يجب أن يكون التسريح ، وهو حل قصير الأجل ، ضار للشركة ، هو الملاذ الأخير
لقد فاتنا أرقامنا
في بعض الأحيان لا تنجح الأمور كما هو متوقع. عملاء تأخير الشراء. الموردون رفع الأسعار. المنافسون يسرقون حصة السوق. كل ثلاثة أشهر ، على الأقل في الولايات المتحدة ، يتعين على الشركات أن تواجه التوقعات التي قدمتها.
يجب على الشركات العامة مواجهة وول ستريت أيضًا. المستثمرون لا يحبون المفاجآت. فهم لا يقدّرون المديرين التنفيذيين الذين يفقدون أرقامهم. وهم يتوقعون عملًا سريعًا وقويًا لمعالجة هذه القضايا.
لسوء الحظ ، فإن الضغط اللازم لاتخاذ إجراء سريع يؤدي في نهاية المطاف إلى تحقيق مصالحهم الخاصة. الضغط من أجل اتخاذ إجراءات فورية قوات التنفيذيين لخفض التكاليف ، بدلا من رفع الدخل. وبكل حماقة ، فقد أصبح تخفيض القوى العاملة استجابة تلقائية للشركات التي تحتاج إلى خفض التكاليف لتبدو جيدة لوول ستريت. هذا خطأ. انها عكسية. يجب أن يكون التسريح الملاذ الأخير ، وليس الخيار الأول للمديرين التنفيذيين المهرة.
تخفيضات الوظائف لا توفر المال
في "التقليص التنظيمي: التقييد ، الاستنساخ ، التعلم" (McKinley، William، Schick، Allen G.، Sanchez، Carol M. (1995) ISSN: 0896-3789) يشير المؤلفون إلى أنه "في حين تم النظر إلى تقليص الحجم في المقام الأول على أنه وھﻧﺎك دﻟﯾل ﮐﺑﯾر ﻋﻟﯽ أن ﺗﺧﻔﯾض اﻟﺗﮐﺎﻟﯾف ﻻ ﯾﻘﻟل ﻣن اﻟﻧﻔﻘﺎت ﺣﺳب ﻣﺎ ھو ﻣرﻏوب ﻓﯾﮫ ، وأﻧﮫ ﻓﻲ ﺑﻌض اﻷﺣﯾﺎن ﻗد ﺗزداد اﻟﻣﺻروﻓﺎت ﻓﻌﻟﯾﺎ.
منذ أكثر من ثلاثين عاماً ، حذر جيمس لينكولن من أن تكاليف تسريح العمال تفوق بشكل عام مدخرات الرواتب التي سيتم الحصول عليها من هذه الشركات.
تخفيضات الوظائف تقليل الأداء
قام جون دورفمان ، مدير المال في بوسطن ، بتحليل أداء مرحلة ما بعد انتهاء الخدمة لأخذ عينات من الشركات. شملت المراجعة 11 إلى 34 شهرًا من البيانات للشركات التي تم اختبارها.
وكشفت مقالته "جوب كوتس" التي غالباً ما تفشل في دعم الأسهم ، عن تحقيق متوسط للأداء من قبل الشركات التي أعلنت عن تخفيضات في الوظائف بنسبة 0.4٪ في حين كان أداء مؤشر ستاندارد آند بورز 500 خلال الفترة الزمنية المماثلة مكسبًا بنسبة 29.3٪.
تم تسريح المصور الحائز على جائزة غاري غرين من قبل Akron Beacon لكنه ظل مساهمًا في شركة Knight Rider ، الشركة التي كانت تمتلك الصحيفة. وقد خاطب الاجتماع السنوي لأصحاب الأسهم قائلاً: "بصفتي ضحية لعمليات التسريح ، فأنا الشخص الذي يعاني اليوم. ومع ذلك ، فإن المساهمين هم الذين سيعانون على المدى الطويل. ستغادر المواهب. سيستمر التداول والإيرادات في الانخفاض. سيتم ترك المساهمين بمنتج لا قيمة له ، فهل هذا هو المستقبل الذي نريده لشركتنا؟
حماية استثماراتك
فشلت العديد من الشركات في إدراك أن لديها استثمارات رأسمالية هائلة على المدى الطويل في موظفيها. في حين أن الأجور والاستحقاقات تعتبر بوضوح بند نفقات على الميزانية ، إلا أنه يجب اعتبارها أكثر كمدفوعات على رأس مال مهارة الموظفين وتفانيهم. يجب إعطاء نفس الرعاية والفكر والتحليل الدقيق للقرارات المتعلقة بالعاصمة المستثمرة في الموظفين كما هو الحال في المصنع أو خط الإنتاج. يمكن إعادة فتح المصنع ، أو إعادة تشغيل خط الإنتاج ، بسهولة أكبر بكثير من ثقة الموظفين في إدارته أو إيمانهم برؤية الشركة يمكن استعادتها بعد التسريح.
تتحدث إعلانات التسريح عن الوظائف التي تم القضاء عليها أو تخفيض النسبة المئوية للقوى العاملة ، لكن خلف تلك الكلمات الجميلة هم من موظفي الشركة. سواء كانت الشركة قادرة على الاستمرار في المنافسة بشكل فعال ، هي قادرة على الوفاء بالوعد بتسريح العمال إلى المستثمرين ، ستستمر في توليد الابتكار المطلوب للبقاء في السوق يعتمد على هؤلاء الناس.
ذلك يعتمد على أولئك الذين تركوا بعد تسريح العمال ، أولئك الذين يختارون البقاء بعد الانتهاء من تسريح العمال. يعتمد ذلك على شعورهم حيال الطريقة التي يتم بها التعامل مع الآخرين وكيف يمكن علاج أنفسهم في الجولة التالية من عمليات التسريح ، والتي قد تأتي.
قد تقوم الشركة بتسريح العمال الذين تعتبرهم المنتجين ذوي الدخل المنخفض ، ولكنها بذلك تخلق جواً من عدم اليقين الشخصي. عدم اليقين هذا يجعل الآخرين يغادرون.
أول الأشخاص الذين يغادرون بسبب عدم اليقين في الشركة هم أفضل الأشخاص لأنهم يمكنهم دائمًا الحصول على وظيفة أخرى في مكان آخر. ولذلك ، فإن مناخ عدم اليقين الذي يتبع عملية التسريح ، يضمن دائما خفض نوعية الموظفين ، وليس فقط الكمية.
الشركات التي تفكر في تسريح العمال تحتاج إلى النظر في أكثر من مجرد وفورات في التكلفة المرجوة من التسريح. انهم بحاجة للنظر ، والتخطيط ل ، آثار أقل وضوحا. هم بحاجة إلى النظر في انخفاض الروح المعنوية وانخفاض الأداء والابتكار الذي ستجنيه. انهم بحاجة للنظر في انخفاض جودة القوة العاملة الشاملة للشركة التي ستنتج.
إعادة الهيكلة لا تعمل
هناك بدائل لجميع تسريح العمال التي تعمل على تخفيض التكاليف. واحدة من أكثرها فاعلية والأكثر إلحاحاً هي إعادة الهيكلة. في كثير من الأحيان ، عندما يتم إجراء تخفيضات في الوظائف من أجل تهدئة المستثمرين ، تتحدث الإعلانات عن التخفيضات كجزء من "تبسيط" أو "إعادة هيكلة" ، ولكنها تشير فقط إلى الأشخاص المعنيين. هناك جوانب أخرى من أعمال الشركة التي تحتاج إلى إعادة هيكلة كذلك. غالبًا ما تشمل هذه الأمور أشياء مثل إغلاق المصانع أو الفروع القديمة ، والإصلاحات الإدارية ، وبيع العمليات غير الأساسية ، أو تحسين العمليات الداخلية.
يعتقد دورفمان أنه عندما يظهر السهم مكسبًا خلال العام أو العامين التاليين للتخفيضات ، فإنه غالبًا ما تكون العناصر غير المستبعدة في حزمة إعادة الهيكلة التي تستحق الائتمان. يمكن القول إن هذه الأنواع من الأشياء تستغرق وقتًا أطول لتؤثر على الحد الأدنى من التخلص من مرتبات الموظفين المسرحين. ومع ذلك ، عندما ينظر المرء في تكاليف مدفوعات نهاية الخدمة لأولئك الموظفين ، ومدفوعات الرعاية الصحية المستمرة لبعض ، وزيادة رسوم البطالة نتيجة لتسريح العمال ، وانخفاض الإنتاجية في أعقاب تسريح العمال ، وما إلى ذلك ، قد لا تكون صالحة.
وعادة ما تأخذ الشركات "رسومًا لمرة واحدة" مقابل الأرباح لتغطية التسريح ، مما يزيل هذه التكاليف من الكتب بسرعة. في الواقع ، لن يحدث التغيير أي فرق حتى التقرير ربع السنوي القادم على الأقل. وفي نفس الفترة ، كان من الممكن تنفيذ تغييرات أخرى أبطأ وأظهرت تخفيضات مماثلة في التكاليف. الفرق هو أساسا مستحضرات التجميل. مما يجعل الأرقام تبدو جيدة بسرعة (تسريح العمال) بحيث تشعر وول ستريت بالسعادة مقابل طريقة أبطأ لإعادة هيكلة الأعمال التجارية التي تحافظ على استثمارات الشركة الكبيرة في رأس مال الموظفين.
إدارة هذه القضية
ابحث عن المشكلة وحلها. لا تقطع الوظائف فقط لتبدو جيدة للمستثمرين. قم بإجراء التغييرات التي ستجعل الشركة أفضل بدلاً من إتلاف الشيء نفسه الذي جعل الشركة ناجحة في المقام الأول ، وموظفيها.
إعادة هيكلة الأعمال التجارية لجعلها أفضل. إذا كانت إحدى الوظائف لا تسهم في نجاح الشركة في التخلص منها ، ولكن من الرأس إلى أسفل ، وليس من الأسفل إلى الأعلى. تأكد من أن الموظفين المتبقين يفهمون بوضوح عملية الاختيار التي تم استخدامها لخفض الوحدات أو الوظائف منخفضة الأداء التي لم تعد ذات قيمة كافية للشركة. إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول هذه المقالة ، أو إذا كانت هناك مشكلة تريد منا تناولها ، فيرجى نشرها على منتدى الإدارة لمشاركتها مع المجموعة بالكامل.