معرفة ما يفعلونه ليعطيك الذخيرة اللازمة لحماية نفسك.
1. انهم ذنب رحلة لك
Cue the Sarah McLachlan music: "هناك الكثير من الأعمال التسويقية على الشعور بالذنب" ، كما يقول مارتن ليندستروم ، خبير العلامات التجارية ومستشار التسويق العصبي ومؤلف "البيانات الصغيرة". هذه العاطفة الخاصة أكثر فعالية في التأثير على محافظ النساء أكثر من الرجال. لماذا ا؟ تظهر الأبحاث المنشورة في المجلة الإسبانيّة لعلم النفس أنّ النساء ببساطة يشعرن بالذنب - وهذا إلى حدّ كبير بسبب كونهن مشرّبات اجتماعيًا.
يقول ليندستروم إن رحلة الذنب تعمل لسببين. الأول هو العاطفي في أن أي منتج أو خدمة تشتريها ستجعلك تشعر بأنك أم أفضل ، زوجة أفضل أو صديق أفضل. والثاني هو عقلاني ويركز على التطبيق العملي للمنتج أو الخدمة في أنه سيحل مشكلة محددة مثل عدم وجود الوقت في الجدول الزمني الخاص بك. إذا كان الإعلان قد قادك في أي وقت إلى القيادة إلى Whole Foods بعد التفكير: "هل أنا أم سيئة لعدم إطعام أطفالي الأطعمة العضوية؟" ، ثم عملت رحلة الذنب.
حرفيا.
2. انهم تسلل تغذية الخاص بك
كل متى تقوم بمراجعة Instagram الخاص بك؟ ما يقرب من ثلثي المستخدمين على المنصة يوميا ، وأكثر من ثلث هؤلاء يقومون بمراكز توقف متعددة كل يوم ، وفقا لمركز بيو للأبحاث. لم تكن مواكبة الجونسيس أسهل من ذي قبل - وأكثر إدمانًا.
لكنها تجلب معها ضغوطًا للإنفاق. تشرح لك ليندستروم أن القنوات الاجتماعية تمنحك القدرة على "مقارنة نفسك مع الجميع عبر كل البعد". والنتيجة هي أن الدافع لجعل حياة "Instagram-worthy" أكبر من أي وقت مضى.
يعرف المعلنون هذا بالطبع ، ويدفعون الآن المشاهير و "المؤثرين الاجتماعيين" (أي الأشخاص الذين لديهم أتباع اجتماعية كبيرة) للترويج للمنتجات والخدمات من خلال قنواتهم الاجتماعية. قد يكون من الصعب معرفة الحقيقة من الخيال (من المفترض أن تقوم علامات التصنيف مثل #ad و #spon بتنبيهك إلى النشرات المدفوعة الأجر ، ولكنها ليست موجودة دائمًا). شيء واحد واضح هو أن المزيد من النساء يبحثون ويروقون. من بين مستخدمي الإنترنت ، Facebook و Pinterest و Instagram هي أهم ثلاث منصات وسائل الاعلام الاجتماعية ، والمرأة تشارك أكثر من الرجال.
3. يخلقون السياق
عند التسويق إلى النساء ، من المرجح أن يضيف المعلنون سياقًا لاستخدام المنتج. يشجعك هذا على التفكير في الشكل الذي سيبدو عليه المنتج في حياتك الخاصة ، وبمجرد أن تستحوذ على هذه الطريقة (وإن كانت خيالية) ، فإنها تقلل من عملية الشراء. لنأخذ الإلكترونيات ، على سبيل المثال: "[الإعلانات التي تستهدف الرجال] تميل إلى عرض المنتج في خلفية مجردة ، أو ستعرض الإلكترونيات في غرفة العائلة بدون أشخاص" ، كما يقول مارتي بارليتا ، مؤلف كتاب "التسويق إلى النساء". لكن النساء يميلن إلى تخطي الصور من دون الناس ... إذا كنت تعرض سياق غرفة العائلة مع أشخاص لديهم قدرة أكبر على التوقف. "
4. انهم وعد لنعود إلى الوراء على مدار الساعة
هل هناك ينبوع للشباب؟ للمسوقين ، هناك بالتأكيد. مع الناس الذين يتوسلون لساعات أطول في يوم واحد - ويحاولون تحدي آثار الشيخوخة - ليس من المفاجئ أن تظهر الأبحاث أنك تستخدم كلمة "وقت" أكثر أو تشير إليها في إعلان ، إنها تتحول مباشرة إلى المبيعات ، يقول ليندستروم.
5. انهم تقليص حجم الحزمة
هل لاحظت أن بعض المشروبات والمنتجات تصبح أصغر؟ على سبيل المثال ، لاحظت شركات المشروبات الغازية أن النساء لم يشترن علب الصودا الكاملة بعد الآن ، بسبب المخاوف الصحية المرتبطة بها. الحل؟ يقول ليندستروم: "صمم علبًا أصغر للنساء حتى لا يشعرن بالذنب". يدفع المستهلكون الآن أكثر مقابل أقل - وهو يعمل. في وقت سابق من هذا العام ، أعلنت شركة كوكاكولا أن مبيعات طرودها الأصغر (أي 8 عبوات من عبوات 12 أونصة وعلب 7.5 أونصة) تستمر في الارتفاع ، في حين تستمر مبيعات زجاجاتها وعلبها الأكبر في الانخفاض.
6. انهم يخرجون الصيادة الداخلية الخاصة بك
تشرح ليندستروم: "تريد النساء دون وعي البحث عن صفقة جيدة". "البحث عن المكافأة هو مكافأة." لتمكين هذا السلوك ، تخزن بشكل متعمد طاولاتها وتخفي المنتجات. (نعم ، تقرأ هذا الحق - ونعم ، إنه يعمل.) "إذا كان لديك جدولين بجانب بعضهما البعض - أحدهما أنيق مقابل واحد فوضوي - تبيع الطاولة الفوضوية 17 بالمائة أكثر" ، كما يقول. ستصبح أكثر قدرة على المنافسة عند التسوق مع صديقة - ويمكن أن تشاهدها كترفيه - وتنفق ما يصل إلى 12 بالمائة أكثر. هذا هو السبب الأفضل للصيد بمفردها.
الموسيقى تلعب دورها هنا. ووفقًا لما ذكره ليندستروم ، إذا كانت نسبة الضرب أبطأ من معدل ضربات القلب ، تشتري النساء أكثر بنسبة 29٪. لماذا ا؟ تظهر الأبحاث أنه من المرجح أن تمشي ببطء أكثر وبالتالي تقضي وقتًا أطول في المتجر. إحدى الطرق لتجنب الإسراف في الإنفاق تمامًا هي العثور على جميع المنتجات التي ترغب في شرائها ، وتركها ثم العودة بعد يوم. كان رد فعل الدوبامين (الكيميائي الجيد) الذي كان لديك في البداية عندما رأيت المنتجات أقل في المرة الثانية. النتائج؟ نصف هذه المنتجات ستبقى في المتجر.
مع كيلي هالتجرين