الأسئلة أجاب عن المعضلات في عملك
سؤال: أخبرت مديري بأنني اضطررت لأخذ طفلي إلى موعد مع الطبيب وأخذت تنظر إلى عيني. كيف يمكنك التعامل مع هذا الوضع؟
ج: من الخطر أن تفترض أنك تعرف السبب وراء العين ، لذا اسأل عن مشكلته بخصوص طلبك.
بعد ذلك ، وهذا قد يكون الجزء الصعب ، استمع إلى ما يقولونه دون أن يكون دفاعيًا. للمساعدة ، انظر إلى هذه المحادثة كرسالة لتقصي الحقائق.
سيحركك الاستماع النشط لتمرير العين. تمثل العين المدوّرة تلميحًا صارخًا إلى أن مديرك يواجه مشكلة ولكن لا يشعر أنه يتوفر لديه مساحة لمشاركة اهتماماته ، لذلك امنحهم هذه المساحة. ستحصل على وضوح حول أولويات مديري عملك والوضوح يشعر بالارتياح .
عندما تكون قد طرحت العديد من الأسئلة كما يمكنك طرح سؤال آخر ، "هل هناك أي شيء آخر ترغب في مشاركته؟" ثم اهدأ. في هذه المرحلة ، قالوا إن سلامهم وإعطائهم الفرصة للتفكير في كل ما يشاطرونه قد يجلب لهم معلومة ذهبية أكثر من المعلومات.
وأخيرا ، أشكرهم على مشاركة أفكارهم. لديك الآن شيء لتعمل معه! لا يوجد افتراض أكثر خطورة لأنك تعرف ما يفكرون فيه (بالنسبة للجزء الأكبر).
لنفترض أنك تريد تخصيص بعض الوقت للتفكير في ما قيل وأنك ستعود بأفكارك في غضون بضعة أيام.
س: يقوم رئيسه بجدولة اجتماعاته في الساعة الرابعة والنصف بعد الظهر عندما يكون عليّ المغادرة قبل الخامسة مساءً لألتقط أطفالي من الحضانة ، ماذا أفعل؟
A. كيف ستقوم بتعيين الحدود التي يجب أن تغادرها في الساعة 5 مساءً؟
اعرف جمهورك.
إذا كان مديرك هو المسيطر والمهمة الموجهة إلى الحفاظ على الحقائق في شرح الحدود الخاصة بك وترك العواطف (لك وطفلك) للخروج منه .
ما هي الحقائق؟
- لقد وقعت اتفاقاً مع الرعاية النهارية لتقوم بإحضار طفلك في الخامسة مساءً. كنت ترغب في احترام وقت مقدم الرعاية النهارية الخاص بك ، وكذلك عدم دفع الرسوم المتأخرة.
- التأخير يعطل جدول عائلتك للمساء.
- أنت تقدر مهنتك لكنك تقدر عائلتك كذلك.
- إنه أمر محزن لطفلك عندما يكون الأخير هو المختطف.
- يمكن أن يكون محركك للرعاية النهارية متهورًا بسبب السرعة ، وقد ملأك القلق والشعور بالذنب.
إذا كان المدير الخاص بك أكثر من شخص وشخص يرغب في التفكير في الأمور ، تأكد من مشاركة مشاعرك ولكن تجنب الصراخ. عندما تقوم بتعيين هذه الحدود ، من الأفضل القيام بذلك وجهاً لوجه. حاول استخدام نموذج AEIOU للمساعدة في تحديد وجهة نظرك.
في الآونة الأخيرة ، شعرت بعدم الارتياح للحديث مع رئيسي بشأن مشكلة تتعلق بالأطفال. مديري فقط لا يحصل على قضايا عائلية!
ج: هذا سؤال رائع وغالبًا ما يظهر. من الجيد أن تكون محددًا بشأن احتياجاتك الشخصية ومن ثم تحديد أولوياتها باستمرار. اسأل نفسك ما هي الأولويات الشخصية التي يجب أن تأتي أولاً لماذا؟
قارن هذه الأولويات الشخصية بأولوياتك المهنية. ماذا يمكن أن يعطي وماذا لا يمكن؟
عندما تعرف الإجابات على هذه الأسئلة ، فإنك تشعر بأنك أقل حيرة ويمكن أن تفسر نفسك بشكل أفضل.
هذا يذهب العكس بالعكس كذلك! عندما تحتاج الأولويات المهنية إلى أن تأتي أولاً ، على سبيل المثال إذا كنت تسعى وراء هدف تمدد ، فيجب أن يكون نظام الدعم الخاص بك في حالة تأهب.
حدد التوقعات معهم بأنك سترتكب المزيد من الوقت والطاقة للعمل على رؤية الأشياء من خلالها وستحتاج إلى نسخ احتياطي.