لا ينبغي أن تقرأ سيرتك الذاتية كمجموعة من الأوصاف الوظيفية التي تنقل فقط ما هي مسؤولياتك في الوظائف السابقة. بدلاً من ذلك ، يجب أن يكون التركيز على كيفية إضافة القيمة إلى أدوارك وإحداث فرق في القسم والمؤسسة.
من المهم إظهار ما أنجزته في سيرتك الذاتية ، بدلاً من عرض قائمة بالمهام. يجب أن ترسل سيرتك الذاتية كيف كنت مصدرًا للمنظمات السابقة التي انضمت إليها.
كيفية تضمين الانجازات على سيرتك الذاتية
إليك بعض النصائح لإدراج الإنجازات في سيرتك الذاتية. اتبع العملية لكل وظيفة قمت بها حتى تتمكن من إبراز ما حققته في كل منصب في سيرتك الذاتية.
الخطوة 1: كيف تم قياس النجاح؟
حدد الحد الأدنى لكل قسم من الأقسام أو الوحدات الوظيفية التي عملت بها. اسأل نفسك عن كيفية قياس نجاح تلك الوحدات.
على سبيل المثال ، يمكن قياس قسم التوظيف من خلال ما إذا كان قد حصل على المواهب المناسبة أم لا. قد يتم تصنيف قسم المحاسبة عن طريق كيفية تنظيف عمليات التدقيق الخاصة بهم. يمكن تصنيف قسم المشتريات بالأموال التي تم حفظها. قد يقاس المطعم بعدد العملاء المتكررين أو جودة مراجعاتهم عبر الإنترنت.
الخطوة 2: كيف أثرت على النجاح؟
قم بتجسيد كيفية ارتباط دورك إلى الحد الأدنى في كل تجربة من تجاربك. على سبيل المثال ، قد تلاحظ المجند أنها مسؤولة عن اختيار أفضل مدارس التغذية للمرشحين في مستوى الدخول. قد يكون أحد وكلاء الشراء قد قام بتقييم أفضل الموردين لأجهزة الكمبيوتر.
قد يركز النادل على جودة الخدمة التي قدمها لرواد المطاعم.
تحديد وتوثيق أي مؤشرات أساسية ذات صلة بالحد الأدنى للإدارات الخاصة بك في الوقت الذي توليت فيه أدوارك. على سبيل المثال ، كمحاسب ، كم عدد نتائج التدقيق التي كانت موجودة لمنطقتك من المسؤولية قبل توليك هذا الدور؟ كمجند ، ما متوسط تكلفة الإيجار قبل وصولك؟ كمدير إنتاج ، ما هو متوسط زمن التوقف عن خط التجميع قبل توليك لهذا الدور؟
الخطوة 3: حدد إنجازاتك
قم بتقدير مستوى التغيير الذي ساعدت في هندسته في دورك وقم بتحديده إن أمكن. على سبيل المثال ، قد تشير إلى انخفاض نتائج المراجعة السلبية بنسبة 50٪. ربما قمت بخفض نفقات السفر في القسم بنسبة 20٪ ، أو انخفاض معدل دوران الموظفين بنسبة 25٪.
الخطوة 4: تأهيل إنجازاتك
إذا لم يكن من السهل التعبير عن التغيير من الناحية الكمية ، استخدم لغة نوعية تشير بشكل مناسب إلى حجم التغيير. على سبيل المثال ، يمكنك قول:
- معنويات معززة بشكل كبير.
- حل شكاوى العملاء بسرعة أكبر.
- انخفاض كبير في معدل دوران الموظفين.
- زيادة زمن الاستجابة بشكل كبير.
الخطوة 5: تضمين الكلمات الإجرائية
استخدم كلمات الحركة التي تشير ضمنًا إلى إنجاز أو بعض النتائج التي أنتجتها. على سبيل المثال ، ابدأ العبارات الخاصة بك بكلمات مثل زيادة أو نقصان أو تخفيض أو تحسين أو ترقية أو بدء أو إنشاء أو إعادة تنظيم أو استبعاد أو تأسيس أو إنشاء أو تسريع أو تقدم أو بدء أو تجاوز أو إقناع.
ستكون عبارات الإنجاز أكثر إقناعاً إذا قمت بتضمين مراجع لكيفية توليد النتائج. أشر إلى المهارات أو الاستراتيجيات التي استخدمتها لتحقيق كل نجاح.
فمثلا:
- تحسين إنتاجية الموظفين من خلال إنشاء حوافز للوصول إلى أهداف الحجم.
- زيادة النسبة المئوية لمراجعات العملاء الإيجابية عن طريق تثبيت نظام يتتبع التعليقات بواسطة الموظف.
- تقييم البدائل لبائعي الرواتب واختيار شريك جديد مما أدى إلى تحقيق وفورات بنسبة 15 ٪.
قراءة المزيد: كيفية إضافة الأرقام إلى سيرتك الذاتية
كيف تضيف قيمة إلى سيرتك الذاتية
لا تحتاج المشاريع الإنشائية أن تكون ضخمة من أجل الحصول على قيمة في سيرتك الذاتية. فكر في الطريقة التي جعلت بها الأشياء أفضل حتى بطريقة بسيطة. على سبيل المثال ، قد يقول كاتب الموارد البشرية "التغييرات الموصى بها لمعالجة التطبيقات الجديدة التي قللت وقت الاستجابة للمرشحين". قد يقول مندوب مبيعات التجزئة "يعرض المنتج المعاد ضبطه لنقل البضائع القديمة".
هناك طريقة أخرى للتحقق من إنجاز ما وهي الاستشهاد من قبل المشرف أو صاحب العمل أو العميل أو أحد أصحاب المصلحة الآخرين. على سبيل المثال ، قد يقول الخادم "تم اختياره كموظف في الشهر استنادًا إلى خدمة العملاء المعلقة."
قد يقول أحد متخصصي الموارد البشرية "ترقية إلى مدير مساعد للموارد البشرية بناءً على التوظيف الناجح للخريجين في وظائف تكنولوجيا المعلومات". قد يقول المشرف "معترف به أثناء مراجعة الأداء لتعزيز معنويات الموظفين."
ما الذي تحتاج إلى معرفته: كيف تكتب سيرة ذاتية مثال على السيرة الذاتية