت وخيارات استحقاقات الموظفين. يتضمن ذلك معلومات حول كيفية استمرار الموظفين في تلقي التغطية الصحية للمجموعة تحت تغطية COBRA. يمكن أن يكون من الجيد أيضًا منح الموظفين خيارًا لإنهاء الخدمة مبكرًا مقابل دفع أقل للمكافأة بشرط تقديم فرصة عمل أخرى قبل تاريخ الإنهاء النهائي. ويمكن تنسيق ذلك بين خدمة التوظيف الخارجي وصاحب العمل.
الخطوة 5: قم بإحالة الموظفين المختارين إلى خدمة التوزيع الخارجي
كما يجب أن يتلقى جميع الموظفين الذين سيتم إنهاء خدمتهم معلومات وتعليمات مكتوبة حول كيفية الوصول إلى البائع المتعاقد معه للخدمة الخارجية. يتضمن ذلك معلومات الاتصال بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية الوصول إلى أي خدمات عبر الإنترنت. يجب أن يتأكد المديرون من أن جميع الموظفين المتأثرين يقومون بتعيين موعد فوري مع الخدمة الخارجية لتوفير السيرة الذاتية والمهارات المحدثة. يمكن للخدمة الخارجية أن تتطابق مع الأفراد حتى يصلوا إلى وظائف داخل شبكتهم.
الخطوة 6: قم بإجراء جلسات Layوف بشكل خاص وفي الأقسام الصغيرة
من المهم أن يشعر جميع الموظفين بالدعم والاحترام أثناء هذا الانتقال. التسريح يمكن أن يكون مؤلما للناس لأنه تغيير يتضمن الأمن المالي للموظف. يمكن أن يكون اكتشاف أن المرء يخرج من مهنته أمر مزعج للغاية. يمكن للخدمة الخارجية أن تكون مفيدة في دعم الموجات الخاصة والصغيرة من الإنهاءات. بهذه الطريقة ، سيختبر الموظفون الأشياء بطريقة إيجابية أكثر واعدة.
الخطوة 7: إخطار القوى العاملة المتبقية من عمليات إعادة الهيكلة وإعادة الهيكلة
بمجرد حدوث الجزء الأكبر من عمليات التسريح ، فمن المهم إخطار الشركة بأكملها بالحالة. يجب إعادة هيكلة وإعادة توظيف الموظفين الذين تركوا وراءهم. ستواصل الخدمات الخارجية العمل مع الموظفين الذين تم إنهاء خدمتهم ، ولكن يمكنهم أيضًا تقديم الدعم لإعادة تنظيم أوصاف الموظفين ومهامهم مع الأهداف الجديدة للمنظمة. في المستقبل ، قد يكون بعض الموظفين الذين تم إنهاء خدمتهم مؤهلين للعودة ويمكن للخدمة الخارجية المساعدة في إعادة الأشخاص إلى أدوار استراتيجية.
اختيار أفضل الخدمات الخارجية
عند تصميم الخدمة التي تعمل بشكل أفضل بالنسبة لشركتك ، هناك بعض المعايير لتحديد ملاءمة جيدة. في حين أن كل مؤسسة مختلفة ، هناك بعض العوامل التي يمكن أن تجعل علاقة أكثر إيجابية وإنتاجية مع مزود للخارجية.
القدرة على التكيف: يجب أن تكون الخدمة الخارجية قابلة للتكيف لتلبية احتياجات كل منظمة. لا نتوقع حل واحد يناسب الجميع. اختر موفرًا له مستويات دعم متعددة يمكن تخصيصها لشركتك. اختر الحلول المرنة والقابلة للتطوير التي يمكن أن تنمو مع مؤسستك بمرور الوقت.
سلس: يجب أن يكون استخدام الخدمة الخارجية تجربة سلسة من البداية إلى النهاية لجميع موظفيك. يجب أن يكون من السهل الوصول إليها وأن يكون الدعم المباشر من الأشخاص المهتمين. يمكن أن يكون النزوح الافتراضي خيارًا جيدًا للشركات التي لديها مكاتب في مناطق متعددة.
الشكوى: تأكد من أن خدمة النشر الخاصة بك تتوافق مع جميع القوانين المحلية وقوانين الولاية. هذا يساعد على تقليل أي خطر على مؤسستك. على سبيل المثال ، قد يكون من الصعب للغاية التعامل مع دعوى إنهاء غير قانونية إذا لم يتم اتباع جميع القوانين بدقة وتوثيقها.
الشبكات: عندما يكتشف الموظفون أنه يتم إنهاؤها ، فإنه غالباً ما يقابلهم الكثير من الخوف. ومع ذلك ، يمكن للخدمة الخارجية المعروفة أن تهدئ المخاوف من العثور على كمية كبيرة من شبكتهم من حيث العثور على وظيفة جديدة. بالنسبة إلى وكالة مرتبطة بشكل جيد وتشارك بنشاط وتوعية المجتمع.
في أي حالة من حالات تسريح الموظفين ، يحتاج الموظفون الذين هم إما في قطاع القطع أو أولئك الذين سيُتركون وراءهم إلى السماع من القيادة. يمكن لخدمة ما بعد الخدمة أن تساعد القادة على صياغة رسالة لتبديد المخاوف المحتملة. لا يحتاج أحد إلى تركه لأجهزته الخاصة أثناء هذا النقل. هناك مساعدة ودعم متاحين للموظفين والشركات التي يعملون بها.
خدمات التنقيل يمكن أن تكون فائدة قيّمة لتقديم الموظفين أثناء أي عملية إعادة تسريح أو إعادة هيكلة الأعمال. نظرًا لأن العديد من الموظفين يلجأون إلى الشبكات الاجتماعية ومواقع الويب الخاصة بمراجعة الشركات لمشاركة تجربتهم مع العالم ، إذا كانت لديهم خبرة إيجابية أثناء عملية التسريح مقابل مقابل سلبي ؛ هم أكثر عرضة لخلق صورة أفضل للشركة التي يغادرونها. إن هذا الاستثمار في مساعدة الموظفين المغادرين على تلبية احتياجاتهم المهنية في المستقبل ليس مجهودًا جيدًا فحسب ، ولكنه جهد يمكن أن يساعد في بناء سمعة قوية في الصناعة يمكن أن تؤدي إلى علاقات أفضل بين الموظفين.